2021年4月22日至23日,第三十五届“网点转型与提升网点竞争力研讨会”在成都隆重召开。研讨会期间,视源股份“MAXHUB&ZHUIYI大屏数字人”惊艳首秀,为参会观众呈现前所未见的人工智能服务体验。
惊艳首秀,MAXHUB重现真人客服自然体验
随着5G等信息基础设施的完善,人工智能等新兴技术的加持,人机交互的方式加速更迭,呈现越来越丰富立体的趋势,AI人工智能从文本交互、语音交互向可视化迭代,多模态数字人交互应运而生。
据了解,“MAXHUB&ZHUIYI 大屏数字人”产品由视源股份与追一科技联合开发,集合了视觉、语义、语音等多种人工智能技术的多模态交互技术,给用户提供更真实自然的体验,更加人性化。
在交互型的应用场景中,如金融、电信、医疗、政务及交通等行业,大屏数字人用于客户服务、理财顾问、营销导购、路线导引等。结合MAXHUB交互智能大屏,除了能自然流畅地对话,还能实时呈现丰富的多媒体面板,支持相关业务的宣传、查询及办理等,支持4K超高清画面显示,结合MAXHUB大屏,为用户人机交互过程中,获得更为真实,更接近现实,更具沉浸感的体验。
研讨会期间,“MAXHUB&ZHUIYI 大屏数字人”的首秀赢得了在场观众的驻足体验,作为结合AI人工智能、大屏显示交互的全新形式,“MAXHUB&ZHUIYI 大屏数字人”为智慧金融、智慧厅堂场景带来了智能人机交互的新范式,赢得了在场观众的认可。
实例分享,MAXHUB助力打造网点数字化生态圈
第三十五届“网点转型与提升网点竞争力研讨会”上,银翱咨询、京东科技、视源股份等将携手多位银行业的专家,从“硬转型”、“软转型”和“数字化转型”等三方面着手,结合数字化时代客户需求的变化,分享国外内银行最新发展趋势和先进实践经验。此外,专家们还将分享在智慧网点建设、特色化网点建设、“银发金融”、场景化营销、数字化转型、社群生态化等方面的观点和实践。
研讨会期间,MAXHUB金融事业部总经理商学铭进行了《科技新品构建零售银点数字化⽣态圈》的主题分享,分析银行网点在数字化时代面临的困境,包括租金高企、缺乏数字化经营能力、客户触达效率低等行业现状。并通过MAXHUB平安银行、交通银行等多个实际案例,深度揭示了MAXHUB如何快速帮助多个银行网点构筑网点生态圈和生态营销,最终实现从内部办公到对外营销方式上的数字化革新,展示了MAXHUB智慧协同平台在银行营销领域的场景化创新实践。
通过MAXHUB智慧协同平台,可帮助银行构建网点数字化生态圈,将权益服务、视频银行、场景营销、泛金融服务、晨夕会及内部培训等纳入网点数字化生态圈。
打造泛金融生态圈,MAXHUB团餐机构建智慧入口
MAXHUB演讲关注科技新品对零售银网点数字化生态圈的打造。商学铭表示,服务是网点生态圈第一性,业务逻辑的设计,智慧金融生态圈的建设,不仅限于网点。大会期间,MAXHUB提出了场景金融的创新方案,通过开拓更多的场景,拓宽智慧金融生态圈,在各行业实现智慧金融的高效应用。
MAXHUB 刷脸支付团餐机
据了解,MAXHUB智慧食堂解决方案,通过MAXHUB团餐机产品及刷脸支付技术,助力银行提升手机银行的开通率和动帐率,实现2B2C的批量获客效果。
借助MAXHUB刷脸支付团餐机等人脸识别设备打造的智慧食堂,学生在校用餐不需要自己缴费充饭卡,家长通过微信绑定银行卡即可代付,学生可以通过MAXHUB刷脸支付团餐机,实现刷脸、刷卡、扫码多种方式完成支付,打造“消费不带钱”高效智慧食堂解决方案,避免排队、盗刷,节省学习时间。同时方便了家长、学校对学生花销上的管控,也能帮助银行轻松开拓校园市场,通过银行刷卡强关联、校园消费资金沉淀、校园支付场景全覆盖,通过场景金融实现批量获客活客。
人工智能+泛金融生态全场景覆盖,MAXHUB获行业认可
35届银行网点转型研讨会成都站期间,“MAXHUB&ZHUIYI大屏数字人”惊艳首秀和MAXHUB展出的智慧金融解决方案、MAXHUB智能营销一体机、MAXHUB团餐机赢得参会总多银行领导、从业人员的认可,带来了精彩纷呈的“技术盛宴”。
据了解,目前MAXHUB智能营销一体机已经被兴业银行、广发银行、富滇银行、建设银行、工商银行、农村信用社、平安银行、浦发银行等逾30多家银行在内的金融机构所采用。
数字化升级已经成为银行网点的共识,类似MAXHUB智能营销一体机、MAXHUB&ZHUIYI大屏数字人这样的人性化智慧金融体验也不断走进各个银行网点当中,为客户提供更良好的体验,帮助银行网点从营销方式到办公方式上的数字化升级,而MAXHUB也将深耕行业,持续对解决方案进行优化,结合5G、人工智能等新兴技术,推动行业在更深层次上的数字化升级。