互联网技术 / 互联网资讯 / 营销 · 2022年8月19日 0

拼多多速度故事的持久性有多久?

联商专栏:7月3日盘前大涨逾7% 股价首次站上100美元关口,而7月7日又迅速下跌,下滑一度到达7.38%,最后收跌6.61%,市值下跌1000亿美金,约490亿人民币烟消云散。股市里,拼多多正在经历着过山车。

不过截止发稿前,拼多多已经回到1000亿美金俱乐部中。

而商业上的拼多多已经从追赶者,成为被追赶者。

但它自己可能还没有完全适应这个角色,依然摆出追赶者的姿态,继续高速发展,并放弃了很多资源货币化的机会。与其他的平台相比,拼多多在速度上的追求,更为纯粹和果决。就在5月22日,美股开盘前夕,拼多多发布了2020 Q1的财报。在这篇财报里,我们除了看到了习惯中的亏损,还看到了拼多多为了维持增长速度做出的努力。

这个月底不出意外,拼多多又会交出2020 Q2的财报,“熔财经”认为有必要再次审视这只“巨兽”。

一、拼多多的故事只有速度

一如既往,拼多多还在亏损。根据拼多多的介绍,2019年拼多多免除了商家500亿的费用,2020年还将免除商家高达800亿的费用,导致其在营收上还不大好看。同比美团,拼多多的GMV高1/3,收入却只有美团的1/3左右。如果把它免除的费用一部分记入收入,拼多多的理论收益应该跟美团差不多。以前有句话叫做“广积粮,缓称王”,拼多多现在明显还在“广积粮”,因而对用户和商户的收费都比较温和,降低了平台收费带来的焦灼感,同时保持了用户数量的持续增长。

2020年Q1财报显示,拼多多的年度活跃买家达到了6.28亿,单季度增加4290万。MAU达到了4.87亿,同比增长1.98亿。同时,平均每位活跃买家的年度支出金额达到1824.4元,比2019年上升7.11%。

对比2018年9月的数据,拼多多那个时候的年度活跃用户大约为3.85亿,人均消费额894.4。不到两年的时间,增加大约2.43亿,人均消费额增长接近一倍,快于年度活跃用户的增长率,拼多多维持了与那时基本相当的增长速度,其花钱买用户策略执行得比较健康。

这是奇迹,也是拼多多拼命维系的生命线。首先,拼多多现在还在扩张期,营销费用投入很高,比如第一季度的百亿补贴就投入50亿,仅在5月份“五五节”,拼多多就投入25亿的现金加优惠券进行补贴。投入力度在加大,维持增长速度的难度在提高。其次,其营销费用率在大幅度上升,而整体上还无法盈利,同时支付给第三方的债务占比较高,降速的成本拼多多难以接受。

所以除了传统的用红包的方式继续拉新外,拼多多还扩展了拉新手段,广泛参与电视综艺节目,把拼多多传递给目标用户。有人戏称,在直播带货风口如此火热的时候,拼多多却对电视综艺的兴趣超过对直播的兴趣,对田间地头的热情超过对秀场的热情。这种大手笔拉新,表现在财报上就是营销管理费用的持续推高,营业费用同比增加了接近60%,在收入增加43.92%的条件下,营业利润下降了114.43%.

拼多多的财报,只剩速度,拼多多对于速度的偏爱,也几近偏执。拼多多特别喜欢强调其包裹数量占全国包裹数量的比例,比如,3月份,拼多多的包裹数量就达到了全网的25%(5000万个)左右,到了5月其日均包裹数达到了6500万个。这是用来回应外界对其GMV的质疑,拼多多的速度,快得让人难以置信。

但不要忘记,拼多多的一部分包裹其实是商户用来拉新和吸引流量用的,对GMV的贡献不大,但正是拼多多内部如此环境,拼多多的成长速度才有保障。拼多多也在用此数据表明其成长潜力。

按照这个成长速度,最快2020年底,在国内,拼多多的用户数就可能会超越淘宝。今年4月9日,App Annie发布的App月活数来看,拼多多在第一季度甚至超过了淘宝。可以想见,淘宝对拼多多的围剿力度将会更大。

现在,淘系电商采用体系作战,借用大中台战略,以支付宝为轴心,拥有比拼多多更为完善的链条和用户矩阵,尤其是有支付手段,履约手段,以及本地生活服务等诸项协同,提高了淘系用户复购率。根据阿里财报,其人均GMV接近拼多多的5倍,购买频次也要高出一倍左右,拼多多若要继续高速成长,这些基础设施还得继续完善。

尽管如此,资本市场对此的回馈很正面,在过去的两个月,拼多多的股票一路高歌,帮助黄铮在财富上超过马云。

黄峥曾经说过,当平台的用户数量达到10亿级别的时候,就不会存在市场的划线之分。如果没有理解错的话,拼多多显然把目标客户总量设定在10亿左右。以现在的用户数量看,拼多多还有两到三年持续高速增长期,对中小商户而言,也有三年左右的红利期,影响了品牌入驻的积极性。所以除了追求速度,拼多多还需要改变人们对其的固有印象。

二、基础不牢拖累成长速度,推高成本

传统电商斗不过拼多多的低价策略,它们开始借用直播逆袭。

在全网都在因为直播带货的傲人数据亢奋的时候,拼多多的财报显得波澜不惊。拼多多一方面刻意提醒大家(无论是用户还是对手),它的年度GMV已经超过万亿,另一方面又不愿意在取得如此成绩的时候还披着“规则破坏者”的标签。

就如同黄峥说的,“拼多多不是低价,而是给用户占便宜的感觉。”同时也宣告低价是拼多多一种服务手段,而不是目的。

但在外人看来,低价就是目的,也是其唯一的护城河,尤其是拼多多拼命低价拉新,看起来就像用大量用户作低价策略的后盾,但注定护城河不够深。所以传统电商一方面忌惮其高速发展和大量用户,另一方面对拼多多万亿GMV也没有太害怕,甚至直播电商也敢对其挑衅。它们一同发力,正在挤压拼多多的生存空间。

比如快手就被当作直播版的拼多多,传统的阿里和京东也在效法拼多多的手段来反击拼多多。阿里祭出聚划算这个在千团大战获胜的功臣,京东则拿出与拼多多很像的京喜;而对风头正劲的“百亿补贴”,两者同样拿出“百亿补贴”作为标配,进行同态竞争,看起来不象要争胜负,目的只是干扰拼多多而已。

面对它们的挑衅,拼多多也是空有进攻手段,却没防守之道,过分专注轻资产投入的拼多多显得有些单薄(比如基建孱弱)。拼多多的低成本玩法弊端由此显现,比如拥有巨量的用户群,却还没有稳定的流量入口,给拼多多平添了几分不确定。同时,这样的不确定也推高了拼多多的拉新成本,拼多多不得不通过其他渠道拉新,比如参与电视节目等,套路和玩法已经从网络延伸到传统渠道。据悉,现在拼多多的拉新成本高达1200元,猛然上涨了数倍,如果还想维持目前的成长速度,拼多多还得想低成本的方案。

拼多多速度故事的持久性有多久?

拼多多高速成长,来自于低廉的获客成本。来源:网络

拼多多壮大之后,整个行业对待拼多多的态度也发生了改变,行业对其的扶持已经变成拼多多需要扶持行业。对于2020 Q1财报中营销费用的大幅度增长,拼多多的官方解释是因为疫情期间的补贴和对商户的扶持,增加了费用。这导致拼多多的财务数据继续恶化,而同时,在疫情期间,拼多多的履约能力有限,对京东、淘宝大幅度渗透低线市场的时候,拼多多有些无能为力。

农货领域,拼多多的基本盘一再被蚕食。其强调的农货网络,并没有太深的护城河,直播渗透得也不够,尽管去年有超过1364亿的GMV,毕竟团战能力有限,淘宝和京东的助农直播风头都盖过了它。可以推测,拼多多未来的费用还将保持高位,它的老对手淘宝、京东,甚至抖音、快手都大力切入了水果、农货这一块。如果不继续花力气维护,以前的投入将会打水漂。

拼多多的流量“爸爸”——腾讯也改变了完全流量扶持的态度。自去年底,微信改变了外链规则,封杀了包含拼多多在内的分享外链,对它的引流也被放在第二屏(第一屏是京喜),降低了其流量权重。而像淘宝系在地推方面有“铁军”助阵,又有成熟的打法,同时用超级App引流,提升了引流的维度,此消彼长,差距会更为明显。这刺激了拼多多筑厚壁垒的决心。

4月19日,拼多多宣布认购国美零售发行的2亿美元可转债,期限三年。同时双方宣布全面达成战略合作,国美零售所有商品将上架拼多多,品牌大家电将接入拼多多“百亿补贴”计划。国美旗下安迅物流、国美管家两大服务平台将同时成为拼多多物流和家电后服务提供商。

国美对拼多多的意义,超越了当年阿里入股苏宁时候,苏宁对阿里的意义,国美的品牌、供应链和物流都是拼多多的急需品。当然,国美早在2018年就入驻了拼多多,但此次通过合作加入“百亿补贴”,对拼多多的品牌拉升效果会很显著;另外国美物流和售后平台可以弥补其服务的不足。据说双方签约相当快,上个月底就完成了所有手续,拼多多的急切可见一斑。

三、难言直播

对拼多多而言,直播