如今，购物中心的模式日渐成熟，但发展还存在着诸多瓶颈，伴随而来的最大问题就是同质化现象愈加明显。如何在竞争激烈的市场环境中，打造出让人耳目一新的项目，已成为了商业地产的行业性难题。
与此同时，21世纪的设计领域也正经历着一场前所未有的变革。新技术的发展推动了商业设计的发展，也对商业设计提出了新的要求。设计已经不单单仅停留在其最初的表现形式和功能上，“人性化”，“情感化”，“感官”等词汇开始出现在商业设计中。
在此背景下，“五感设计”成为了当下众多设计师开始关注的问题。如何在商业设计中融入对感官、人性的思考，将五感间相互联系，从而全方位打动消费者，让商业空间嵌入消费者的长期记忆，成为了新时代商业设计的发展趋势。
01什么是“五感设计”？
五感就是五种感觉器官的简称，五感也是基于所对应的器官而来，即由眼睛感知到的“视觉”，嘴巴感知到的“味觉”，鼻子感知到的“嗅觉”，耳朵感知到的“听觉”和肢体感知到的“触觉”。
据调查研究显示在五感中，感受最深刻的是视觉占到37%，其次是嗅觉占23%，听觉占20%、味觉占15%，最后才是触觉。
日本知名设计大师原研哉在《设计中的设计》一书中对五感这一概念有具体的阐述和探讨，书中写道：“了解人的感觉及感受形式，然后利用设计让受众得到并了解讯息，是二十一世纪设计发展的新方向。”
最初的设计主要满足受众的审美性和需求性，随着时代的变迁物质水平和生活质量的提高，设计更多的是去服务于大众生活，因此设计也日益的更加关注“人”的重要性，去满足人的各种需求。
在激烈的商业竞争环境下，如何吸引消费者这一问题显得越来越重要。而运用“五感设计”，人类的感官系统彼此之间交互作用，不同的结合可以创造出不同并且独特的感受。
视觉感知设计：颜即正义
浪漫的法国人有一句经商谚语：“即使是水果蔬菜，也要像一幅静物写生画那样艺术地排列，因为商品的美感。” 视觉感知设计的重要性不言而喻。在这个“看脸”的时代里，商业空间拥有惊人的外貌，才能“先声夺人”。
视觉吸引的是眼球，提起的兴趣，激发的是欲望。
在中国，商业空间对于这一块领域仍然大有文章可做。尝试运用视觉设计去吸引和留住消费者目光，给予消费者购物以外的更多体验，这就是商业空间的吸引力法则。
北京金融街购物中心推出的艺术美陈“玩转万花世界，凝视致美时光”，先锋艺术家为金融街购物中心量身定做互动感十足的装置作品，多彩的不规则形状、不同角度的镜面折射，打造美妙的购物环境。
商业空间如何“玩音乐”？
位于上海的K11购物中心，在每个楼层都安装了音乐系统，配合着不同的业态。比如一楼是国际品牌，你听到的是古典音乐；二楼有很多年轻人，播放的是流行音乐；在三楼四楼餐饮楼层，是有助于你胃口大开的音乐。此外，K11在一楼有个很大的中庭广场，你听到的是大自然的声音，鸟叫声、动物的声音、风和水的声音。
值得注意的是，商场内的BGM，还能激发消费者购物欲！
一项关于店铺背景音乐对消费行为的影响的研究报告指出，慢节奏BGM会使消费者在店内产生较慢的步伐，较长的停留时间和较高的消费金额。
而促销活动则更适合快节奏的音乐。据说当音乐节奏加快至108拍/分钟时，顾客成交频率会加快。这是因为快节奏的音乐会给消费者造成一种“来不及”的感觉，起到心理暗示的效果，“怂恿”他们快快埋单。
味觉感知设计：舌尖上的记忆
味觉设计在商业空间中主要运用于餐饮场所。味觉刺激一般通过空间体验行为和饮食活动来实现，如在专卖店里可为顾客提供一些甜点或水果，通过味觉刺激丰富和加深视觉体验行为，无意中改变了顾客的心情，同时也提升顾客对商品的满意度。
反之，空间对味觉也有刺激作用。不同设计形态空间适合不同味觉功能。
触觉、视觉体验都有助于人们形成对事物的主观印象，但触觉体验则更加细腻和真实。商业空间中触觉体验主要表现在环境温度和材料上。
环境温度
心理学家发现:商业空间环境温度与消费者购买欲有关。一般而言，25℃时人体感觉较舒适，购物欲也较强，太冷、太热都不利于消费者购买行为的发生。
材料
人们对材料软硬、光洁度、形状舒适度等质感联想均属于触觉体验。不同的材质带给人不同的内心感受，如金属、玻璃、大理石易唤起人们对工业机器、未来高科技的向往；而柔和的木材又给人以回归自然的朴实感。
五感就像是在设计中的一种语言，架起了消费者与商业空间之间沟通的桥梁，给商业空间注入了生命，同时在消费者体验的过程中更加体现了人本身的重要性，更是“以人为本”设计思想的体现。
消费者在享受着设计带来便利的同时，也感受着各个感官共同作用所产生的愉悦感，无时无刻都能感受到五
