“产品需要销售渠道,我发现最有效的销售渠道除了找代理,就是直播带货。”
6月8日,俞敏洪在个人公众号上发布文章《老俞闲话丨谦卑而美丽地生活!》。在文中,俞敏洪写道,“我把直播经济叫做商业的第三次革命。第一次是大卖场,第二次是电商,第三次就是直播带货。随着新东方教育产品的不断完善,如何让这些教育产品抵达千家万户,就是新东方需要思考的重要问题。”
于是,为了让教育产品更快的走进千家万户,新东方不仅组建了“新东方直播间”队伍,还在直播间开创了“双语带货”模式。
“唯一的配料就是牛肉,配料表就是‘Ingeredient’……”无意间走进新东方旗下“东方甄选”直播间,并观看了直播的小林告诉燃财经,一时间,竟不知道该下单还是该找个本子记笔记。“万万没想到,有一天我会在带货的直播间里学英语。”
而近两日,像小林一样,被“双语带货”吸引的网友大有人在。话题#新东方主播#也顺其自然在10日登上微博热搜榜第8位。网友纷纷感慨,“小时候上新东方的课,长大了买新东方的货”、“以后买东西就来新东方,不为别的,就是想学几个单词”、“我愿称新东方为最强带货直播间,学习购物两不误”……
显然,这种别出心裁的带货方式,给新东方带来的不只有流量,还有销量。6月10日23时,东方甄选方面披露当天GMV突破千万元,新增粉丝数32万,成交人数9万余人,累计观看人数395万人。当天新东方在线股价盘中更是一度大涨40%。
事实上,随着近年来直播带货呈爆发式增长,带货主播为了能够在激烈的竞争中,提高下单数量可以说是使出浑身解数。“双语带货”之外,直播间里还出现了边跳形体操边带货、用跳舞打拳、下蹲踢腿全方位展示带货服饰等花式带货方式。
然而,花式带货直播间里,“1分钱的电动牙刷永远抢不到”成为了很多守在直播间里的消费者的常态。除此之外,有的则是借“低价”引流却不发货,更有甚者发出“货不对板”的残次品。
本期小酒馆,我们和一些小伙伴聊了聊他们在直播间里遇到的奇葩购物经历。他们当中,有没扛住”低价诱惑“,在情感直播间买转运珠的80岁老奶奶;有没识破”卖惨“骗局,买了两百多元塑料串的小镇青年。有本想9.9元薅羊毛,没想到却被平台反薅的中年人,更有误打误撞点开中年大叔直播间,却意外带爸爸一起爱上直播购物的大学生……
购物下单确实可以一时爽,但在决定下单前,消费者还需要留一分理智,不被直播间里演技浮夸的主播所诱导,避免成为商家眼中的“韭菜”。
01
本想9.9元薅羊毛,没想到反被平台薅
圃团 |35岁 新闻从业者
我之前几乎不看直播,更不会在直播间购物。一是觉得直播间太吵闹,二是觉得直播间里的东西,价格也没有便宜很多。再有就是,并不是所有的产品都从旗舰店发货,对产品的质量还是心存顾虑的。
直到前段时间,我闺蜜和我说,罗永浩(现更名为“交个朋友”)直播间总会限时抢购9.9元的产品,不仅价格便宜,质量也很好。
一开始我是不信的,总觉得9.9元能买到什么好东西。直到有一天,我闲来无事,索性就打开了直播间。没想到,产品清单里刚好有一款我之前用过的眼线笔,特别好用。主要是,竟然真的只要9.9元。
因为显示的是限时抢购,为了能薅到这个羊毛,我就“蹲”在直播间“寸步不离”。终于,在看了差不多二十分钟之后,那款眼线笔上架了。幸运的是,并没有我闺蜜口中所说的那么难抢,一下子我就抢到了。
有了第一次薅羊毛成功的喜悦之后,我又连续几天“蹲”在直播间。买完眼线笔,买防晒喷雾,买着买着,就从9.9元的商品,买到了100多元的商品。
可就在我满心欢喜坐等收快递时,却迟迟没有收到快递小哥的电话。于是,我便打开了订单详情,想看看物流信息。此时却发现我那几个9.9元的”羊毛”好物,物流竟然都被拦截且退回了。因为我太能“玩的转”抖音订单,又觉得9.9元不贵,就没有理会。
图/被退回的订单
来源/圃团供图
但又过了两天,我发现100多元买的的鞋子在显示了几天“已发货”后,物流没有丝毫显示。最后没办法,我拜托同事帮我找到了客服。询问之下,对方说,因为北京疫情,所以物流受到影响。
但我同事却说,鞋子的物流可能会受疫情影响,但9.9元是已经发货的产品,物流却到一半被退回,大概率是我反被薅了羊毛,成了直播间或商家一颗刷单的“小韭菜”。
02
80岁奶奶,迷上在情感直播间买转运珠
张奇 | 23岁 健身教练
你永远不会知道,当你教80岁的奶奶学会在直播间买东西后,她会买什么奇怪的东西。
我从小是被奶奶带大的,而随着我年纪的增长,陪伴她老人家的时间也越来越少。再加上爸妈平日里也忙着做生意,家里总是只有奶奶一个人,非常冷清。
于是,为了让奶奶高兴、打发时间,我开始教她刷短视频和看直播。令我惊喜的是,这位80岁的老太太竟然一下子就爱上了在直播间买各种小玩意,还会兴奋地打电话给跟我分享她的收获。见她玩得开心,我也就放心了很多。
可没想到,今年清明节我带女朋友回家祭祖时,奶奶神秘兮兮的拉着我,从抽屉里极为宝贝的拿出一串类似“转运珠”的东西要给我戴上。“这珠子大师开过光,能够败退小三,求到正缘,而且只花了80元。”
接过奶奶手里“开过光”的转运珠,我就知道这不过是淘宝十几块钱就能买到一把的便宜货。询问之下我才知道,原来最近老太太迷上了看情感直播,某个主播说自己的老公出轨,就是靠这个转运珠得以化解的。奶奶不仅信以为真,还一口气“抢”了十几条,甚至挨家挨户送亲戚送朋友。
面对深信不疑的奶奶,我又好气又好笑。一方面不想让她失去这种看直播的乐趣,但另一方面也担心她会被“骗”的更多。索性当晚,我决定和奶奶蹲守直播间,去见识一下情感直播的带货套路。
不看不知道,一看吓一跳!这哪是直播间,简直比电视剧都要精彩。短短两三个小时,直播间里就上演了“妻子婚内被家暴”、“丈夫负心出轨”、“夫妻离婚互撕”等一连串戏码。主播每讲到一处关键的地方时,就会摆出一条翡翠项链,吹嘘是售价上万元的高级货,但在直播间只需78元。
就在我震惊的间隙,奶奶早已听得入迷,并准备下单。不管我怎么阻拦,她都完全听不进去,大吵一架后,奶奶气鼓鼓回了房。更让我无奈的是,等假期过完回去上班,我一掏口袋,那串转运珠竟不知什么时候被奶奶塞了进来。
我也只能无奈地安慰自己,钱损失了是小事,奶奶开心就好。
03
误信直播间“卖惨”
买了一堆塑料手串
琪琪 | 27岁 公司职员
我始终没想明白是自己太好骗,还是骗子演技太好。
我大概从2019年就开始在直播间买东西,自认为是比较理性的消费者。虽然主播们都激情满满,但我很少会冲动消费,购买前也会认真核对是否是官方正品,以及是否有完善的售后保障。
一天晚上过了凌晨,我因为睡不着刷着直播,此时的直播间带货的少了很多,大部分都是一些才艺和聊天类的主播。我无意间刷到一个卖手串的直播间,不同于一般带货直播间的“3,2,1”,主播的风格更偏向于聊天。其慢条斯理地在直播间讲述他的创业故事,说到创业艰辛之处甚至还有些哽咽。
成功被激起好奇心的我点进了他的直播间听故事,从他的讲述和与直播间粉丝的互动中,我大概了解到这是位从农村走出来创业的小伙子,家人不支持还拼命吸他的“血”,再加上市场环境不好,万般无奈之下,准备清货变现回农村。
直播中,他还讲了很多手串行业的内幕和一些暴利的手串类型,输出