互联网技术 / 互联网资讯 / 营销 · 2022年10月8日 0

美团遭遇突袭

美团遭遇突袭

出品/联商专栏

撰文/连线Insight钟微

编辑/叶丽丽

后发先至,大获全胜。美团曾经打赢的战役——千团大战,靠的是“农村包围城市”这一商业上的经典战略。

当时美团和糯米、大众点评存在城市差异,美团从二三线和下沉市场开始做起,市场占有率取得优势后,便从战场的边缘打入核心腹地。

如今,“农村包围城市”的故事还在发生,但美团成了被攻击的一方,发动奇袭的挑战者变了。

三年前,联联周边游成立,利用微信私域流量,做起了本地生活服务的生意.

它通过在微信公众号推文,发布餐饮团购信息,以优惠折扣吸引用户,用分佣实现裂变式传播.据联联周边游发布的信息,这些年其分公司扩张到300多家,进入全国400多个城市.

联联周边游在下沉市场崛起,攻入美团的腹地,还在深入一二线市场.据天眼查,联联周边游相关分公司,不仅遍布在吉安、临汾等三四线城市,也有不少分公司布局在一二线城市.

查阅联联周边游分公司注册信息可发现,包括北京、深圳、武汉、青岛等大部分一二线城市的分公司都刚成立不久,或成立于2019年,或是今年刚成立.

美团遭遇突袭

联联周边游杭州站公众号截图

急速扩张的联联周边游终于受到了美团的关注,并迎来了对方的猛烈攻击.

11月3日,美团团节社西安站在公众号上发布了第一篇推文,宣告在9天后正式开城,这也是团节社的第一城.

据Tech星球报道,团节社西安站开城后,仅仅12小时,入驻的商家之一华莱士汉堡销量就近3万单,其销售额高达80万元.之后,团节社还将在武汉、成都开城,预计从明年1月1日开始,每天开一座城市.

美团的地推大军再次出动,他们身穿团节社工作服,在城市的流量聚集地,为团节社带来惊人的注册数.

这些年美团的地推大军打赢过不少胜仗,“无边界”的美团,从外卖扩张到共享单车、网约车、社交电商等许多新领域.

在自己的大本营,本地生活领域,美团无疑是没法忍受挑战者继续壮大的.

不过,战争才刚刚开始,美团是否能赢下这一局,联联周边游又是否能抵抗住巨头的攻势,还需要时间证明.

1、联联周边游“农村包围城市”之战

2018年,联联周边游成立满一年.这一年,在大学里面尝试过票务生意的王杰,选择加入联联周边游,他成为其扩展江门、湛江和惠州三城本地生活服务市场的一线人员.

一年后,在成都生活的杜帅也加入了王杰的队列,之后他被派入三线城市顺德——一个物价不高、消费习惯与成都有着较大区别的城市,他意识到,啃下这块市场,并不容易.

同一时间,吴环带着一份曾就职于美团和去哪儿网的履历,进入了联联周边游郑州分公司,加入不久后,她便被催促着去开拓新的城市,可以看出,联联周边游正处于急速扩张的阶段;这时,王灵丹已经在联联周边游工作了四年,她说,这些年联联周边游的分公司增长至300多家,辐射了全国400余座城市.

这是联联周边游快速扩张之路的几个片段,很容易让人联想到阿里铁军,以及美团地推,他们都在一线进行过不少激烈的战斗.

联联周边游也似乎在尝试美团验证过的农村包围城市、规模扩张的模式.其深入下沉市场,并快速扩张.

很快,联联周边游的“野蛮生长”动了美团的蛋糕.其基于微信公众号、小程序渠道,为用户提供热门、特价的本地吃喝玩乐服务,为商家提供推广渠道.主营业务涉及到了乐园门票、度假酒店、高端自助餐、特色餐饮、景区门票等领域,与美团的本地生活服务业务重合度很高.

美团遭遇突袭

美团APP首页,图源其官网

与联联周边游一齐突袭美团的,还有旅划算、云客赞等诸多玩家,它们的模式十分相似,也成长到一定规模.

联联周边游以本地生活服务,结合社交裂变,做的是本地团购生意,但被归纳为社交电商的一个细分领域.

在社交电商领域,美团进入的太晚了.其最早布局的时间在2018年,之后没有太多声响,直到今年美团才加快步伐,成立美团优选,加码社区团购,推出团节社.

美团慢了,新玩家却迅速崛起.

2020年的新冠疫情,又给联联周边游等玩家创造了最佳的发展机遇.因为国外疫情持续,跨境旅游长期处于未开放的状态.在此背景下,本地游、周边游成为目前国内用户的主要选择.

根据易观、各大OTA公布的数据,从五一假期到国庆假期,本地游、周边游一直是主流.

如今,从下沉市场开始崛起的新玩家,还在进一步扩张一二线市场.联联周边游已经攻入美团的腹地,引起后者强烈的回击.

2、美团的强硬反击

2020年上半年,美团高级副总裁、最高管理决策机构S-team成员陈亮到山东、湖北、四川多地出差,调研社区团购的情况,之后媒体记录下这一幕.一个明显的变化是,美团的态度变了,对这一领域变得更重视.

团节社的推出,是一种明显的狙击.它在模式、市场以及业务领域方面,与联联周边游几乎相同.

团节社第一城开在西安,之后陆续进驻武汉、成都等城市,等于在下沉市场与联联周边游对垒.

根据其西安站微信公众号发布的信息,团节社聚合不同种类的商品,并推出优惠活动吸引用户购买.主要的推广渠道是微信公众平台,以文章方式进行推送.这与联联周边游十分相似.

美团遭遇突袭图源团节社西安站公众号

不过,推送只是第一步,分享却是其中关键.回溯联联周边游的发展路径,是基于对私域流量的有效利用而成长起来,和拼多多一样,分享是其扩张的重要方式.

联联的用户可以通过扫描邀请码注册成为联联周边游达人,成为达人后,把产品分享出去一旦产生购买,就可以得到佣金鼓励.获得佣金的方式,是通过拉新扫描专属二维码,或通过与用户的互动获得人际奖励.

团节社同样选择根植于微信私域流量,以熟人裂变式传播的方式获得流量.

虽然其公众号还未公布分佣规则,但据Tech星球报道,美团设计了一个分销体系,通过首码注册,且邀请20名小达人就可升级为大达人,且用户购买后,不同的达人拥有不同的分佣比例.

美团遭遇突袭

图源Tech星球

更广泛地获取用户的方式,则来自补贴.联联周边游的崛起,离不开优惠的折扣,对于用户而言,美团平台上的团购早已没有过去的折扣优惠力度,而联联周边游就像是早期的美团.

在联联周边游上,99元可以抢购一个原价274元的钢管厂五区小郡肝串串香火锅的三人套餐,这意味着优惠折扣达到了3.6折.

补贴这件事,美团更驾轻就熟.浏览美团团节社首页,优惠力度普遍在五折以下,最低可以低至0.4折,为OK蹦主题公园单人蹦床的折扣.

如今,团节社许多商品的销量已经达到3000以上,低至0.4折的商品则销售量达到16261,补贴效果立竿见影.

美团遭遇突袭美团团节社小程序首页截图

巨头的选择往往可以影响整个行业的走向,美团在本地生活服务领域已然是霸主.

商家资源、用户资源、地推能力是竞争的关键,对于联联周边游而言,美团是具有压制性的.

联联周边游等新玩家也暴露出了一些漏洞,用户对其产品质量、售后服务等方面的质疑从未间断.

据看看新闻报道,曾有用户投诉,在联联周边游小程序上购买的电影票通兑卡,既不能使用,申请退款又不被处理,客户电话也打不通.另据智库网经社发布的2020年Q1全国生活服务电商TOP10消费评级榜中,“联联周边游”排名第六位,获“不建议下单”的购买评级.

美团进入的时间晚了,却依然具备优势,在行业发展的早期阶段,战争的格局可能顷刻改变.

3、美团继续扩张,需要一个合适的切入点