出品/熔财经
作者/忘言
本地生活服务，正往更开放方向发展。
日前，饿了么官宣与抖音达成合作——双方将通过深度开放合作，连接商家与消费者，打造“即看、即点、即达”的本地生活新体验，引发热议。有业内人士指出，这释放出两大信号：
一是“边看边买”这种新模式，往本地生活服务延伸，是一次模式创新与体验升级，对本地生活商家和消费者来说，都是好事。
二是要达成“即看、即点、即达”目标，需要双方高度协同，此次合作尺度比较“大”，也意味着本地生活服务，由以往单平台追求业务闭环，来到跨平台开放协作新阶段。
本地生活再燃战火，跨平台打开新空间
本地生活服务万亿大市场，一直是各大平台眼中的“香饽饽”，据艾瑞咨询数据显示，到2025年，中国本地生活服务市场规模将达到35.3万亿元，年复合增长率为12.6%，是快速膨胀的大蛋糕。
本地生活战场也不缺“战火”。这两年来，抖音、京东等先后也将“枪口”瞄准该领域。无论是今年6月，京东透露出要做外卖的想法，还是上半年以到店服务为主的抖音本地生活GMV超额完成，都是海面下涌动的暗潮，意味着新的变数。
这次饿了么与抖音的合作，则直接将海面下的“冰山”推出水面，宣告本地生活服务深度跨界、多平台协助时代到来。除各取所需外，疫情影响下的行业新需求，也是助推该变化的主要诱因之一。
这几年疫情，虽然倒逼本地生活服务线上化、数字化转型，但同样带来新的挑战——“红餐”数据显示，2020年受新冠疫情影响，中国餐饮总营收跌破4万亿元；2021年疫情防控向好下，稍有反弹；2022年根据上半年情况来看，餐饮业挑战更甚于2021年。
面对新挑战，如果玩法还是旧的——即依靠单一平台打造“闭环式”服务，本地生活其实很难打开空间。因此，跨界、多平台协作新模式，才会被寄予厚望。
抖音与饿了么合作引发关注，跟其“即看、即点、即达”新模式打开新空间，带来新变化有关。
首先，视频+外卖，让以前点外卖的“人找服务”方式，变成“服务找人”，带来新场景下高效率的去中心化的流量入口。抖音内容种草+饿了么外卖配送深度连接之后，会开辟出更多消费触点。
其次，疫情之下，外卖业务和本地生活价值被凸显，外卖购万物成趋势，本地生活业务空间再打开。但与以往相比，新需求又有所不同，于是本地生活服务，被推着与流量大户的视频化内容“越走越近”。
最后，疫情期间，外卖缓解本地商家困境同时，也加速了该赛道线上流量获取“变贵”。简单来说，就是本地生活玩家变多了，行业内卷加剧，商家们需要新的场景和更高效的方式，抖音和饿了么两者合作，能够满足商家新需求。
对饿了么和抖音来说，双方合作是各取所需——本地生活是饿了么的主赛道，牵手抖音，为用户开辟了触达外卖的新场景，为商家带来新增量。对抖音来说，本地生活是其开放生态重要一环，有饿了么助力，有助于其生态繁荣，在到店服务外，加速提升到家服务能力。
可见，合作双方、消费者以及商家，都将因此获利，为本地生活服务打开了新空间。
抖音+饿了么，和“快手+美团”完全不同
在饿了么与抖音合作前，去年，美团和快手其实也“牵手”了。
从模式上来看，饿了么与抖音，美团与快手的组合，都是短视频内容平台+本地生活平台，但这两次合作有本质区别。
我们知道，抖音和快手纷纷加入本地生活服务战局，又分别与饿了么和美团合作。原因在于，本地生活服务的核心是服务+技术：消费者需求、商家供给以及本地履约能力。其中，抖音和快手有视频化内容的优势，饿了么与美团有商家以及本地履约能力的优势。
合作，当然是为了将两者优势放大。因此合作效果，就跟两者合作的深度和广度有关。
从公开报道综合来看，饿了么和抖音此次合作，双方定了个共同小目标“即看、即点、即达”——简单来说就是刷着抖音，把外卖点了，然后在你还在刷抖音时，饿了么又把外卖送到了。
从业务协同度来看，从内容种草，到点单拔草，再到线下配送履约，双方协同较深。
对比来看，快手与美团的“互联互通”合作，主要着力点在“套餐团购”业务上，无疑合作较浅。
可见，抖音和饿了么的合作层次更深，彼此开放的程度相对较高，而美团和快手的合作可能相对表面。其实，判断的标准很简单，就看有没有拿出核心业务，去做深度匹配。
从合作的期待来看，饿了么和抖音合作，打造了一套“即看即点即达”的本地生活服务新模式，这算是突破式创新，即算是视频化内容+外卖履约的一种新形势；美团和快手的“互联互通”，相比而言也是一次联合，算是比较典型的流量合作，“交朋友”的战略意义更强。
