时至今日，人工智能已经进入了生活的方方面面，他们也在影响着创业公司。面对市面上数量众多标榜「人工智能」的产品，我们需要保持怀疑。「它们真的是人工智能产品吗？」什么是人工智能聊天机器人？Siri是一个聊天机器人吗？Viv会使用人工智能为我预订机票吗？越来越多这样的问题需要获得解答。
这里有一项简单的测试，向几种聊天机器人提出一些随机，不相关的问题，来观察它们的反应。人工智能不仅意味着让电脑获得人类的思考和学习方式，它更使得程序有能力理解和解决问题。如果向普通计算机提出一个问题，它不会做出反应，因为它无法理解。但如果你对一个人工智能程序发出同样指令，你会收到多种不同回复。目前的人工智能仍然不能代替人类所有的工作，在很多情况下，它们需要人类来指挥才能完成任务。以网页制作和聊天机器人程序为例，思考一下，他们到底是不是人工智能？如果是，其中人工智能应用程度如何？以下的解释可以区别人工智能界面和人工智能聊天机器人的不同。
人工智能界面
人工智能界面背后存在一定的人工智能或计算智能。它是人工智能和普通用户界面的混合体，通常这些界面只有简单的页面设计。
人工智能界面正被很多创业公司使用，它可以完成多种任务，这些界面可以在Slack和Messenger 中的机器人中找到。以包含人工智能的网页设计软件Weps 为例，这家创新企业使用人工智能界面让用户在 Weps 提出的固定问题中选择答案来构建网页。这其中没有用到多少人工智能，它没有输入框，用户只能在一些已经写好的答案中进行选择。
这些因素也使得人工智能界面可以更好地理解用户所需，提供个性化或指导性的交互体验。但是，尽管这种类型的用户界面背后有人工智能的帮助，它们也无法和人工智能聊天机器人相比。
人工智能聊天机器人
目前存在两种聊天机器人；脚本机器人和人工智能机器人。脚本机器人中不包含任何人工智能，而人工智能机器人是建立在神经语言程序学「Neuro Linguistic Programming，NLP」和机器语言「Machine Language」之上的。后者拥有人类的学习和信息接受能力，因而更具效率。
这些高效的机器运算速度可比人类快1000倍，而且能得到更加精确的结果。人工智能聊天机器人比任何人工智能界面更加高级。如果考虑到易用性，A.I. 聊天机器人也更有优势，因为用户界面只能提供固定的选项。在使用人工智能聊天机器人时，你可以输入你自己的回答。
使用人工智能聊天机器人，我们可以创造更多的可能性。当它们变得更加易用，我们也开始习惯使用之后，是时候进入超级智能的时代了？
机器之心编译
参与：李泽南
