一家私域公司的组织架构该如何搭建?
为什么开篇就讲组织架构,我举个例子你就明白了:腾讯日进斗亿的项目《王者荣耀》,每一场战斗前,标准布局:法师、刺客、射手、战士、辅助;因为只有分工明确,才能巅峰荣耀。而我们私域“玩家&Rdquo;也是如此。需要标准化、可复制架构,才能快速起盘,战斗中才能相互合力。而我在搭建体系中,有一个小窍门分享给大家。私域,只是一个名词、一个场景、一个工具论。最终,需要通过赚到钱,这个事情才能持续。而我们根据“拿&Rdquo;客户“钱&Rdquo;的距离,我们来划分架构。距离“钱&Rdquo;最近的,我们统称叫做“前台&Rdquo;。前台的客户是付钱的客户“爸爸&Rdquo;,前台服务客户;而中台的客户是“前台&Rdquo;爸爸,中台服务前台;而后台是给到前台、中台提供弹药解决了规模化的效率问题!前台、中台、后台属于一级架构,相信这个“钱&Rdquo;逻辑,大家明白了。
这是我们其中一个项目《服装》,作为案例让大家具象化的看一下。每个项目拥有独立的前台和中台。组织架构图中,可以看到两条完整链路。链路一:流量获取-销售变现-仓储发货-客户深度服务。链路二:买手选款-视觉包装-直播呈现-客户深度服务。组织架构为什么优先讲解,原因就是一个具备战斗力、想象力、生生不息的团队,一定需要一个完整的组织架构。组织架构的完整性,不仅仅给到伙伴们分工明确、各司其职、合力共进的场景。还给到组织背后,每个岗位的存在意义。推荐大家研究两个组织:美军的海豹突击队和中国的人民*。
