互联网技术 / 互联网资讯 / 营销 · 2022年10月27日 0

腾讯会议快速增长的原因是什么?

腾讯会议快速增长的原因是什么?

今天,腾讯会议一岁了。

作为一个去年12月25日呱呱坠地的“新生儿”

  • 上线2个月DAU超过1000万

  • 发布245天,用户数突破1亿

  • 8天内扩容10万台云主机,创造了中国云计算的历史

  • 365天,陪伴用户开了超过3亿场会

……

一个曾为5万日活设计的系统,一年内扛下了无数战役,成为中国最多人使用的专业视频会议产品。

有人说,腾讯会议是一个“幸运儿”。然而,没有任何一种幸运是偶然发生的。

“还是崩了。”

腾讯大厦2012作战室里,一群人蓬头垢面,浓重的“熊猫眼”紧盯着电脑屏幕上陡峭上升的曲线。

这是2月3日,春节复工的第一天,在这之前,腾讯会议已经快马加鞭扩容了一周,资源每天都在翻倍,仍然没有挡住像洪水般涌来的流量。

几家办公软件倒下后,腾讯会议也没能顶住。

“现在什么情况?”腾讯云总裁邱跃鹏第一时间找到腾讯会议负责人吴祖榕问询。同时也拉通了腾讯云副总裁王慧星:腾讯会议情况紧急,你们还不赶紧去帮他们。

吴祖榕一边盘算着还有多少服务器、能撑多久,一边和王慧星通电话。

只听电话那头的王慧星说道:“莫慌,我们已经在路上了。”

半小时不到,2012会议室里已经挤满了人。公司几乎所有有着海量服务经验的T4专家都来了。一场“空降式”救援立即展开。

这么大的系统,必须要改代码。然而因为用户一直在,白天只能调度资源,一边紧急讨论和分析当前的系统性能瓶颈及改造方案;

到了晚上就开始做大量的部署和交叉设计,重新优化系统上线。

先扛住,再优化”,腾讯过去讲海量服务,周期往往是一两个月,到了疫情的紧急关头,时间缩短到了24小时。

春节期间,很多其他厂商也在使用腾讯云,带宽资源已经很紧张了,大家还要在各地腾挪各种资源,计算、热存储、带宽等配套的基础设施都得跟上。

为了保证扩容之后不出问题,总指挥王慧星下达了关键指令:“一定要把压测工具做起来。

每晚凌晨一点多,团队便开始对当天所做的所有变更、代码优化做压力测试。

500万、800万……随着线上流量的增长,目标不断在提。模拟所有用户的真实路径去做压测,为的就是保障整个系统架构的稳定和平稳处理线上容量压力。

凌晨五点,又开始恢复线上使用环境。

从1月29日起,在兄弟部门的鼎力支撑下,腾讯会议日均扩容云主机接近1.5万台,8天总共扩容超过10万台云主机,共涉及超百万核的计算资源投入

过去两倍的交付量,用了过去三分之一的时间就完成了,创造了中国云计算的历史。

这时,腾讯会议刚刚上线一个多月。像是一个刚穿上盔甲的战士,猛地被推到战场上,从此一路狂奔。

1、“用腾讯会议保障腾讯会议”

疫情开启了中国远程办公的元年,也让在线会议成为日常。

1月22日,腾讯会议总经理钱敏拉起了一个微信群,叫“我们做点什么”。

一开始,这个群只有6个人,本意是想作为春节应急值守沟通,并抱着“做点什么”的心态,为减少线下的聚集略尽绵薄之力。

一天后,情况完全不一样了。

1月23日,武汉宣布封城,各级单位应急指挥的需求如潮水般涌来。在深圳的小伙伴们火速背着衣服、带上牙刷来到公司。

经过两天两夜的抢救,大家发现,常规的操作已经赶不上井喷的用户了。

意识到事情的严重性,团队随即向腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生请示,希望把原本收费的100方能力开放出来。汤道生立即就答应了。

1月24日,大年三十,腾讯会议刚刚“满月”。经过连夜调整,腾讯会议正式向全国用户免费开放100方会议协同能力。随后,在马化腾的支持下宣布免费开放至疫情结束。

上线后流量汹涌而来,团队很快发现,100人的数量看似很多,但在实际的应用中还远远不够。

大年初二,钱敏接到某个市政府打来的电话,对方表示要组织处级干部开会,布署抗疫工作,超过250人,免费的100方会议不够用,但是走采购流程恐怕已经来不及了。

当天深夜,腾讯会议紧急开放300方免费会议。

在当时,这是行业内第一个免费开放的视频会议产品。

面对潮水般的需求,吴祖榕却担心了起来:

发布时团队还在讨论怎么在一年内把DAU做到5万,最初的后台技术架构也是照这个预期来设计的。如此巨大的用户量,不知道后台系统到时候能不能扛得住。

果然,到了2月3日,晨会高峰如期而至,数千倍的流量增长,还是在某一个瞬间让系统过载了。

那段时间,后台、客户端、运营等多个团队持续连轴转,大家的精神和体力都逼近了极限。

每天睡在公司,一遇到问题吴祖