文|琨珸
编辑|吴俊宇
智能制造往往诞生在一整套完整技术体系之上,各行各业都是如此。
企业往往需要形成一个强大的“中台”,在“中台”之上铺开各条业务线。
各个业务线共用一套标准体系。无论是手机、汽车乃至互联网企业展开的产业数字化均是这个逻辑。
2019年,“中台”概念大火。“中台”其实是企业的架构,“中台”这样一个理念其实可以延展到各行各业之中。它实际上是让技术发挥最高效率的必然产物。
用《技术的本质》作者布莱恩·阿瑟的观点来说:
这些不同的模块和它们之间的联系共同形成了一个工作构架(workingarchitecture)。理解技术意味着理解它的原理,以及它是如何将这种原理转化到工作构架中去的。
技术在模块化和结构化的基础上再展开“递归式”创新。
其实,产品质量和技术研发一样,同样需要一个“中台”。
在这个“中台”之上,企业才能具备长期、可持续的自我创新、自我迭代能力,创新可以聚沙成塔、集腋成裘、积少成多,在量变过程中一点一点实现质变。
而产品质量的“中台”,是规范产品流程、保证产品上线的重要基石。如此才不容易出现剧烈产品质量、技术迭代波动,同时效率也在提升。
一
制造的“中台”
以手机制造企业为例,其主要采购件包括芯片、主板、结构件、电子元器件、触摸屏模组、LCD显示模组、摄像头模组、电池、电声器件等几大类。
这些一级物料和一级供应商背后还可分为二级物料及对应的二级供应商,比如摄像头模组又由马达、传感器、镜头、FPC等构成,触摸屏模组又由触控芯片、触摸屏构成。
以华为Mate30 Pro为例,其中元器件有2000余个。这还仅仅只是华为Mate30 Pro这一款手机的元器件。
华为和荣耀两个品牌每年要推出数十款产品,其元器件的协调可以说是纷繁复杂,还涉及各个供应商。
手机厂商最核心的任务是,围绕核心企业的供应链,基于计划,实现上下游协同,并通过业务层面的资源整合、运营与管理,保障各环节活动的有序开展。
如此繁杂的供应链如果无法具备一整套标准流程进行妥善管理,往往会造成技术问题或质量问题。
处理这种问题,荣耀的策略在于,背靠华为集团技术与质量体系这颗大树,和华为完全共享、保持一致。
用华为消费者业务手机产品线副总裁郑平方的话来说:在技术器件的选择,质量控制流程、生产控制流程、开发流程各个方面其实都是完全共享华为内部的体系。
其中主要分为四部分:
- 在材料技术上应用了日本研究所提供的先进的材料技术;
- 多媒体方面利用全球其它的各个研究所的技术;
- 在软硬件开发更是利用国内研发团队;
- 流程质量流程器件选择方面完全共享共用。
各种能力汇聚在“中台”,根据适用性在“中台”进行重新的整合,最后输出批量化可复用的能力组合包。其他产品、品牌都在这个“中台”上运作,它的价值在于如机器一般具备持续性和稳定性。
在这个体系之上,荣耀以“年轻人的科技潮牌”的品牌定位进行产品输出。
- 第一,以消费者为中心,不断提供质量好、体验优的产品,这跟华为系列的产品是一样的宗旨;
- 第二,不断把先进的技术应用到荣耀产品。在年轻人喜欢的独特产品外观,游戏、潮玩、新科技方向上,荣耀会进行专属的设计与优化。
可以说,华为和荣耀两者是拥有相同的供应链,相同的研发体系,相同的检测标准,相同的华为品质。
在2019年在大盘整体下行10%的背景下,荣耀在中国整体市场份额高达近13%,成为排名第四、增长第二的手机品牌。