互联网技术 / 互联网资讯 / 营销 · 2024年10月17日 0

实地探访物美北京“自我改造”门店,改动有哪些?

实地探访物美北京“自我改造”门店,改动有哪些?

近日,物美对北京的部分门店进行了大刀阔斧的“自我爆改”,希望为顾客带来更加便捷、舒适的购物体验。

目前,物美调改店有哪些变化?门店运营情况怎么样?《联商网》对“爆改”后的物美科大店进行了实地探访。

01

低调改造

9月5日,低调“爆改”的物美科大店重启开业,该店位于北京西四环外,是一家拥有25年历史的社区老店。

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从整体上来看,调改后的店面采用了全新布局,重新规划了动线设计及货架间距,招牌及店内装修以蓝白配色为主,更加清新。

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主通道与辅道均进行了加宽处理,购物环境更舒适,可以避免在顾客多时发生拥堵现象。

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中央区域采用了低矮的货架,视野更为开阔,使整个卖场显得更为宽敞。

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在商品方面,保留了贴近民生的日常必需品,同时引入了不少独家商品、爆款单品以及自有品牌商品。

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此次改造升级中,多点工坊和多点烘焙是一大亮点,3R食品增多,物美厨房可为消费者提供烘焙面包、熟食、果切、现烤现卖烤鸡等产品。

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据了解,多点工坊主打鲜食产品,提供手擀面、包子、凉拌菜等新鲜、便捷食物;多点烘焙则增加了物美门店的产品种类,可提供瑞士卷、爆浆蛋糕等网红甜点。

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同时,门店更注重细节服务,比如将食用油、桶装水放置到离收银台更近的货架上,便于让顾客拿取,减少搬运、方便结算。

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设置了礼品和鲜花专区、10元快剪专区,满足消费者多样化的需求。

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另外,据介绍,物美科大店采取“线上+线下”的模式,从商品管理、库存管理到顾客服务、会员管理,多点DMall的数字化系统覆盖门店运营的各个环节。

而除了物美科大店,物美还将对北京的其他门店进行改造。9月6日,物美中关村店重装开业;9月27日,物美天通苑店在国庆前夕重装开业,同样以顾客的便利性为出发点,进行了全新的布局和升级。

物美方面表示,“爆改”门店以顾客的便利性为出发点,从店内设计到布局,从选品到升级,再到新餐饮的创新,都体现出以顾客为中心的核心理念。

物美创始人张文中也称,进行“爆改”要以消费者的需求为核心,来推动商品、服务标准、营运标准等各个方面提升。

02

“爆改”风起

今年以来,调改求存,转型升级成了热门话题。关停低效门店、重装卖场、调整商品结构、优化供应链、优化员工队伍、调整组织构架等技术性动作已经成基本操作。

在行业内,基本是出现胖东来帮扶调改、自主调改及内部优化等态势。

自今年一季度末引入胖东来管理团队后,步步高针对公司超市业务进行了全面的升级改造,业绩也随之实现了显著增长。

数据显示,调改首店步步高长沙梅溪湖店6月日均销售已基本稳定在120万元以上,第二家湘潭九华店日销106万元左右。

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同时,今年永辉超市也开始主动向胖东来等优秀企业学习,求变求新,在河南郑州,由胖东来帮扶已经调改了3家门店,在西安、福州、杭州、合肥、成都等地,部分门店也陆续进行了自主调改。

接下来,永辉超市首批自主调改的门店还将陆续开业:10月19日,北京喜隆多店开门迎客;11月8日,深圳卓悦汇店恢复营业;11月15日,重庆南坪万达店重开;11月22日,沈阳沈北吾悦店调改完成。

届时,永辉超市全国首批10个重点城市的调改首店打造将顺利完成,在首批城市持续复制调改的同时,全国调改组已在规划第二批城市名单。

值得注意的是,即将改造完成的北京喜隆多店,也是永辉超市在北京的首家自主调改店,该店同样位于石景山区,与“爆改”的物美科大店相距仅10余公里。

实地探访物美北京“自我改造”门店,改动有哪些?

中百集团在调研学习后,拟定了对标胖东来的自主调改实践。

7月20日,中百集团旗下中百仓储关山光谷店,以调改后重新开门迎客,门店在商品结构、服务优化、环境布局、设施设备、营运规范、经营理念和员工待遇上,进行了全面优化升级。

9月30日,黄州黄商生活超市万达店经过调改恢复营业,此次调改在商品结构、动线布局、设备设施、专业能力及员工福利等各个方面都有所提升。

商品结构方面,下架单品数5912个,下架比80.2%。重新规划单品数12568个,新增单品占比70.3%,梳理后商品结构达到胖东来商品结构的80%以上。

此外,北京华联生活超市也宣布在北京全市范围内对店铺业务进行调改,包括商品品类调整和卖场软装改造。

其中,北京华联生活超市肖家河店于9月15日完成调改,上地店计划10月18日完成调改,万柳店正在进行升级业务讨论。天通苑店调整后于8月9日开启试营业,不过此次升级调改主要是更换部分商品供应商,整体卖场环境没有变化。

而早在今年1月,沃尔玛全国首批8城29家大卖场门店已完成升级。在今年规划中,