今天ChatGPT交流群中来了一位用户，他在iOS客户端中注册ChatGPT账号时，提示Failed to load required information. Please check your internet connection and retry.，无法完成注册。今天ChatGPT中文网就分享下这个错误的原因，以及遇到这个问题应该怎么办。
一、ChatGPT Failed to load required information问题描述
在ChatGPT iOS客户端尝试注册ChatGPT账号时，在最后一步（Finish creating your OpenAI account）报错Failed to load required information. Please check your internet connection and retry.，下面的红色错误内容为Required information could not be fetched. Please check your internet connection and restart the app (There is a problem with your request. (403, 83324de4eafc2ee7-LAX))：
二、ChatGPT Failed to load required information问题原因
其实在错误提示中已经说明问题原因了：Failed to load required information. Please check your internet connection and retry.（无法加载所需信息。 请检查您的互联网连接并重试。），红色的提示也是说无法加载需要的信息，请检查网络并重启App。
因此，ChatGPT Failed to load required information的原因是网络连接问题，无法连接服务器加载注册ChatGPT账号时所需的信息。
另外，在红色提示里的括号里有一个403，403其实是一个网络状态码，状态码403 Forbidden代表客户端错误，指的是服务器端有能力处理该请求，但是拒绝授权访问，所以这个错误原因是OpenAI拒绝了来自你这个IP的注册请求。
简而言之，这个错误的原因就是你的IP（网络）不行（可能被OpenAI拉黑限制注册了），无法注册ChatGPT账号。
三、ChatGPT Failed to load required information解决方法
之前ChatGPT中文网分享过两个信息：
- ChatGPT注册账号对IP的要求高，很多IP无法注册，但是可以正常使用；
- ChatGPT客户端对IP的要求高，一些IP无法使用客户端，但是能在网页端使用ChatGPT。
因此，如果你在注册ChatGPT账号时遇到了Failed to load required information的错误，可以尝试换一下节点IP再进行注册，如果所有IP都注册不了，可以在网页端尝试注册下，教程之前ChatGPT中文网也分享过：《国内ChatGPT注册教程：帐号注册与手机号验证激活（2023年12月更新）》。
最后，如果实在无法注册，我们也提供成品号以及代注册服务：《ChatGPT账号购买与ChatGPT代注册服务》。
