互联网技术 / 互联网资讯 / 营销 · 2022年10月24日 0

社区团购:下沉市场的重要力量

社区团购:下沉市场的重要力量

社区团购的战场颇有愈演愈烈的架势,随着互联网巨头们的入局,该商业模式全国覆盖率越来越广,对居民、市场的影响力也越来越大。作为当下互联网圈为数不多的热点,巨头们对这块蛋糕也报着势在必得的决心。就在社区团购风头正劲时,人民日报的发文就像是一盆冷水,在一定程度上给这种火热降了降温。

12月11日,人民日报发文“别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量,科技创新的星辰大海、未来的无限可能性,其实更令人心潮澎湃”。随着该文社区团购再一次立于舆论的风口浪尖之上,人民日报的公开批评也引来业内的各种声音。

面对铺天盖地的批评,天浩认为duck不必。此前疫情期间,各地封城人们足不出户,社区团购在很大程度上解决了人们的燃眉之急,如今疫情得到控制,突然对社区团购进行抨击,着实不应该。对问题要二分的去观察,先不管巨头们的下场,社区团购的发展对下沉市场真的毫无价值吗?就这一点开始展开讨论.

社区团购给下沉市场带去了什么?

社区团购对于一线城市来说,需求度实际上并不高,这里的人们普遍生活节奏快、工作繁忙,主要以外卖或各类速食品为主;而在二三线城市中,人们的生活节奏不算快,并且还能充分的接受到互联网的信息,对新鲜事物的接受度相对较高,同时在二三线城市也没有太多自产自销的菜农进行竞争。在这样的大背景下,社区团购在长沙、武汉、太原、济南等二三线城市逐渐站住脚并打开了一个全新的市场。发展至今社区团购并非一个新事物,纵观几年来它的模式,对下沉城市不同的人群带来哪些价值呢?

于消费者来说,社区团购的送货上门为众多消费者节省了超市购物时间和消耗,相比线下便利商超,社区团购平台价格低、品类齐全、产品新鲜用户当然愿意买。加之,各大平台轮番发放优惠,羊毛薅的是一波接一波,短期来看,确实能省下不少钱。谈及巨头是否会垄断市场、市场未来的发展趋势,天浩与部分下沉消费者交流后,大多数表示这不是他们所关心的问题,柴米油烟酱醋茶本就是百姓的饭碗,这种关乎着百姓生计的事情国家定不会坐视不管,薅薅羊毛挺好,现在能做就是看他们鹬蚌相争.

于菜农粮农来说,对比于传统农产品产业链中的批发商抬价、冷链和运输费用高、运营成本高等痛点来看,社区团购的兴起在一定程度上整合了线上线下的资源,互联网巨头们如果能够合理布局社区团购减少中间商的浮动差价,那对于菜农和消费者来说均是一件喜事.

有批评声音认为,社区团购想要实现节省成本价格低廉的话,它的果蔬来源必定是大型种植企业,巨头入场会挤压分散的菜农、粮农的生存空间。其实这是逻辑误导,没有社区团购、没有巨头,农村农场化的讨论就很多,将帽子独独扣在巨头身上,实在不该。而且,今年南方农村报曾采访罗锡文院士,他曾讲到,智慧农业是现代农业的高级形式,无人农场是实现智慧农业的重要途径.

其实关于未来土地集中生产果蔬的矛盾,在于这块蛋糕该怎么分,而不是一刀切似的把任何能够提高农产品流通效率的新商业模式全“掐死”.

于本地商超经销商来说,社区团购采用“自提”模式,所以一些超市便成了社区团购货品的寄存点。据相关媒体的采访报道,被问到是否会担心社区团购带来的冲击时,一些店家表示“来提货的人多半会在这儿逛一圈才走,平时买点生活用品或者零食的大有人在,我感觉我的生意比之前还好了呢”.

有的小店老板则表示已经明显感受到了社区团购所带来的压力,“以前一箱鸡蛋一天就能卖完,现在一箱鸡蛋要卖三四天,以前鸡蛋论斤卖现在都成板卖了,还是赚不到钱”.面对冲击,传统零售业是否会追随社区团购的步伐?

有业内人士认为:“找准互联网与线下传统零售门店各自的优势与竞合点,互联网提供扁平化供应链体系,商家驾驭电商工具,商贩可以成为平台供货商,因为商贩本就有自己的进货渠道,在通过社区团购的APP进行精准测算进货量,还可以降低果蔬的损耗,使互联网与线下零售业实现双赢,这才是社区团购的真正趋势”.

长期来看,社区团购以这种独特的模式,在下沉市场建立一个具备极高效率的信息化分销网络。不仅重构经销渠道、简化流通环节链路,还将把大量商品由大城市带入到下沉市场的C端消费者,而这个信息化分销网络还可以承担本地农(副)产品、小工业品走出去的任务,甚至直接连接更区域的下沉市场,不再经由中心城市为“枢纽”,直接实现商品的互流互通.

过去,农村建设有句“要想富、先修路”的口号,社区团购在下沉市场的“折腾”,也可以看做正在修一条“路”,当我们批判社区团购瓜分下沉市场的时候,何不也用建设的眼光思考思考问题呢?

下沉市场的“电商梦”会由此而兴吗?

根据QuestMobile发布的《2020下沉市场营销洞察报告》中显示:下沉用户已占据中国移动互联网大盘的半壁江山。2018年6月至2019年间,中国二三线及以下城市移动购物人数增长了7000万,占中国移动购物人数增量的53%;可见电商平台对下沉市场的影响还是很大的,但互联网巨头们一直想打通的下沉市场为何还没真正全面打开呢?原因有以下三点:

1. 下沉市场人口密度低:在下沉市场中的低线城市中,人口密度和消费能力对比于一线城市相对较弱,而在小城市的乡镇和农村,人们对小型超市和夫妻便利店有着强烈的需求,而城市中的大卖场在乡镇完全不具备经济性,但小型超市商品种类的丰富度相对有限,因此也造成了当地零售业态相对比较匮乏的状态.

而传统电商又囿于下沉市场物流体系的薄弱,很多农村用户取快递要跑好几里去镇上,就算快递到村时效性也极低。物流快递那套在几千万、几百万人口大城市的玩法,越往下线市镇越面临建设难题。社区团购这种从C端将人集中,在货端对物集中,实现了次日达的模式,是下沉市场需要社区团购,而非资本硬推才让社区团购在下沉市场站住脚.

2. 供应链构建成本高:即使这种预售、次日达、自提”方式,显著降低了平台损耗,大幅降低了配送成本,社区团购在下沉市场供应链的打造仍然是个难题,何况分散的传统电商模式.

生鲜作为社区团购的重要品类,在选品、仓储、物流等环节都影响着消费者的购物体验。消费者追求的多快好省也决定着社区团购的模式重、利率低、规模扩张难度大等,所以供应链成了行业竞争的关键.

根据开源证券对叮咚买菜前置仓盈利模型测算可知:在中性假设情况下,假设客单价/日客单量/毛利率分别为50元/1000单/25%,全年的收入为1659万元,毛利415万元;成本端,假设一单配送费为6元,全年配送费则达到219万元,还有租金、人工、摊销、水电等费用,合计达420万元,占收入比重25.3%,营业利润为负数。前置仓暂且如此,可见整个供应链的构建成本有多高.

3. 传统电商模式水土不服:不同于一线城市人们习惯于把生活和工作进行流程化,使人与人之间的关系变得“冷漠”,在二三线及以下城市,人们多了点“人情味”,在这里的人们把关系和人情看的很重。在这样的差异化下,电商平台把那些适用于一线城市的模式投放到这里人们似乎并不感冒.一线用户在购物时喜欢对商品进行研究,往往不轻信于别人的推荐,对优惠折扣仅做参考,对品牌和质量往往有很高的追求;而下沉市场的用户体系虽然在不断增长,但消费水平相对较弱,更倾向于优惠力度大、价格低的产品,所以相较于京东淘宝来说,拼多多的“拼”着买和“百亿补贴”更容易刺激人们消费.

对比于传统电商平台的物流速度而言,社区团购采用“预售+次日达+自提”模式,使消费者实现了更节省、更快捷的购物体验,降低了平台的损耗和配送成本.

横向对比与传统生鲜电商平台来看,社区团购平台的价格明显低于前者,下沉市场的消费人群普遍闲暇时间多、对价格有一定的敏感度,社区团购平台也正可以满足他们的需求;从地域分布来看,据新经销数据显示,70%以上的团长数量都分布于