互联网技术 / 互联网资讯 / 营销 · 2023年8月2日 0

商业的时刻

商业的时刻

作者 | 晓阳

编辑 | 周烨

被称作在线招聘行业“后浪”的BOSS直聘,一直备受市场和资本青睐。尽管顶着光环,但BOSS直聘的日子却越来越不好过了。

近期,BOSS直聘内部传来了优化裁员的信号。BOSS直聘CEO赵鹏发布的一封内部邮件中提到,BOSS直聘将实行361绩效考核制度的计划,绩效后10%的员工或被末位淘汰。BOSS直聘将每年进行两次绩效分布,将员工绩效分为前30%、中间60%、后10%。

末位淘汰的消息背后,BOSS直聘的业绩挑战重重。尤其是持续盈利能力,受到营销成本、营收依赖B端业务等因素影响,倍具挑战。

另外,BOSS直聘再次因审核机制缺失而负面缠身。今年6月底,BOSS直聘刚结束国家网络安全审查,重新恢复平台新用户注册,但仅仅时隔一个多月,“广州一公司招聘助理要陪客户睡觉”登上微博热搜。

据新浪科技报道,一名在读女研究生表示,其在BOSS直聘上找工作时连续遭遇两次性骚扰,一次是今年6月,与招聘者交换微信后,被询问“yp吗?”。另一次则是相约线下面试,面试官言语挑逗还做出搂肩的动作。

与快速的商业化进程相对应的是,BOSS直聘的审核机制一直受到质疑,这一切都在不断挑动着求职者的不满情绪,也影响了B端业务的发展。

自招聘行业进入移动化互联网时代,顺势而起的BOSS直聘,一路高歌猛进,成长为不容忽视的巨头,但屡次爆发的负面事件与失望的求职者,不断升级的收费套路和不堪其扰的招聘者,都为BOSS直聘的盈利埋下了雷。

BOSS直聘“千亿市值”的荣光还能保持多久?

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图/BOSS直聘微博

2019年、2020年和2021年,BOSS直聘的营销支出分别为9.17亿元、13.48亿元和19.43亿元,占收入的比重分别为91.8%、69.3%和45.6%。

BOSS直聘的大规模营销,为其带来了新增用户的持续提升,但也带来了长期亏损。同时,自2021年7月停止注册新用户后,BOSS直聘的活跃用户数量受到严重影响。

依赖单一模式,也让BOSS直聘的业绩雪上加霜。其一直依靠B端营收,营收模式单一,而前程无忧、猎聘等平台则依靠在线招聘、校招、培训等多项服务创收。

有迹象表明,BOSS直聘的营收压力巨大,也试图在企业用户身上获得更多付费收入。如今,招聘者在不付费的情况下无法获得应聘者的全部简历内容,也无法与应聘者沟通联系。其中,普通的VIP账户只能发布3个竞招职位,20个普通职位和25个优享职位。同时,群发、搜索、聊天等过程中还有单独收费的功能。

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2021年底,IT时报报道,为了让“老板们”付费,BOSS直聘的销售电话轰炸让招聘者困扰。有招聘者表示,在拒绝办理销售电话中提及的套餐时,对方销售人员竟然连续三次问他:“那先生你是需要注销账户吗?”这让招聘方反感,“不购买套餐难道我就不能在平台挂招聘信息了吗?”

在BOSS直聘的盈利压力下,“老板们”成为了收割对象。只要BOSS直聘仍然拥有着广泛的活跃用户,企业用户便很难放弃这一重要渠道。

但B端业务的发展基础,是BOSS直聘的求职者能否保持数量增长以及高活跃状态。让人担忧的是,BOSS直聘却在近期再次迎来了丑闻,公信力再次下降。

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时间再倒回5年前,李文星事件在社会层面引起舆论对BOSS直聘的谴责,通过一个招聘平台,非法传销组织以“上千人规模的上市公司”的身份招摇撞骗,使985高校毕业生李文星遇害。