刘作虎重新回归OPPO了。
四个月前,OPPO副总裁沈义人卸任,被视为OPPO告别营销时代的标志,如今,刘作虎成为了补位者,他将给OPPO带来什么?
刘作虎是手机行业历经了数十年风云的老兵。1998年,刘作虎大学毕业后加入OPPO,曾历任OPPO开发部长、蓝光事业部总经理、营销负责人。
直到2013年,刘作虎离开OPPO,创立一加科技。
如今,刘作虎回到OPPO,新职务是欧加控股的高级副总裁,全面负责欧加旗下产品规划与体验,但与此同时,他作为一加创始人和CEO的身份,并不改变。
欧加控股是OPPO的母公司,掌握了OPPO、一加和Realme三大智能手机品牌。
刘作虎此番回归,已经过去了7年。7年间,OPPO站到过霸主的位置,通过线下渠道的优势,营销推广的成功,其出货量曾在2016年问鼎国产手机第一。
但近两年,OPPO的日子过得不太好,海内外市场销量下滑严重。在国内手机市场涌起高端机潮流时,OPPO的高端战略实行得并不顺利,Find X系列并没有获得市场的太多关注。
曾经引以为豪的自拍、外观等也渐渐失去优势,被质疑创新能力与技术实力欠缺。如今,它面临着两难,一面是线下市场受到侵蚀,一面是线上市场拓展不力。
在OPPO经历漫长的转型与变革之时,刘作虎带领的一加手机势头颇猛。这也是刘作虎此次回归备受外界期待的原因。
过去几年,一加渐渐在海外崛起,通过主攻线上的方式,成功突围了高端市场。无论是在产品、渠道或是营销策略上,一加都与OPPO有着差异性,刘作虎在一加的经验,或许可以成为OPPO突围的助力。
沈义人离开,刘作虎回归,对于外界而言,这是一个颇为出人预料的变动,刘作虎能够顺利“拯救”OPPO,挽回颓势吗?
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OPPO难突围高端市场
2013年11月,刘作虎在微博上宣布离开OPPO,创立一加品牌。更早之前,刘作虎接到了欧加控股总经理、OPPO CEO陈明永的电话,问他是否有兴趣做一个互联网新品牌,而这个品牌是独立于OPPO的。
直到后面,人们才知道,这是欧加的策略,通过分化出新的公司,做OPPO不擅长的事,比如刘作虎带领的一加手机,主打高端和线上销售。而前OPPO副总裁李炳忠带领的realme,则主打性价比。
之后,一加逐渐在海外市场崛起,实现了高端市场的突围,在全球高端手机市场也能排上名号。
在一加崛起之前,OPPO曾是手机消费市场的宠儿。
2015年,OPPO开始主打R系列,定位年轻用户和女性群体,不久后便成为当时的爆款。销售最火爆的时候,产品一度处于缺货状态。
IDC数据显示,2016年OPPO在国内手机的出货量达到9500万,问鼎国产手机第一。
这样的销售奇迹没能维持太久,当时国内手机市场已经是一片红海,OPPO周围布满了虎视眈眈的对手们。
华为在2019年发布了nova系列,被认为是狙击年轻用户群体。小米则在2017年开始重视女性用户,雷军曾在当时的小米MIX2S发布会上表示,新产品代言人还是吴亦凡,因为他让小米的女性用户变多了。
在对手纷纷奔跑之时,OPPO没能守住自己的市场地位,自2018年以来,OPPO在国内市场的销量开始下滑。2018年国内市场销量下降到第二名。2019年下滑到排名第五。
这两年,同样是手机市场暗流涌动的两年,国内玩家纷纷进军高端市场。2018年6月,OPPO推出第一款旗舰机Find X,打响了进军高端市场的第一枪.
遗憾的是,被寄予厚望的Find X没有引起太多关注,而在往后的两年间,OPPO没有停止对高端机的研发,却再也没有推出过新的高端机,外界认为,OPPO在高端市场过于谨慎保守.
直到2020年3月,OPPO推出第二代Find X2系列。但近期,OPPO官方宣布FindX2 Pro机型降价1000元至5999元。Find X2发布4个月就宣布大幅度降价,是为了拯救当下低迷的销量不得不做出的选择.
在海外和国内市场,高端手机的格局基本已定,前三名掌握了绝大部分份额,OPPO没能突围.
尴尬的是,OPPO和“兄弟”一加越来越相似了。虽然两者彼此独立,但在资源上一直共享,而一加手机和OPPO手机部分型号相似度很高。比如同样在2020年推出的一加8 Pro和OPPO Find X2 Pro,只在部分配置上有所不同,甚至被称之为“套娃机”.
如今OPPO在高端市场陷入僵局,刘作虎的回归会打破僵局吗?
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沈义人走后,营销等待补位
刘作虎归来,担任的是欧加控股的高级副总裁,全面负责欧加旗下产品规划与体验。这意味着OPPO、一加和Realme三大智能手机品牌都将由刘作虎主导.
而2020年4月,沈义人刚刚宣布因个人身体原因离开.
沈义人曾被称之为“开启了OPPO营销时代”.OPPO需要一名营销大将来补充沈义人的位置.
营销一直是OPPO擅长的事.小米联合创始人黎万强在《参与感》一书中提到:OPPO的媒介资源整合非常彪悍,几乎把所有卫视与音乐、娱乐相关的节目都冠名了;明星策略,找巨星不找偶像,比如莱昂纳多的代言就非常成功;品牌包装很取巧,很多人以为是韩国品牌、法国品牌,从品牌的名字到品牌的设计都偏韩范、国际范.
不过,这也导致外界对OPPO的印象是重营销、轻技术.比如,OPPO长期定位为音乐手机和拍照手机,但很多消费者更认为这是营销定位,而并非拥有核心技术.这导致OPPO手机一直遭受“高价低配”的质疑.
事实上,OPPO在技术上也有过不少钻研.2014年3月19日,OPPO在行业内首次推出自主研发的VOOC闪充技术.当时,VOOC闪充是全球第一个商业化应用的手机快充技术,这换来了大量用户的簇拥,但很快华为、小米等手机厂商也开始推广闪充.
从闪充,到自拍和外观,OPPO的核心功能和技术亮点没有独特性.同时,OPPO的很多努力有时并没有产生好的效果.
2014年OPPO推出R5时,以4.85mm的机身厚度作为卖点,但为了追求薄度,把耳机接口集成在充电接口上.因为损失了用户体验,受到了质疑.
OPPO副总裁吴强曾对媒体采访时提到,2013年,OPPO曾推出搭载旋转摄像头的N1,但他认为N系列过于强调创新而只赢得少数用户,“投入大量的研发和精力,最后证明只满足了一部分用户”.
这些年,OPPO正在试图重塑品牌形象.
OPPO正在减少明星的代言,也在加深自身的科技感,但目前为止消费者的认知还没有太多的改变.它需要一个全新的营销模式,以获得品牌的重生.
沈义人走后,OPPO营销转型的重任便压在了刘作虎身上.虽然刘作虎一直给外界的形象是产品经理,但在营销上也积累了不少战绩.
早在15年前OPPO早期做蓝光机时,刘作虎就通过互联网口碑营销,带着OPPO DVD团队在美国通过互联网的方式,让用户参与产品的迭代,促进了OPPO DVD的销量.
2011年6月,OPPO推出了首款智能手机OPPO x903,这也是国产第一款侧滑式安卓智能手机,刘作虎开始接手OPPO手机营销系统,期间参与了OPPO Find等多款机型的营销.
图源OPPO官网
在一加时期,刘作虎多次表示他们不擅长营销,实际上这也是另一种营销策略.
据福布斯报道,一加早期在营销上只花了300美元,在Facebook发了几个帖子,但效果奇佳.更重要的是,即便用户知道了一加的品牌,却很难买到货.因为一加的产品最初只能通过获得邀请码来购买.一加不承认是饥饿营销,解释说是产品库存有限,无法满足市场需求.
在借鉴小米这件事上,一加做得比大多数手机厂商都要好. OPPO在发展中有时不能轻易尝试的事情,一加反而能果敢地探索.
刘作虎在不断尝试利用互联网的新手段进行营销,同时也不放弃利用广告代言等传统方式推广产品.这些经验,最终能够给OPPO带来什么改变?
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能否打开OPPO的线上渠道?
一加在线上渠道的成功经验,让刘作虎给OPPO在渠道层面的改革带来了想象空间.