互联网技术 / 互联网资讯 / 营销 · 2023年7月3日 0

商业的极致

商业的极致

对淘系掌门人戴珊来说,当仅存“超头”李佳琦“消失”,或许不可避免要做出决策:这是否淘系一次彻底摆脱头部主播依赖的好机会?

出品/极点商业

作者/Cindy

编辑/杨 铭

618大促关键节点,李佳琦已连续停播了5天。这位“淘宝带货一哥”,是否会在618期间重新出现在直播间,目前未有准确消息.

在外界,除了猜测纷纷的“吃瓜网友”,是诸多密切关注并焦急等待进展的各路品牌方——在这个被称为史上最艰难的618,李佳琦原本是直播带货界唯一被寄予厚望,带领他们打赢硬仗的头部带货大V.

品牌方外,淘系也是损失难以估量的一方。众所周知,自淘宝直播问世起,李佳琦就与淘宝进行了深度捆绑,曾一年为淘宝贡献1.5亿美元的销售额,而在薇娅、雪梨“倒下”后,李佳琦已成淘宝直播门面支撑。

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某种程度上,淘系电商掌门人戴珊也将迎来真正考验。根据阿里最新财报,淘宝成立19年来首次出现季度GMV下滑,尽管这背后有新冠疫情暴发,供应链物流中断、消费需求下降影响,却也是淘宝疲态尽显,面临增长停滞与萎缩困境.

自今年1月初戴珊上任中国数字商业板块分管大总裁以来,扶持淘宝弱化天猫,让阿里“从流量到留量”,成为戴珊“新政”第一个重点。显然,要从斗快等短视频平台抢回商家,超头部主播李佳琦仍不可或缺.

现在,当李佳琦跟随薇娅、雪梨步伐“倒下”,当一个时代走向结束,面对竞争激烈而复杂的大环境,戴珊治下的淘系,如何去完成618大促目标?又如何去留住流量,推动淘系GMV的增长?

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戴珊新政离不开李佳琦

李佳琦最后一次出现在大众视野,是在直播突然中断的6月3日晚。彼时,李佳琦在微博发文解释称:由于内部设备故障无法继续直播,尚未上播的产品,会在之后的直播中陆续呈现。此后,李佳琦及美ONE并未进一步回应.

至6月9日发稿时止,李佳琦直播并未恢复,其微博也再未更新。在淘宝搜索“李佳琦”和“李佳琦的直播间”关键词,已无相关店铺和结果显示。相关直播回放停留在6月2日,此前直播预告已全部撤下.

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今年淘宝618大促哨声,由李佳琦在5月26日吹响,长达9小时的直播里,上架商品链接250多个.

据相关媒体测算,李佳琦618首战观看人次 1.5 亿,首场预售GMV约41亿。排名第二的“蜜蜂惊喜社”场观1400万,第三名烈儿宝贝场观1000万,连李佳琦零头都赶不上.

尽管和去年双11首场预售直播——李佳琦直播间观看总人次达2.5亿,累计交易额达115.38亿元数据相比下滑明显,但仍碾压其他主播,是当之无愧的“超头”.

“随着一家独大,现在品牌方根本不敢得罪李佳琦,哪怕强制要求品牌持续破价,限制品牌多渠道合作,也要不惜代价争抢到稀缺的直播坑位,希望能在618分得一杯羹.”有业内人士表示,李佳琦停播会直接影响诸多合作品牌的618大促节奏,提前备好的库存很难被消化,很可能对品牌第二季度甚至全年业绩造成严重冲击.

和去年薇娅突然“翻车”一样,品牌方们万分着急却只有无奈等待.“市场信心本就不足,需求、消费力都在下降,李佳琦停播会让更多消费者理性观望.”有品牌方如此表示,相比李佳琦方面可能给出的补救措施,商家更希望李佳琦尽快复播.

对淘宝天猫来说,618大促缺少李佳琦后,损失难以估量。过去几年,超头部主播一直是618、双11大促“晴雨表”,“李佳琦突然停播,无疑让淘宝天猫618大促雪上加霜,甚至更多商家不再将其当成主阵地.”有互联网观察人士认为.

当前,淘宝天猫生态正面临增长停滞与萎缩.根据阿里最新财报,本季度1月和2月,淘宝及天猫GMV增速持平,到3月上海新一轮新冠疫情暴发后,供应链和物流中断、需求疲软等多重困难下,导致GMV直接下滑.

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这种颓势早已出现.以一季度天猫+淘宝销售额同比下滑12.71%的美妆个护为例,2021年618至2022年3月,同比负增长高达22%——这与欧莱雅、兰蔻、资生堂等国际知名美妆品牌均已入驻抖音电商,后者成为大牌们新增量的新阵地不无关系.而更多女装品类,转战斗快后依靠短视频、直播带来的GMV,也已远超淘宝.

变化背后,凸显的是淘系长期存在的痛点:流量获得变难,留存更难,用户体验变差,中腰部商家甚至大牌流失严重.

为解决淘系焦虑,戴珊主导淘系新政后第一个大动作,就是将淘宝、天猫融合,打散原有淘宝、天猫事业群,形成用户、产业和平台三个中心,其目的是弱化对天猫的流量倾斜,加大扶持淘宝,以夯实淘系流量大盘,让更多商家留在淘系基本盘.

这种战略思路,在618大促上体现得相当明显.5月13日,淘宝天猫发布《致商家的一封信》,宣布618期间面向商家推出25条大促扶持政策,其关键词是“稳、定、乐观”;5月20日天猫超级品牌私享会上,戴珊又明确表示“保证商家稳大盘、确定性的增长,是今年最重要的事情”.

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戴珊

戴珊战略规划中,淘宝天猫将通过内容做加法,从“流”变“留”——无论是流量留存,还是内容种草、交易增量,淘宝直播都是战略的核心.

一个细节可以说明,淘宝直播内容原本置于平台业务框架下,但1月初组织架构调整中,淘宝直播继续由之前负责人程道放负责,且直接向戴珊汇报,可见戴珊对淘宝直播的重视.

尽管戴珊强调称,要将过去主要关注达人直播转向商家店播,但现实问题是,商家自播GMV只占淘宝直播整体GMV约60%,明星、达人仍贡献高达40%的GMV数据——倘若以此计算,2021年淘宝直播GMV为5000多亿元,明星达人合计贡献2000亿,其中李佳琦薇娅双11预售首日数字就是231亿,“功不可没”.

这意味着,戴珊战略目标想顺利实现,想让任期首次大促考试过关,必然无法离开李佳琦.