随着五一假期的临近,人们的旅游热情逐渐升温,旅游市场日益火爆。据多家旅游平台数据显示,今年五一期间机票酒店预订量早已超过去年同期,有的平台订单量已经赶超2019年同期水平,增长23%, 业界预计,今年五一旅游人次有望超过2019年同期,达到2亿人次的新高, 旅游企业如何在这巨大市场中分一杯羹,就需要旅游企业在营销手段和营销方式上不断进行创新。
随着互联网应用的不断深入,人们更加依赖于通过网络来了解旅游市场的相关信息, “互联网+旅游”已经成为了旅游业发展的新趋势。目前无论在线旅游平台还是传统旅游企业都非常重视互联网的发展,不断增加在互联网营销上的投入。邮件营销作为颇受旅游企业青睐的一种网络营销方式,一直以来都是企业向客户传达营销信息最好的方式。
U-Mail邮件营销平台客户经理张工认为, 相对于其他各种营销方式,邮件营销是性价比比较高的一种营销方式。邮件营销的最大优点在于企业可利用它与用户建立一对一的联系。并且邮件营销还有成本低、覆盖面广、传播速度快、针对性强等特点,这也是为什么如今各种新兴的网络营销手段不断出现,邮件营销一直备受企业青睐的原因。
张工认为邮件营销与旅游业主要从以下几个方面进行结合:
1、通过对用户的地区、年龄、性别等属性进行数据挖掘,用邮件营销的方式提高用户转化率;
2、在用户预订了我们的旅游产品后,可以使用触发性邮件营销对用户进行后期维护。比如:出行提醒,注意事项、线路安排等,提高用户的满意度。
3、在用户结束了这段旅行之后,可以向用户发送满意度调查的邮件,提高用户的忠诚度,并且企业可以把用户的资料存档,以便后期开展二次邮件营销。
目前U-Mail邮件营销平台已经开发出多种人性化的功能,比如无效邮件地址清洗、邮件预发送效果检测、多模板多主题多变量、可视化模板编辑器等等,可以充分满足用户不同的邮件营销需求, 并且为用户提供详细准确的数据反馈,以图形化报表统计的方式呈现在用户面前,方便用户对本次的邮件营销进行评估与优化,为下一次的邮件营销打下扎实的基础。
互联网已经是大势所趋,邮件营销将在旅游企业中正扮演着越来越重要的角色。U-Mail邮件营销平台一直致力于邮件营销服务的推广和应用,不断更新升级,深入研究各大邮件运营商邮件投递机制,在国内外部署大量的邮件服务器和固定IP资源,为用户提供提供稳定可靠的邮件投递能力,帮助旅游企业提升邮件营销的效果。