又见人山人海。
9月,作为奥莱行业领跑者,砂之船集团自创营销IP“砂之船超级周年庆”如期而至。长沙、合肥、南京、苏州、重庆、昆明、长春、西安、兰州、扬州、福州等城市的砂之船奥莱再次点燃了消费者购物热情。
作为首店,砂之船重庆两江奥莱开业14年来始终表现亮眼,每年周年庆期间更是人潮如织,业绩屡创新高,成为了重庆商业领域现象级的营销IP活动和深入人心的全民购物狂欢节。尤其,两江奥莱在2016年率先试行的“通宵不打烊”营销模式,通过丰富多样的内容元素,为新“夜”态打开消费新方式,成为了重庆“夜经济”发展范本。
即使在疫情承压之下,今年周年庆两江奥莱依然逆势而行创造奇迹,交出了值得业界赞赏的运营数据——总业绩超3亿,VIP DAY当天业绩突破1.47亿,再创两江奥莱周年庆销售业绩历史新高。这也为商业市场、消费品市场的繁荣,注入了一针“强心剂”。
事实上,“周年庆”并不是一个新鲜的概念,几乎每家商场都会围绕“周年”开展一系列大促活动。那么,砂之船周年庆究竟是凭借什么脱颖而出?又是如何将“周年庆”这个并不罕见的营销概念,做出新的花样,备受消费者青睐?
《联商网》认为,砂之船超级周年庆的成功首先离不开强大的商品力,这也是奥莱最核心的竞争力。在此基础上,多元化的消费场景的营造;传统与创意相结合的营销方式,即使在忙碌的大促期间也一如既往细致、贴心的服务,以及善于洞察消费者需求,从而不断做出新拓展的创新意识,则让砂之船将常见的“周年庆”概念打造成了行业中的营销活动范本。
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“通宵不打烊”,彰显砂之船强大商品力
如何让消费者能够买得开心、尽兴一直是商场最重要的研究课题之一。面对这一课题,砂之船给出的回答是“通宵不打烊”。
2016年9月,砂之船在重庆两江奥莱8周年的周年庆中试行“通宵不打烊”营销模式,实现了真正意义的通宵购物。活动当天,人潮如织,停车场爆满,现场人流破30万,车流破10万,销售额日均同比为平日4倍。
试行的大获成功,进一步坚定了砂之船植入“通宵不打烊”概念,打造“全时段运营模式”的决心。此后,“通宵不打烊”成为了砂之船超级周年庆的固定“节目”,帮助砂之船逆势而行创造奇迹。
“名品折扣购物”是奥莱的立身之本,“通宵不打烊”的疯狂购物背后彰显的是砂之船强大的商品力 。在超24小时的购物狂欢中,众多大牌云集、巨大活动力度、肉眼可见的优惠真正为消费者提供了一场购物的盛宴。而砂之船超级周年庆全集团联动的方式,更是将单点的购物盛宴升级为一场全国性的大联欢。
如今,经过一年又一年的市场检验,“通宵不打烊”IP已经成为极具号召力的符号和标签。通宵不打烊带来的全新购物体验,在零售行业内树立了新的标杆和全新商业模式。
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多元化场景再造,与在地文化、艺术文化的结合
如果说折扣是奥莱的传统,砂之船的场景思维则打破了奥莱的固有印象——奥莱不止买买买,同样可以满足消费者在购物之外的社交需求。
在空间场景上,今年砂之船超级周年庆除了在美陈上做出别具一格的设计,也进一步强调了消费者在场内的互动性与体验感。例如砂之船长沙奥莱本次周年庆创意地将秀场设于奥莱中的篮球场上,用植物和芦苇打造出自然的舞台效果,为长沙消费者献上一场别开生面的时装秀。
砂之船长沙奥莱还特邀当代青年画家王东波在L1层小中庭打造行为艺术展,妙手丹青现场绘虎,吸引了不少顾客留驻欣赏。
砂之船重庆璧山奥莱则将川剧融入周年庆,上演了一出出精彩剧目。其中,三场变脸分别对应两大街区、玩乐场景以及会员权益升级,形成三台好戏。此外,更是将川剧中的“生旦净丑”四大角色作为载体,诠释周年庆场内丰富的品类,真正做到了在地文化与多元化场景的完美融合。
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一折三不折,通宵狂购背后的贴心服务
自2016年起,砂之船便在超级周年庆中植入“通宵不打烊”概念,打造“全时段运营模式”,全力满足消费者的购物热情。无数顾客相邀亲友一起通宵购物,这样的创新体验也越来越让消费者买得酣畅淋漓。
值得注意的是,大幅度延长狂购时长对于服务的“稳定性”也是一重考验。在周年庆期间,砂之船依然秉承“价格打折,产品质量、环境、服务不打折”的“一折三不折”的理念。
细心、贴心、到位的服务,是通宵狂购的重要保障。面对通宵不打烊带来客流暴增,砂之船与交巡警配合通宵交通指引,保障消费者车辆停靠;在通宵派对互动游戏、晚间准点抽奖等凌晨活动上,砂之船为顾客提供专属休息互动区、夜宵以及饮水免费赠送补给……
可以说,“通宵不打烊”IP得以成功塑造,除了强大的商品力和折扣力度,贴心细致且稳定的优质服务同样必不可少。
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砂之船夜奥莱小程序,打破时间、空间限制
折扣、商品、场景、活动……在传统延续基础上,砂之船也从未停止创新,