互联网技术 / 互联网资讯 / 营销 · 2022年11月6日 0

2021年,奢侈品垂直电商的终结

2021年,奢侈品垂直电商的终结

来源/连线Insight

撰文/钟微

编辑/叶丽丽

寺库的私有化,将成为一个时代落幕的注脚。

1月11日,寺库发布公告,收到来自创始人、董事长兼CEO李日学的私有化要约。

李日学提议,拟以3.27美元/ADS(或6.54美元/股)的价格收购公司全部已发行、李日学及其附属尚未拥有的A类普通股股份。

这家奢侈品垂直电商玩家,2017年9月登陆美股,距今也仅过去三年多。

起于2009年的奢侈品电商,经历过野蛮式增长、融资热潮,也遭遇过数次洗牌,玩家们深陷资金链短缺、裁员瘦身、结构收缩等问题,也有不少明星玩家卒于竞争中。

寺库是其中活得最久也最好的一位玩家。早期寺库融资顺畅,中期顺利从二手奢侈品定位转型奢侈品电商,甚至在2017年便宣告盈利,不久后登陆美国纳斯达克。

2021年,奢侈品垂直电商的终结

图源寺库官网

只是,寺库的上市并不代表着成功脱离困境,也不意味着行业的涅槃成功。

在获取高端用户、消费者的信任、品牌授权这三个重点问题上,玩家并没有找到成熟的解决方案,而为了获得营收和利润,乱象屡屡发生,以至于奢侈品电商一度被业内认为是“伪命题”。

奢侈品电商玩家未能开辟出一条道路,但中国奢侈品市场的规模却一年高于一年。这吸引了奢侈品大牌纷纷自建电商渠道,虎视眈眈的互联网巨头也在进一步挤压垂直玩家的生存空间。

蛋糕变大了,奢侈品垂直电商玩家能分走的蛋糕却变小了,玩家生存变得越发艰难。寺库的私有化,一定程度上代表了玩家们在生死线挣扎的现状。

1、命运多舛的奢侈品垂直电商

奢侈品垂直电商今天的命运,可能十年前便已注定。

奢侈品垂直电商玩家第五大道曾名噪一时。2010年,这家初创公司至少与二三十家投资机构谈过,也收到了几个投资意向书,其CEO孙亚菲曾向媒体叙述当时资本的狂热,“完全是被资本追着走。”

融资热潮下,奢侈品电商行业也曾一路高歌,但仅仅一年后,行业便迎来倒闭潮。

最先扛不住的,是当时国内的十大奢侈品网站呼哈网。2011年底,呼哈网被曝欠薪、内讧、CEO连庭凯跑路,不久后便从主流视野中消失。

“连庭凯,还我血汗钱!”呼哈网首页被挂出一大张图片,在黑底上用红色写着控诉的文字,而仅仅一年前,这家公司刚公布了上市目标。

2021年,奢侈品垂直电商的终结

呼哈网倒闭后,2012年初,曾声称“被盛大投资20亿元”的品聚网也宣布资金链断裂,暂停公司相关业务。

奢侈品电商的风没吹多久,行业的数个重要玩家就处于难以为继的状态。寒潮几乎席卷了整个行业,走秀网被传裁员,背靠网易的网易尚品、新浪奢侈品频道、京东360TOP也开始经营不善。

这也导致奢侈品电商行业一度不被看好。

也许是观察到整个大环境的改变。2013年左右,寺库CEO李日学开始强调,寺库并不只是奢侈品电商,而是定位为高端消费服务平台。

李日学说,“奢侈品在网上单纯做一个垂直品类去卖我是不看好的,但是一定会存在,因为这是一个展示平台。如果想做好,要一体化地做很多附加的服务和体验。”

这些年,寺库经历了数次转型。从最早的二手奢侈品定位,到主攻奢侈品新品销售业务,定位转为“高端奢侈品销售平台”。后来又想转变为“高端消费服务平台”,试图给投资者讲述更多故事。

2021年,奢侈品垂直电商的终结

寺库线下店,图源寺库官网

寺库转型期间,奢侈品电商行业的洗牌一直在进行。

备受看好的尚品网,曾获得雷军的天使轮融资,也是最早一批拿下部分品牌独家代理权的平台。

但这位昔日的资本宠儿,垂死挣扎七年:早在2016年便被曝出大幅度裁员,据当时离职的员工向媒体透露,这是因为没拿到风投资金,由于尚品网当时内部管理较为混乱,风投暂停了资金的进入。最终,尚品网于2019年暂停营业。

这么多年,奢侈品垂直电商中,只跑出了一个寺库。其在2017年上半年停止亏损状态,宣布盈利5230万元。截止2019年四季度,寺库甚至连续14个季度盈利。

看起来风光的寺库,活得也不轻松。

2017年9月22日,经历了五轮融资的寺库网正式登陆纳斯达克,但却是为数不多跌破发行价的中概股。

财报逐渐透露出业绩下滑的信号。从2018年二季度开始,寺库的营收增速显露出下滑的苗头。2019年四季度,寺库营收同比增长13.8%,创过去8个季度的增速新低。同时,其毛利率同比增速也首次出现下滑。

疫情又使寺库“重伤”。据寺库最新财报显示,截至2020年9月30日的第三季度,寺库营收同比下滑29.3%,净利润则实现2080万元,同比下滑66.5%,环比增长252.5%.

这些年,寺库辛苦维持连续盈利,对运营支出十分谨慎。这导致寺库的用户增长不断减缓,已经在移动互联网的月活竞争中掉队。

易观千帆数据显示,截至2020年11月,寺库奢侈品APP的月活数为148万,环比增长19.39%,同比增长9.5%,位列全网第995名.

上市至今,寺库股价几经沉浮,截至美股1月11日收盘,寺库股价报收于2.96美元/股,目前总市值约2.09亿美元,较其在2018年8月创造的巅峰期市值7.7亿美元,缩水超过7成.

尽管寺库高管和投资人屡屡声称,市值配不上寺库的财务数据,但最终,寺库还是黯淡收场。如今,寺库也将从纳斯达克全球市场退市,成为一家私人持股的公司.

2、奢侈品垂直电商的模式之困

衰败反复上演,就算是寺库也没能收获认可,奢侈品电商真的是伪命题吗?

尚品网创业早期,其创始人赵士诚曾打通雷军的电话,而雷军提出了“四问”:第一问,线上支付能否解决?第二问,如何解决高端网购的消费者信任问题?第三问,如何解决品牌授权问题?第四问,如何获取高端客户?

撇去第一个支付问题,雷军指出了奢侈品电商模式的关键,玩家们入局后发现,这些问题也成为了它们的“死穴”,想要找到良策并不容易.

一些因素在阻碍奢侈品电商的销售。首先是,消费者对假货的担忧.

线上购买时,无法对商品全方位感知,增加了购买风险。而消费者本质上的担忧,还是出于对奢侈品电商货源的不信任.

而不差钱的奢侈品垂直电商,最终也没能解决货源问题.

中国市场潜力无限,许多奢侈品品牌却尚未开拓中国市场,在此背景下,早期的奢侈品电商平台,似乎可以想象到品牌们趋之若鹜的景象.

但实现起来却困难重重。那还是一个奢侈品品牌未下神坛的时代,它们对销售渠道严格管控,认为渠道也是奢侈体验的重要部分,代表着品牌形象,这导致了品牌们对奢侈品电商充满抵触,让玩家难以发展合作.

雪上加霜的是,对于奢侈品电商平台上销售的自家产品,奢侈品品牌没法视而不见,它们一个个发出声明,称没有对国内任何平台进行品牌授权.爱马仕CEO帕特里克·托马斯曾直接提醒消费者,网络代购中80%的爱马仕都是假冒产品.

2021年,奢侈品垂直电商的终结

爱马仕纽约肉库区专卖店,图源爱马仕官网

这种尴尬事也实际发生在奢侈品电商玩家身上.2015年,寺库707促销期间,推出低于专柜2万元的4.7折CHANEL包袋.随后,香奈儿中国发文称,从未授权.

当玩家走不通一线大牌授权这条路时,海外代购或与代理商合作,便成为大部分奢侈品电商平台不得已的选择.

但这些渠道很难获得消费者的信任.海外购物小票是溯源的关键凭证,但当时高仿假小票的制作门槛极低,通过十几元就能量身制作,定制各国文字、防伪水印等.

奢侈品电商平台也频频传出售假消息.2017年,尚品网被曝出销售的BURBERRY部分商品为假货,最终被判进行相关赔偿.此次风波也加速了尚品网的衰败.

信任危机之下,消费者加速逃离奢侈品电商平台.

这无疑雪上加霜.奢侈品价格高昂,消费门槛高,用户数量天然受限.同时用户消费频次较低的