互联网技术 / 电商 · 2024年2月28日 0

中国有哪些零售企业能成为折扣零售的典范?

在新的经济形势下,“折扣零售”成为今年中国零售业最重要的命题。

今年10月,盒马启动折扣化变革,计划将于2024年之前将350家盒马门店全部转为折扣超市;11月,零食折扣头部渠道“零食很忙”与“赵一鸣零食”合并,合计门店总数超过6500家。

新零售概念被提出的七年以来,新老零售商大幅调整门店设计、提升门店数字化,让消费者逐渐习惯新奇各异的商品和消费场景,但在购买力下降的现实环境下,消费者对商品“性价比”的需求愈发强烈。

如同电商押注消费升级的道路不可持续一样,折扣零售的崛起源自消费需求发生根本性转变,“消费者更加理性,他们不想再交智商税,他们希望以更低的价格买到好的产品。”BCG 波士顿咨询公司董事总经理章一博表示。

折扣零售赛道火了,但也不乏争议。

10月底,刘润在年度演讲中引用“折扣MAMA”的数据引起广泛关注,另一折扣零售品牌“折扣牛”创始人马昕彤更是连发数条视频质疑数据真实性,外界也纷纷开始关注折扣零售的在地化发展与商业逻辑。

在海外,折扣零售已经是存在数十年的“传统模式”。尤其在日本,既有主打临期商品的软折扣门店“堂吉诃德”,也有实现供应链集约化的硬折扣品牌“业务超市”。

反观国内,新冠疫情以来,折扣零售品牌如雨后春笋般成长起来,但深究其模式路线选择、市场规模和供应链效率,本土的折扣零售行业仍处于早期阶段。

折扣零售能不能赚钱?“软折扣”与“硬折扣”的模式路线如何选择?面对折扣零售的浪潮,零售商、生产商如何变革?谁又能成为折扣零售的“中国样本”?

折扣零售的路线选择

今年以来,零食折扣店品牌“好特卖”的商品陈列悄然发生变化。

好特卖创办于2020年,高峰期门店数超过500家,主打折扣价的临期食品、日化产品等,比如2.5元/瓶的元气森林、4.9元/瓶的巴黎水等。

但自今年上半年起,元气森林、依云矿泉水等原先摆放在好特卖门店最显眼位置的折扣爆款商品,正从部分好特卖门店的货架上消失。

好特卖的商品结构变化,极有可能源自于品牌商对临期尾货的供给逻辑改变。“今年大品牌及其经销商非常注重库存管理,尽可能减少尾货……进口品牌全面加强控价,通过维护价格体系以提升代理商的信心。”一些供应链管理的资深人士向媒体表示。

对新兴的折扣零售店而言,价格更低的临期、尾货商品确实能迅速吸引消费者,但基于供应链的可持续发展来看,临期、尾货商品只是折扣零售店的阶段性供给策略。

“从源头来看,临期品信息渠道不透明,很难做大……并且临期赛道商品极度分散,很难做到规模化和组织化。”折扣牛创始人马昕彤向媒体表示。

一味提供临期、尾货商品很难让折扣零售店走得远,因为品牌商的供应逻辑、消费者的购买逻辑都在变化,只求低价的折扣逻辑对零售商、品牌商而言,压力都很大。

“(近两年)国内几乎所有的折扣店都是在做穷人的折扣,只是做下沉市场的折扣,这是毫无希望的。”首都经济贸易大学消费大数据研究院执行院⻓陈立平认为。

陈立平还表示,近两年国内大部分的折扣店为实现低价,首当其冲的要求生产厂家降价,把折扣转嫁给供应商,导致零供关系很难可持续发展。

一位零食很忙的供应商也向地歌网作者表示,零食很忙虽然不收取供应商上架费、特别陈列费用等,但要求供应商必须给到最低价。

通过挤压供应商的毛利空间以换取低价,这一发展模式不仅不长久,并且极容易导致供应商的供给逻辑变形,最终让“低质低价”的商品占据主流。

对于折扣零售实现低价的商业路径,盒⻢鲜生事业部成品部采购总监张宇也认为:“真正合理的消费者价格水平,不需要通过压榨供应链、不需要通过⻓期促销来实现。”

事情正在起变化。

比如诞生于成都的折扣店“奥特乐”,主打精选SKU的逻辑,通过单品规模来降低采购成本,门店的整体SKU控制在1000个以内。

盒马在本轮折扣化变革中也将优化SKU结构,门店的SKU数量将从5000多缩减至2000多个,在淘汰近一半商品的基础上引入800多个新品,最终实现2000-3000个SKU的动态平衡。

和山姆、Costco等零售品牌“宽SPU、窄SKU”的原则类似,盒马为消费者提供丰富的品类选择,但每一品类的商品品牌更集中、更精选,在提高商品周转率的基础上,通过更大的销量规模来倒逼上游供应商给到更优价格。

但SKU策略的变化仅是个开头,在当前的零供关系及消费环境下,折扣零售的长远发展逻辑应该是建立一种新的运营机制,重构供应链,打造垂直供应链,并通过降低物流仓储损耗、提高人效、发展自有品牌等方式,为商品创造降价空间。

“盒马的这轮改革就要基供应链再造和组织变革的创新来进行。”盒马CEO侯毅表示,“高质低价”可以通过打造垂直供应链来实现。

最终,折扣零售应该向供应链要效率。

向供应链要效率

在海外,日本神户物产旗下的折扣零售店“业务超市”,值得本土零售企业学习。

2022年,业务超市总营收205亿人民币、净利润10.5亿人民币,净利率高达5.12%,同比美国零售巨头沃尔玛的最新净利率为2.23%。

从商业模式来看,业务超市是典型的“硬折扣”模式,其在选品上精选SKU,门店的总SKU数控制在5500个左右,同时在供应链端深耕源头供给和自有品牌,并对全链路进行成本控制。

目前,业务超市在埃及红海沿岸与柬埔寨均有种植基地,在日本有25家自有工厂、在海外合作350家工厂,直采直供的自有供应链体系遍布全球,而业务超市目前已经推出约340种自有品牌商品。

具体到门店运营,业务超市会尽可能减少资源浪费和低效、高成本的环节,比如业务超市出售的商品以大包装为主,甚至对外售卖的芝士蛋糕是装在豆腐盒里。

零售行业没有秘密,折扣零售的变革同样如此,以业务超市为代表的零售商基于供应链视角去做上下游整合、去做全链路的降本增效,最终实现商品的高质低价。

正如侯毅所言,折扣零售是一种经营形式,而不是一种业态。“折扣零售店反映出的还是商品的差异化,通过优质供应链将商品采购价格做到最低。”

就比如KA供应商具备很强的品质把控能力和规模优势,也同样严控价格体系,但折扣零售并不是把大品牌商排除在外,而是基于对消费者需求更深刻的洞察,零供双方共同创造新的商品价值。

“我们的核心目标还是让消费者获得更高的质价比,顺应消费趋势。”侯毅说。

最关键的,零售商要找到一批愿意变革、敢于变革的供应商,志同道合地将折扣零售这件事做到底。

在本轮折扣化变革中,盒马的商品采购部门也调整为成品部和鲜品部,并将采购权和经营权分离,采购链路的诸多环节也有所变化。

“过去盒马是看品采购,经常是供应商带商品来盒马的办公室聊。”张宇表示,现在盒马是基于消费者需要什么,再去跟合作伙伴开发、生产商品,从看品采购转变为计划性采购的模式。

计划性采购能为供应商创造什么价值?“对于生产型企业而言,盒马的计划性采购能帮助我们做好后续的生产计划和成本测算,在原料、耗材上能做一系列的成本管控。”上海艺杏食品有限公司总经理陈卫江说。

可见,计划性采购的底层逻辑依然是降本增效,改变过去供应链中可能存在的资源浪费和低效环节,尽可能的缩短中间链路、优化生产成本。

变化不仅发生在采购环节。今年4月,由盒马参与投资的糖盒烘焙工厂,正式落地益海嘉里丰厨昆山食品产业园,这也是该产业园建成投产后引入的首个项目。

“这个园区是一个大家相互连接的合作平台模式,一个端对端的全产业链的园区生态,让每家企业的成本都是最低的模式。”益海嘉里集团消费品渠道事业部副总监赵红梅对地歌网作者表示。

端到端的合作模式将充分发挥产业链集约化的优势,降低园区的综合成本,比如生产面包所需要的面粉,是直接通过园区内的管道,从益海嘉里的面粉厂输送到糖盒工厂。

对成本精益管控的思路体现在方方面面,再比如糖盒工厂在每天深夜开工,这样能有效节约用电成本。

面对当下的经济环境,降本增效