电商 / 营销 · 2024年2月3日

淘宝商家内容营销实战指南

一、内容营销开篇

内容营销从16年开始,就在大力发展。从而演变出比较出名的一个app,就是小红书。内容电商经过三年的洗礼,已经变成成熟多样。

很多商家看到这个风口,也很急迫地想做内容,但是一时间又束手无措,所以,老单在大家没有头绪的时候,就会出来帮你们!

我们一起来梳理一下,商家们的难题。

1.利润薄利

2.老客户留存难

3.付费流量高

4.流量不集中

5.客户粘性低

6.产品同质化严重

这些是大家共有的现象,那我们要从改变目前的购物模式,以互动性的传播为主导,以人为中心,来去解决这些问题。

营销内容如何产出

内容营销也分私域和公域两方面内容。

二、 营销内容如何产出

传统的方式是,人-货-场。而现在是,场-人-货

商家在购买产品,大多是通过搜索找到产品,再进店铺。那内容营销是先看到内容,对内容感兴趣之后,进行购。

举个例子:

某某品牌面膜,在2019年618大促活动中,前一个月就开始在微博平台进行互动,

引用kol和明星效应互动,在一些综艺节目中植入广告,站内站外做连动推广。

利用短视频+直播+微淘+参与抽奖等内容活动,将流量导入天猫店铺,同时天猫店开展全场5折起限时折扣收割流量。

这种活动,就是典型的以内容为主,吸引用户,达到种草、长草、割草的目的。

所以我们在做自己的产品时要做以下:

1.分析人群画像分析,通过生意参谋工具可以筛选出我们的用户模型,充分了解用户特点和需求。

2.货品细分定位,确定场景内容和人群的相关性

3.构建场景方式,通过图片、文字、短视频、直播、微淘粉丝运营等方式,最终形成一个具有代入感的场景。

那么如何生产出优质的内容呢?

最重要的就是,打动消费者、产生共鸣和兴趣。

给大家举个例子:

我们把前者叫A,后者叫B。经同等情况下测试后:A点击率66 B点击率451

A图只是很简单的将产品做了个陈列,和简单的文案,消费者很难从中获取到打动他的信息,构图也不美观。

B图采用了场景式的表达,图中模特正闭着眼睛享受敷面膜的幸福感,美白的面部给用户带来效果的呈现,虽然没有文案,但我们心里已经有了一个认知:用这款就是舒服的,就是可以变白的。

所以图片是建立消费者心智的第一道链接,同样的产品,如果不能吸引打动他,就只能选择低价营销。

一个好的表达方式是能够让客户产品共鸣,包括我们的文案也是一样的。

除了在图片方面下功夫,还有对短视频,直播,微淘这些方面。这些实*挑一个短视频来说,其余的可以找我领取完整实操步骤!

那么如何打造场景化的短视频呢?

短视频几乎在手淘首页中占比60%左右,有好货、必买清单,我们比较直观的看到就是短视频的方式。

视频的表达方式有: 产品介绍视频、产品使用视频、人物表达视频、产品评测视频、情景短剧视频、创意剪辑视频。

短视频的核心在于创意,也就是会讲故事,用故事打动消费者产生消费,并且让他自发的传播和分享。

那么如何做视频呢?

下面讲述一下创作短视频的步骤:

1、沟通需求:匠心、工艺工序、原创、产品

2、脚本策划:画面内容的定位、拍摄角度,景别,人物人设等

3、场景道具准备:模特选择、场景布置、道具准备

4、拍摄:多机位多角度拍摄

5、文案撰写:配合画面内容,结合店铺文案感觉撰写

6、后期:剪辑、配乐、配字幕、背景音乐

做短视频营销的时候,除了播放量,还要关注用户的互动程度,多做调整。

内容营销规划

内容营销从2点去规划:内容和时间

内容规划:

(1)分析人群画像,找到适合自己用户的品牌调性,也就是要有品牌文化内涵,从视觉、图文、视频、IP形象等方面灌输品牌理念,根据用户喜好来创作内容

(2)内容一定是要有原创的,也可以通过伪原创来加工成自己的作品,最后把控好你的内容投放节奏和推广渠道,图文适合发到哪里,视频适合发到哪里,找对渠道,才能获得精准流量。

时间规划:

我们通常做内容的规划,都会采用平台活动节点+中国传统节日+店铺活动节点三个维度来制定内容规划

比如天猫平台整年的重大营销活动,618大促、双11、双12等等。根据这些,制定成一个表格,在活动之前,就要开始布局内容的生产、投放了。

大促活动规划

关于大促活动的内容规划,还是采用时间轴的方式来做,一般会提前10-15天的周期,来制定内容规划——内容生产——内容投放。

下面我们可以参考下图

手把手教你,淘宝商家如何落地内容营销! -

这个表是针对于有做过内容营销的商家,沟通顺畅的情况下制定的,初期尝试做内容营销的商家

最好提前一个月,或者是从平台公布活动规则开始,就需要开始操作了

因为你的工作除了生产内容以外,关键点是要找到合适的达人、主播、站外投放等流量渠道,评估、洽谈合作是需要时间的。

下面给大家看看我们在做大促活动时,投放的内容和渠道规划

手把手教你,淘宝商家如何落地内容营销! -

内容的投放是有规律可循的

也就是根据我们的种草期——长草期——割草期这个流程来走,才能获得我们期望的效果。

那么,有的商家可能会问,我是一个中小卖家,内容营销需要的团队框架都不完善,或者我根本没有那么多钱来做渠道推广。那该怎么办呢?

虽然小卖家不具备整合营销,全面布局的能力会比较差,那就走专业化路线。

手把手教你,淘宝商家如何落地内容营销! -

抓住一个点,精耕细作,把他做穿

比如微淘,我认为完全是有可行性的,我通过微淘的深入开挖,建立自己的特色阵地,加强粉丝的互动,形成一个品牌和粉丝的聚合力,以点带面,很容易就能形成你的特色。

在团队方面也很简单,只需要配备一个微淘运营专员、或者文案就可以搞定。

其他短视频、直播内容自己无法创作,可以找机构合作,严格按照你的需求,定期为店铺输出内容就好,这样省时省力还有效率。

OpenMagic API

Need more than content? Move into the product flow.

If you are here for model access, pricing, developer docs, or the future API console, the dedicated product path now lives on api.openmagic.ai.

登录免费注册