联商专栏：开年以来，疫情给实体商业带来了巨大冲击，冲击之下，购物中心积极自救，被迫转型、线上发力，群抢购、直播带货、社区服务、VR云逛街……
与此同时，我们也看到线上转型虽是疫情下的应急之举，反而倒逼着整个实体商业——购物中心或是品牌商户，开始思考新的运营模式.
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危机中迎来新机遇
危机之中也有机遇。社会对商业的需求永远有自己的周期.
- “互联网+” 改变着消费者的购物习惯
此次疫情将原本热衷于线下消费的上亿人群，被迫转为线上购物。而21天效应，也让他们的消费习惯产生潜移默化的改变，随之改变的，或许还有他们的消费观、价值观.
从长远角度来看，购物中心或将面对部分实体门店忠实粉丝的流失.
探索线上新模式
前段时间，各大购物中心纷纷拥抱线上，各种形式的线上“云逛街”、“云卖货”在全国如火如荼地进行着.
以深圳万象城为例，通过嫁接直播平台，仅在国际名品直播首秀中，单场成交就达60万.
除了嫁接直播平台或小程序的线上模式，拥有2200万数字化会员的天虹百货通过自建的APP和小程序，也取得了全国总订单的6翻及单城一日2万单的好成绩.
△ 广州K11推出的VR实景逛店活动
与此同时，国家发改委等23个部门通过联合印发的《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》，鼓励“互联网+”的消费生态体系；鼓励有条件的城市和企业建设一批线上线下融合的新消费体验馆，促进消费新业态、新模式、新场景的普及应用.
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购物中心的经营模式现状
购物中心经营的具体形式是零售业盈利模式的内在形态，主要分为租赁、联营、自营及代销四个类别.
- 租赁模式
租赁模式是指购物中心的经营者与商品的经营者是完全分离的.
购物中心经营者只负责营造环境和条件，以租赁方式出租铺面给承租商，按期收取租金、公共物管、安保及其他服务等费用.租金一般按每平米多少元收取，具体金额根据承租商所处位置和业态等综合因素而定.
联营模式
联营模式即是购物中心以较低的租金（或无租金）引进商家，并与商家捆绑在一起，通过联营扣点的方式，分享商家一定比例的经营收入.
具体有三种方式：一是按实际销售额进行收取；二是按保底销售额收取；三是综合方式，未达到保底销售额，按着保底销售额缴纳，超过保底销售额，按着实际数缴纳.
自营模式
自营是指实体商业买断制造商或代理商的产品，在自己的店铺进行零售，自营费用自己承担，利润也归自己所有.
在自营模式下，购销差价是购物中心最为主要的收入和利润来源.例如，华润通过自营五彩城的冰场，打造了一个独特的概念和形象，提升了自己的经营特色.即做购物中心运营商，又推出自营项目做零售商.
除以上三种经营模式之外，还有一种受托代销商品的代销模式，因不是主流模式，在此不做赘述.具体而言，购物中心选择何种经营模式，则取决于供应商和零售商之间的博弈.
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购物中心面临的经营危机
新消费时代，购物中心需要重新定义以适应消费需求.
- 自身商业模式的缺陷
综合来看，我国的购物中心多采用租赁及联营扣点的经营方式，购物中心将铺位或场地出租给承租商，不经营商品，也不直接服务顾客.
消费者迭代升级及消费习惯改变
在互联网、大数据为消费者日益赋能的背景下，我国的商业主导权发生了重大变化，真正进入到消费者时代，传统的以商家为中心，依靠地理位置垄断的商业难以在当今的环境下立足.
新一代的消费者不仅大量线上迁移，其消费行为和消费理念发展了根本性转变.他们的消费习惯不再只是购物中心提供什么就买什么，而是更有消费主观意念，注重体验式消费.
于此同时，在80后、90后、00后开始成为消费“主力军”，原有的消费场景已经难以满足这代消费人群的真正需求.
图片来源：无聊女王
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