AI工作手机在HDC 2026发布：推动企业营销增长的智能工具
在本次HDC 2026大会上，华为以“云+端一体化智能生态”为核心，正式发布新一代AI工作手机，旨在帮助企业在日常工作、客户互动与市场运营中实现端到端的智能化提升。新设备不仅强化了端侧AI能力，还在数据安全、自动化流程、智能协作与营销触达等场景中，提供更高效的工作流与增长潜力。
新一代工作手机深度融合了华为云和本地端的协同能力，形成“云端智能引擎 + 端侧高效执行”双轮驱动的数智化营销底座。它将企业全链路的客户资产、沟通记录、销售线索与服务数据，转化为可沉淀、可复用的公有字资产，帮助企业打通从线索捕捉到转化的全流程。
与传统营销工具相比，这一代端侧设备以数智化治理为核心，更强调对企业内部流程、销售管理与客户服务的贯通能力。其智能引擎不仅能自动化处理海量沟通与任务分配，还能在不暴露敏感数据的前提下，提供全链路的可追溯与可控性，显著提升团队效率与运营透明度。
在安全与合规方面，系统提供了脱敏、账号分级、设备管控等多层保护，确保员工离职或设备丢失等场景的快速权限回收与数据保护。同时，内置的智能电子围栏可实时识别敏感操作与违规话术，提前预警，降低信息泄露与风险事件的可能性，帮助企业将销售与服务流程的风险控制落地到日常操作中。
本次发布还强调了端侧AI能力的持续迭代与应用落地。未来，随着鸿蒙6.1商用生态的完善，端侧AI能力将进一步提升，从而为企业的数字化营销、销售自动化、客户运营等场景提供更强的支撑。
据介绍，新的擎云+端方案在多维度价值输出方面具备明显优势：首先是多场景覆盖能力，能够实现AI营销、AI外呼、AI直播等功能的一体化整合，帮助企业在公域与私域流量中实现高效触达与沟通闭环；其次是全链路数据沉淀与分析能力，支持从客户画像、意向等级、到跟进点的全景梳理，帮助企业建立可持续复盘与优化的运营体系；最后是端到端的流程自动化与智能化辅助，从外呼到线索分配、从与客户对话到后续跟进摘要，均能提升工作效率，降低人力成本。
在对企业的重要性方面，擎云AI工作手机不仅是硬件升级，更代表了一整套以数智化为核心的营销与运营底座。通过统一的知识库、标准化话术、自动化响应与智能分析，它帮助企业实现对客户资产的高效管理、对销售与服务流程的端到端治理，以及对员工效率的持续提升。
未来，随着鸿蒙6.1商用生态的持续完善、伙伴体系的逐步成熟，以及行业场景的持续深耕，华为擎云AI工作手机将继续演进，推动企业营销与运营实现更高的效率和更强的增长动力。端侧AI技术的落地，将成为企业数字化营销转型与规模化增长的关键支撑，为各行各业创造更多实际价值。