互联网资讯 · 2024年2月14日

字节全球月活用户超过25亿,但仍未解决流量问题

来源 | 螳螂观察

文 | 搁浅虎鲸

注意看,这个男人叫梁汝波,是字节跳动的联合创始人,也是接棒张一鸣的新任CEO。

在字节跳动十周年之际,他发表了激情昂扬的演讲。“激发创造、丰富生活”是他频繁提到的关键词,也是字节跳动这家全球最大独角兽企业的使命。

在过去的十年中,字节跳动确实激发了互联网的创造力,也极大地丰富了普通人的生活,自身则实现了令人惊叹的增长奇迹。

2022年字节跳动投资报告显示,目前字节跳动的全球月活用户数已经超过25亿。

算法机制下,字节跳动聚集流量的水平,放眼全球都难觅几个对手,也撑起了万亿估值。《2021全球独角兽榜》显示,字节跳动以2.25万亿元的估值超过蚂蚁集团,成为全球最大独角兽。

流量再庞大,人们对字节跳动的普遍认知,却只是单一地与杀时间的娱乐属性挂钩;商业变现模式仍停留在信息流广告。

这么继续下去的话得多可怕啊,基本盘稳得住吗?估值撑得起吗?资本市场有信心吗?社会舆论会走偏吗?

从字节跳动近年来的无边界业务探索中,看得出开始焦虑了。

这种焦虑并不仅仅只局限于获取商业利润,还有为用户与社会所创造价值的焦虑。如果一个产品只是好玩,用户会骂你,电子奶瓶、信息茧房的骂声都轻了;但同时还好用的话,用户就能原谅你。

这也意味着,字节跳动只有建立起可持续跑通的商业模式,将流量价值在转换成商业利润的同时,还释放社会价值,25亿全球月活才算得上真正被自己掌握的有意义流量。

空有热闹的娱乐「广场」

字节跳动这个名字的灵感,据说来源于乔布斯的一句名言:“光有技术是不够的。技术只有与人文相结合,才会带来让我们心灵歌唱的结果。”

张一鸣也一直希望以抖音为主的字节跳动产品能够“make everysecond count”。

但从如今的结果来看,字节跳动做出的今日头条、抖音、Tik Tok等“kill time”型爆款产品,在最引以为豪的算法技术加持下,指向的是构建了一个庞大的娱乐广场,吸引源源不断的流量过来看热闹。

如果随便逮住一个人问,你打开今日头条抖音是干嘛的呢?

答案肯定不是打车、点外卖、购物等等。而是与看新闻、吃瓜、娱乐、消遣等关键词相关。

今日头条抖音时的内容,也从很多人最初使用新奇感与满足感,到如今觉得只是信息同质化、内容无营养的电子奶瓶了。而被算法豢养人们,甚至自嘲为“文化穷人”。

都电子奶瓶、文化穷人了,心灵到底唱没唱歌,明摆着的事了。

毕竟,内容只有在第一次消费的时候才是有意思的内容,信息只有在第一次获取的时候才是有价值的信息。

之后,算法再推送给你类似的东西,满足感都只会边际递减。

根据新抖数据的不完全统计,2022年,抖音一共有29条视频点赞破千万,其中25条都是新闻资讯内容,14条来自“人民日报”。对比明显的是,在短视频最火的2018年,抖音光是原创破千万的爆款视频数量就有双位数。

但25亿的月活,也说明了,大家仍然不愿停止吮吸电子奶瓶的行为。

没办法,只要还活在这个人人5G冲浪的时代,每天总得去睁眼看看这个世界发生了啥。而字节跳动构建的娱乐广场是全互联网最大的,只要打开其中一个APP,你所感兴趣的新鲜事就会自己送上门来让你知道。

我也想拒绝啊,但遭不住算法先主动啊。算法一主动,才知道原来王宝钏挖了18年野菜、过了20岁就不能穿得像个孩子了……

换句话说,如今的字节跳动,哪能做到“make everysecond count”,不过是用算法缰绳的紧勒25亿月活用户,让为生活疲于奔命的人们,靠着电子奶瓶放下压力喘口气。

但字节跳动即便只是一个娱乐广场,其目前聚集的流量几乎已经覆盖全民,是阿里、美团、拼多多、百度等巨头们,做梦都梦不到的数字。

按照中国科技界认同的“流量为王”箴言,一旦一项业务达到一定的规模,总有办法赚到钱。

字节跳动达到的流量规模,直捅网民天花板。但在商业化的路上,却无比焦虑。

2020到2021年,字节跳动投资并购的次数分别为35次、68次,高于阿里的27次、47次。2022年,受到裁撤战略投资部的影响,字节跳动仅投资并购了18个项目。但从这一年开始,字节跳动变现的砝码都加在了抖音身上:兴趣电商升级为全域兴趣电商,开超市发力货架电商,以及入局外卖。

为啥呢?

可能是因为字节跳动惊讶地发现,和阿里、美团、拼多多相比,自己手里的聚集了这么多看热闹的流量,却没有一个直接的通道导向商业化。不像阿里,逛淘宝、天猫的人,是有购物的目的;打开美团的,是要去吃喝玩乐了;就连去小红书的用户,种草对应的也是消费属性…….

这就相当于,字节跳动是个看热闹的娱乐广场,而阿里、美团、拼多多却是针对消费的购物商场、美食广场、批发市场。字节跳动的流量没有突出的消费属性,但其他巨头,只要成为他们的用户,就一定带有消费属性。

这么一看,字节跳动流量再汹涌,商业化的天花板却天然比别人低。

更有危机的是,没有突出的消费属性的流量,还渐渐开始嫌弃字节跳动这个娱乐广场,全场动作整齐划一,已经没啥有新意的东西了。就算没人能躲得过字节跳动生产的电子奶瓶的喂养,但咂摸久了没啥味了,还可以去别的地方吃吃文化快餐、尝尝电子榨菜啥的啊。

娱乐广场的基因就注定了,空有流量,没有用户。没有热闹可看的时候人群就会散了。

对于手握25亿全球月活的超级巨头来说,如果只剩下杀时间的娱乐标签,那无异于是把自己置于深渊之畔。

无论是自身的商业变现、资本的潜在要求还是社会的价值通识,字节跳动都需要讲出更有意义的新故事,而不能只是一个容纳25亿人狂欢的娱乐广场。

字节并不差钱

虽然字节跳动如今对流量变现显得格外焦虑,但再商业利润层面,字节跳动并不差钱。

从技术角度来说,字节跳动是全球互联网行业里最成功的企业之一。技术的成功,为其圈定了如今高达25亿月活用户的大规模流量,并带来了以信息流广告为主的商业成功。

但2012年,张一鸣在锦秋家园成立字节跳动时,可没具体想过字节跳动会有这么多用户,也没有将赚钱当做第一要义。

这位“近乎冷酷地遵守数据和逻辑行为”的极客老板,那时候一门心思想着“网上找资料自己想象着写出了第一版的推荐引擎”,改变信息的传播方式。这也促使了今日头条与字节跳动个性化推荐系统的诞生。

没想着先赚钱,那就得找投资人“发电”。

但张一鸣去拉拢B轮融资时,仍是低估了改变了信息传播方式的今日头条,对用户的吸引力有多大。那时,他侃侃而谈个性化推荐系统,并预测“领先者的日活跃用户可以达到千万”。

在一个已经被网易、新浪这样的新闻门户网站、搜索巨头百度等瓜分的信息市场,想要从投资人口袋里拿到钱,规模故事明显比技术故事要好听啊。显然,张一鸣的技术故事没啥吸引力,千万用户规模更是满足不了投资人赚钱的胃口。

张一鸣连着吃了几十个投资人的闭门羹。这搞得当时挺张一鸣的海纳亚洲创投基金合伙人王琼都很沮丧:“每个人都认为技术很棒,但技术与成功有多大关系?现有的门户网站即使不使用这种技术,也能满足用户的需求。”

“关门”的投资人和张一鸣,双方都没认清个性化推荐下,信息获取和消费市场的潜力。

“商业变现落后于用户增长”的互联网公司通病,字节跳动不仅完美规避了,还能让信息流广告与爆炸式增长的流量交相辉映。

今日头条在2012年8月上线后,运营90天就获得了1000万用户。不到半年,在加入字节跳动全面负责商业化的张利东的操盘下,以国美北太平庄店的一条促销广告,跑通了个性化推荐的信息流广告模式。

到2016年,字节跳动的广告收入飙升到80亿左右。

接下来,4G网络已经成为了基础设施,为抖音的用户爆发,并成为字节跳动信息流广告新的摇钱树,准备好了必要的硬件条件。

抖音的赚钱速度与规模,比今日头条更快。2019年,字节跳动整体收入在1200-1400亿元量级,其中广告收入占比超85%,抖音贡献了约一半。

也是在这一年,字节跳动超越腾讯和百度,成为仅次于阿里巴巴的中国第二大数字广告商。

在这样的势头下,一套以抖音为核心的变现体系开始搭建,结合字节跳动强大的优质视频识别系统以及巨量引擎数字中台等,抖音成为了比今日头条更有潜力的钱袋子。

2021年字节跳动仅广告收入就高达2600亿元,其中抖音广告收入约1500

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