作者 | 蓝齐

出品 | 子弹财观

今年五一后，青青和女儿芒果开启了居家模式——女儿网课，自己居家办公。近50天来，母女俩的上课和办公工具也在笔记本电脑、平板电脑和手机间来回切换。

综合来看，平板电脑使用频率最高。女儿上二年级，平时用学习平板上网课，经常要和老师连麦视频、上传作业等；青青时常线上开会、有不少文字记录和翻译工作，基本上用的是平板电脑和录音笔的组合。

青青的经历并非个例，随着用户需求激增，国内智能学习硬件和智能办公硬件的玩家们迎来“最好的时代”。华为、科大讯飞、联想等厂商的相关产品持续推陈出新。当然，火热的市场也迎来了一众新玩家，如vivo、OPPO等。

那么，C端智能硬件到底有何迷人之处？在竞争越来越激烈的市场里，什么样的产品能获得消费者青睐？

1、C端智能硬件有多火？

先来看学习智能硬件的表现。腾讯研究院《2021中国教育智能硬件趋势洞察报告》显示，在总规模达千亿的市场中，从2018年到2024年，传统品类市场规模从214亿元增长到400亿元，新兴品类市场规模则从26亿元飙升至553亿元。

再来看智能办公硬件市场。IDC的数据显示，2021年第四季度中国平板电脑市场出货量约742万台，同比增长20.9%。2021年全年中国平板电脑市场出货量约2846万台，同比增长21.8%，创近7年出货最高增幅。

当然，智能办公硬件还有配套产品，如录音笔、智能会议相关硬件等。以录音笔为例，我们平常需求记录的东西很多，如学习重点、公司会议、商务会谈等。

究其原因，很大程度上来自于疫情的影响。

一方面，学习平板的屏幕比手机屏幕要大，对于需要长时间盯着屏幕的学生来讲更友好；另一方面，对比笔记本电脑或台式机，学习平板在重量上更轻、体积更小、可移动、触控的交互更便捷。此外，学习平板有普通平板所不拥有的丰富学习资源，一定程度上抚慰了“双减政策”之下父母焦虑的心。

这也促使学习平板从平板电脑品类中发展成独立的细分品类，越来越多的智能学习机产品推陈出新，且在疫情发生的三年间，成为发展速度极快的智能硬件品类之一。

而智能办公设备的大火，除疫情因素外，更在于职场人士对于工作效率提升的需求。

以前，商务人士出差时，电脑包是标配，好几斤重的笔记本电脑跟随他们走遍大江南北；在会议和商务会谈场景中，职场人有更多职场记录和会议纪要需求，会上听、事后整理费时费力，严重影响工作效率；当然随着全球化的推进，对外交流中对翻译机的刚性需求也日益显露。

也因此，这两大场景也成为智能硬件设备厂商的必争之地。既有传统的厂商持续发力，也有新入局的玩家勇于创新，他们的角力也使得市场活力十足，当然也形成了竞争格局。

2、什么样的产品能脱颖而出？

一直以来，互联网产品有一个关于“痛点、爽点和痒点”的方法论。意思是说：一个产品成功的标志，要看这个产品是否很好地解决消费者的痛点、爽点和痒点。智能硬件产品自然也离不开这一定律。

在对家长和职场人士做了一轮调研后，「子弹财观」总结出学习场景与办公场景下，人们对智能硬件产品的几大痛点。

学习场景中，家长最想解决的是：护眼、品质、内容，最后是交互。

“一直很关注孩子的视力情况，平时严控电子产品的使用时长，这次居家一个多月，对于学习机类的选择就更谨慎了。”青青说道。“尤其是看到好多高年级小朋友上多网课后近视，其实心有余悸的。所以在孩子学习产品的选择上第一要求是护眼、第二是看品质和内容，最后是交互。”

“另外就是内容，双减之后，作为家长不知道给孩子学什么了。科大讯飞的AI学习机内容体系覆盖小初高，还能对薄弱项进行定位，用科学的方法提升孩子的学习效率。”青青对科大讯飞称赞不已。