出品/联商专栏
来源/螳螂财经（ID:TanglangFin）
文/图霖
近日，有网友发现大润发商场里的“女装尺码建议表”上显示，尺码L对应“烂”，尺码XL对应“稀烂”，尺码XXL对应“稀巴烂”。
话题一出，大润发很快就被“骂”上了微博热搜，阅读量一度超过2.7亿。尽管大润发官方后续也发了道歉声明，但显然网友并不买账。大润发背上了“年龄歧视、身材歧视、性别歧视”等一众负面标签，预计将损失一大批女性消费者。
我们无从考证大润发是否想靠营销“博出位”，但显然这绝非明智之举。
随着大众对品牌形象重视程度的提高，大润发此举无疑给自己留下了抹不去的“污点”。
而且“道歉”的大润发，错的不只有海报。
实际上，随着新消费浪潮的兴起，昔日零售巨头大润发却仿佛越来越没有存在感，问题究竟出在哪里？
从“19年不关一家店”到“输给时代”？
大润发正式进入中国在1997年，比沃尔玛和家乐福都要晚，但却在2010年迅速成为最亮眼的一匹“黑马”。
彼时的沃尔玛和家乐福这类外资企业纷纷将店开在一二线城市，试图抢占高人流和高收入带来的“消费红利”。但大润发不一样，它将目光瞄准了三四线城市，走的是“农村包围城市”的道路。
不仅如此，基于三四线城市对商品品牌的认知不如一线城市敏感的现实，大润发还通过“源头直购”把商品价格打下来了。为了控制住价格，大润发甚至组建了专门的“查价小组”，以保证门店内商品价格一直都能低于同行。
从今天拼多多的成功就能看出来，下沉市场的消费者很吃“低价”这一套。大润发的“草根”策略成功了。2010年，大润发取得营收404亿元人民币，挤掉沃尔玛、家乐福，成了当时中国大陆零售百货业的冠军。
“只要开店，就保证这个店能在该区域发挥出最大的市场价值。”在创始人黄明端这种近似“固执”的坚持下，大润发逐渐缔造起同行可羡不可及的神话——“从不关店”.
但大润发在“神坛”没有待多久，因为此时的线上市场也崛起了新的力量——电商.
受阿里京东等电商系的冲击，2013年开始，大润发线下店的用户逐渐被线上零售分流。与此同时，逐渐上升的门店运营成本和员工成本也成了大润发新的“隐患”.
（图片来源：大润发2013年度业绩公告）
于是，起初对“烧钱”的电商持怀疑态度的黄明端开始动摇了。这一年，后知后觉的大润发推出自营电商“飞牛网”，终于决定开始拥抱互联网.
但显然，要和早早布局电商的阿里京东抗衡，这头“牛”还有些太嫩了.自2014年正式运营到2017年，飞牛网几乎年年亏损.
线下零售业务下滑，线上电商又难敌走在前面的巨头。2017年，接连亏损以后的大润发终于迎来的新的命运——卖身阿里.
同年，大润发关闭山东潍坊一家门店的消息传出。至此，这个曾经的零售巨头缔造的“19年不关一家店”的神话正式宣告破灭.
卖身阿里之后，大润发创始人黄明端一句“我战胜了所有对手，却输给了时代.”曾火爆全网，引发轰动.然而大润发真的是输给了时代吗?
答案是：是，但不全是.
电商对线下商超的冲击并非只影响了大润发，沃尔玛、家乐福、永辉超市等一众商超企业都面临着增长率下滑的窘境.从这一层面来看，大润发走向“没落”确实与时代有关.
但更大的原因还是在大润发自己身上.它不仅没有及时看清电商风口，进军线上，更没有在新零售时代早早做出反应，迎接转型.
一个比较正向的例子是永辉.
2017年初，永辉就推出了“生鲜电商+零售”的新业态——超级物种，并且迅速进入扩张期.2017年底，在卖身阿里的大润发还在感叹时代抛弃了它的时候，永辉的超级物种已经在上海、福州、北京、深圳、南京、厦门、成都等7大城市新增了27家门店.
这一年，永辉集团营收达到585.91亿元，同比增长19％，比2016年的增速多了3个百分点，而“超级物种”也成为继盒马鲜生之后备受关注的一股新零售力量.
（数据来源：wind金融终端）
当前，尽管大润发在云计算、数据存储以及仓储物流等方面有了阿里的扶持，数字化转型有了成效，但一步慢，步步慢.随着腾讯、京东、苏宁等巨头相继加码大商超，大润发的竞争优势显然已经不如从前了.
更值得关注的是永辉超市.据永辉超市发布的2020年上半年财报显示，公司上半年实现 营业收入505.16亿元，实现同比增长22.68%.
而据大润发母公司高鑫零售在8月份发布的2020年上半年业绩显示，大润发母公司高鑫零售上半年实现营收531.70亿元，同比增长只有5.1%.
显然，背靠阿里的大润发虽然还不至于在新时代掉队，但从差异甚大的增速来看，与早早布局新零售的永辉相比，大润发在新赛道上走得明显更吃力.
第四消费时代将近，这是“大润发们”的未来？
一个更大的挑战来自大卖场艰难的生存环境.
据凯度消费者指数发布的最新报告，与去年相比，小型超市的销售额以7.3%的高速增长继续前进，而大卖场则遭受了严重的挑战，销售额同比下降了7.1%.
市场对不同零售业态的倾向实际上反映了整个社会消费需求的变化.在《第四消费时代》一书中，日本消费研究者三浦展先生将日本的消费时代划分为四个阶段:
第一消费时代（1912-1941）：以大城市为中心的富裕阶层西方化的消费倾向;
第二消费时代（1945-1974年）：主要表现为战后人口向东京都市圈迁移，“安家落户”带来的家庭消费的崛起.
第三消费时代（1975-2004年）：消费群体开始从物质消费转向服务消费的消费升级，家庭消费转向个人消费，社会消费出现个性
