今年11.11期间，3C数码行业呈现高质量增长态势，京东通过超级供应链为用户提供大量高性价比商品与服务。
AI等3C数码趋势品类快速崛起，为智能生活带来新体验。
随着AI技术落地到平板、手机、电脑、眼镜等设备，工作与生活效率显著提升，智能场景不断扩展。11.11期间，AI相关品类表现突出：AI平板成交额同比增200%，AI工作站增180%，大屏AI手机增160%，AI音箱与家庭存储增100%，AI眼镜成交量同比翻倍。此外，智能机器人成交额增2.5倍，3D打印产品成交量增110%。
这些蓬勃发展的3C数码趋势，凭借创新功能与体验获得广泛关注，成为行业增长的重要推动力。京东作为连接厂商与消费者的桥梁，持续将前沿科技与新潮好物带给用户，推动智能生活方式的升级。
厂商深度共建，11.11成为品牌新品发布的主场。
今年11.11，众多3C数码品牌在京东首发新品。手机新品成交额同比增长超4倍，合约机成交量增长超7倍。背后的驱动来自京东与厂商的深度协作，持续提升履约体验。基于“先人一步加速换新计划”，用户不仅能抢先拿到心仪产品，还有品牌与平台共同推出的专属权益。这一举措激活了用户换机热情，为品牌带来强劲增长，京东也成为11.11品牌新品发布的主场。
值得一提的是，除了营销与权益共建，京东与厂商也在持续推进产品共建创新。基于对消费者需求的精准洞察，11.11期间通过C2M（反向定制）模式，打造更贴合市场需求的爆款新品。例如，WIKO X70大屏AI手机在11.11期间首发，其强悍的硬件、智能生态及创新的X键设计，赢得了消费者青睐。
3C数码服务保障创新，让用户购机更安心。
为消除购买顾虑，11.11期间京东为手机类提供“30天意外换新”服务，以及针对游戏键鼠和游戏音频的“60天意外换新”服务。新机在正常使用中如因意外发生碎屏等故障，符合条款即可换新一次，提升“购机无忧”的体验。同期，3C数码延保等服务销量显著增长，且以旧换新全周期用户量实现近100%的增长。
此外，11.11还上线了3C数码自营租赁服务，提供“可买可租”的消费新选项。用户不仅可以直接购买心仪产品，还能通过租赁以更低成本体验机器人、无人机、运动相机等科技新品，满足短期使用需求，降低尝鲜门槛。
全渠道增长，线上线下协同发力。
除了线上购买，线下门店也让消费者体验换新。京东之家、京东电脑数码专卖店、京东手机数码专卖店等线下门店数量超过4200家，将3C数码产品带到身边，提供超值价格与贴心服务。数据显示，11.11期间线下门店成交额实现稳定增长，线下体验成为增量的重要来源。
虽然11.11的促销已落幕，用户对高品质智能生活的需求仍在提升。未来，京东将继续以超级供应链为依托，携手品牌伙伴，为用户带来更多“又好又便宜”的3C数码产品，推动行业高质量增长，实现多方共赢。
