
撰文/Nicole
2024年4月25日,位于成都凯德广场的沃尔玛金牛店以“新一代门店”的面貌正式开业。这家店不仅是沃尔玛在中国市场上运营了20年的老店,也是该品牌近年来对门店进行重大升级的最新示范。
沃尔玛中国的高级副总裁兼首席采购官祝骏向媒体表示,沃尔玛正在加速全国门店的升级进程,而这家店则是未来门店的“蓝本”。
传统的大型商超面临着多项挑战,如面积大、商品同质化严重、购物体验差等问题。经过多年的探索,沃尔玛在中国的转型路径愈发清晰:成都金牛店展示了新一代门店的特点,强调线下与电商的协同,旨在满足不同时间和场景下消费者的多元需求。
据了解,沃尔玛的新一代门店在多个方面进行了创新,主要是强调出色的购物体验和便捷性。祝骏提到,门店的改造不仅仅是外观的升级,而是包括人、货、场的全面重构。
尽管货架的高度、通道的宽度得到了优化,整个门店显得更加通透,但更深层的改造则体现在商品的结构、空间布局以及全渠道的体验上,旨在为消费者提供更新鲜、更高质量的商品。

图源@品牌官网
例如,门店内的商品布局经过精心设计,确保消费者可以轻松找到所需商品,同时增加了生鲜食品的比例,提供新鲜的水果、蔬菜和肉类产品。
在新店中,沃尔玛还引入了数字化管理系统,以确保商品的新鲜度和库存的精准掌控。这样的创新使得消费者在购物时能够享受到更高效的服务。
在金牛店的生鲜区,顾客一进门就能看到新鲜的水果、肉类等产品,营造出浓厚的市场氛围,吸引顾客驻足选购。


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此外,沃尔玛还将季节性新品和限量商品的推陈出新融入到门店中,确保顾客在每次光临时都有新鲜感。
祝骏表示,新一代门店不仅仅是产品的更新,更是整体购物体验的提升,目标是让顾客在这里找到高品质的商品,同时还能享受到物超所值的服务。
沃尔玛计划到2026年,依托新一代门店的成功经验,将在全国范围内进行100家门店的改造升级,助力品牌在中国市场的全面提速。
新一代门店的特点
根据祝骏的介绍,金牛店的核心在于以顾客为中心,提供高效、便捷的购物体验。他强调,门店的改造并非单纯的装修,而是从根本上对购物环境和商品结构进行再造。
例如,金牛店的面积缩小至约3600平米,采用单层U型动线设计,优化了顾客的购物路线和体验。
同时,门店的SKU数量也进行了优化,围绕顾客的消费习惯进行结构性调整,既丰富了商品种类,又避免了重复。
通过这些改进,沃尔玛希望能创造一个更加友好的购物环境,让顾客能够一站式完成购物,提高购物效率。
新一代门店的设计理念是将商品的新鲜度作为核心,以满足顾客的需求。
在金牛店,生鲜食品的比例大幅提升,顾客可以在这里找到新鲜的切牛肉、果切等高品质食材。

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在未来,沃尔玛将继续推陈出新,围绕顾客的需求不断进行调整,确保品牌在市场中的竞争力。
