文/木鱼 图/联商图库
一场疫情让实体零售行业多年的争论——“到底要不要到家服务”，彻底达成共识。
面对疫情期间暴涨的线上订单，生鲜超市经营者们乐的合不拢嘴，而没有搭建到家体系的管理者们则后悔不已，表示疫情后第一件工作就是要搭建好线上平台。
不过，新的争论又产生了。那就是，实体零售在搭建线上渠道开展到家业务，到底是选择自营还是借助其他O2O平台呢？
坚持自营的认为，自营线上平台，商品、数据、团队等一切都是自己的，自己可以掌控命运。而且，他们认为疫情让消费者重新得到了“教育”，今后推广自营APP将会更容易。
不过，坚持第三方的却认为，让专业的人做专业的事，第三方平台的流量、技术、履约能力等都是现成的，快速搭建，短期就可以见到成效了.
这两个观点从某种意义上来说都有道理，但是从如今的局面来看，自营和三方齐头并进可能是性价比最高的方式。
原因有两点：
1. 实体零售从零开始做一个独立APP。不说别的，流量从哪里来就是一个大问题。就算一切顺利，企业也有足够财力支撑，培养成一个说得过去的APP，起码需要2-3年。这个时间，哪个企业等得起，等到那个时候黄花菜都凉了。
2. 如果全部把宝压在第三方平台，上线是快，流量也足，但是有些老板们总感觉浮萍之草，会受制于人.
自营付出是慢功夫，第三方平台是快手段。因此，在现阶段实体零售商们要赶上线上布局的大趋势，就要两手抓，两手不同侧重.
我们先看一组数据：
在联商网零售研究中心2月底发布的《新冠肺炎对零售业影响分析报告》里有这么一组数据，8家已开通线上渠道的零售商，在疫情期间线上业务增长基本都有2倍以上.
仔细观察发现，这8家均是行业排名前几的实体零售商，其中有超市业态占6家，这6家超市里除了物美是完全自营线上渠道以外，其他四家均是自营+第三方平台协同发展.
我们再看另一组数据：
早在10年前实体零售就出现大批线上探索的先行者，高峰期达到了近百家.
联商网零售研究中心监测的35家实体零售探索自营电商企业数据显示：在花费了大量的人力、物力、财力后，这35家零售企业当年的自营项目要么以失败而告终，要么引入了第三方平台，形成自营+第三方的模式.
现在还在坚持的，要么自己成为了巨头，要么就是投靠了巨头，如苏宁易购、物美、银泰、居然之家、五星电器等，线上布局也早就不是纯自营的了.
经过10年的互联网揉搓，没有哪家零售企业傻乎乎的只做自营，两者相辅相成才是硬道理.
那么问题又来了，自营都好说，要么依靠微信小程序，要么做独立APP慢慢培养，但是O2O平台很多，每个平台的特性都不一样，该怎么选择呢？
零售商家如何选对O2O平台？
选择是一件很重要的事，选好了一帆风顺，选错了则耗财误时.关于O2O平台，目前市面上主要以多点、京东到家、美团、饿了么四家为主，它们各有特色.
1. 从流量来看，依托新美大和阿里生态的美团和饿了么占据优势，京东到家次之，多点最弱势.但从流量分配也上各有不同，美团和饿了么目前因为外卖之争，站内流量更多的导向了餐饮，京东到家和多点则是更专注于超市业态，直接给商超倒流.未来饿了么与美团流量分配会不会有变化，则需要看他们的整体战略方向.
2. 从履约能力上看，美团、京东到家、饿了么均有自己的配送团队，多点没有，如果上线了需要自己组建或者找前面三个合作.
3. 从合作深度上看，京东到家、饿了么、多点均可以自由选择是否深入合作.比如饿了么与商户合作，配送方式、数字化等均可自由选择；同样，京东到家为例，零售企业与京东到家的之合作深浅宽窄也均可定制化，可以只合作物流，也可以只使用海博系统，也可以深度对接.多点也有类似功能，而美团就相对简单，还是走销售佣金模式.
4. 从开放度来说，美团、饿了么、多点均是单一渠道合作.京东到家的海博系统则可以帮助零售企业将多个平台统一管理，当然阿里那边现在本地生活也是其立意突破的方向，因此零售企业与饿了么有深度合作，那么渠道也有扩张到支付宝、手淘等地的可能.
5. 从自身业务冲突来看，美团、饿了么、多点均有自己的自营业务，在一定程度上或地区上有冲突，京东到家则是这几家里面唯一的纯服务平台.
当然，选择第三方服务商要根据自身情况和目标来.目前，根据市场情况，可以把实体零售商们划分为五类，不同类型的零售商选择第三方平台的方向不同.
（一）没得选
这类型的实体零售商是指那些
