互联网技术 / 电商 · 2024年1月24日

美团买菜推出前置仓天花板下的“变速”服务

美团买菜的运营城市数,如今再度增加。

据地歌网独家获悉,”停摆”一年后,美团买菜日前重新在武汉上线,总运营城市数量也增加到7座;此外,美团买菜也计划于明年年初在苏州开城。

与此同时,美团买菜也在加速扩张前置仓。

今年二季度之前,美团买菜的前置仓总数达200多个;如今,美团买菜的前置仓数量翻了一倍,并持续在广深地区探索800-1000平米的大仓模型。

扩仓对单量提升带来的效果显著,在部分城市,美团买菜的骑手队伍数量、GMV正悄然超越每日优鲜和叮咚买菜。

据地歌网独家获悉,今年9月,美团买菜全国月销售额近6.3亿元,这与每日优鲜Q2平均的月销售额几近一致。

不过,对于生鲜相关业务的投入,美团集团并非”均匀发力”。

前美团副总裁王慧文就曾多次表示,美团会评估资源的”投产比”,并考虑”未来想象空间”,同时会把资源投放在与”Food”相关的产业。

因此,在美团重要的”生鲜三驾马车”中,美团优选一骑绝尘,美团快驴渐次收缩阵地,而美团买菜则是在深耕单城市业务的同时,也开启了扩张计划,这与其过去一年全面放缓速度的姿态截然不同。

扩张速度陡然变化下,美团买菜的战略深意何在?

倍道而进

美团买菜站长刘明,眼看着自己站点的单量,正在急速下滑。

刘明负责的站点在上海。短短半年内,刘管辖的前置经历了”大起大落”:以往,刘明站点的日单量持续上升,最高时达1300余单;而近两个月,刘明站点的日单量数字”不升反降”,一路跌破600余单。

单量缘何下滑?两个月前,在距离刘明站点2公里处,一座新建的美团买菜前置仓悄然出现,而在这个距离内,两家前置仓所服务的消费人群,重合度也极高。

更多用户也因此被分流到新的前置仓。

同时,在美团买菜规则中,员工数量与该前置仓的月销售件数直接挂钩,而单量下滑后,刘明也不得不裁员,开除3名店内员工和所有兼职人员。

“感觉店里一下子空荡了很多,甚至有时闲得不适应。”

刘明的故事背后,自今年开始,美团买菜的新仓正大量出现。

以上海为例,今年1月,地歌网获悉,上海美团买菜站点共计60余家,计划今年扩张至120家;时隔大半年,地歌网获悉,上海美团买菜的前置仓个数已突破130家,并且在持续增加。

但在站点增加导致订单分流的背后,美团买菜的服务能力得以提升。

站点的覆盖密度上升后,美团买菜的总订单量得到提升;另一方面,美团买菜的”订单半小时送到率”和用户服务质量,都将有所提升。

例如刘明的站点,原本划分的配送范围中,最长配送距离超过3公里,如今在新仓建立后,刘明站点的配送范围也有所缩减,”半小时送达率””5分钟离店准时率”等数据,均有所提升。

美团买菜人士同样称,”买菜作为长跑型业务,将不断在规模增长、模式探索、用户体验等方面平衡,以实现业务的螺旋式上升。”

同时,为提升单仓乃至单个城市的运营水平,美团买菜还在试水”朴朴大仓模式”。

此前,美团买菜于北京、上海、广州、深圳四座一线城市,先后试水面积在800平米左右的”大仓”,部分美团买菜”大仓”的平均日单量甚至可以达到5000-8000单。

拉长时间线看,自2019年1月美团买菜正式成立以来,美团买菜长期在北上广深四座一线城市做深耕,在其日销售额、订单量最高的城市北京,美团买菜甚至一度实现盈利。

显然,聚焦一线城市,并提升单仓单量及当地运营水平,这正是美团买菜扩仓背后的逻辑。

对比前置仓竞对,已经上市的叮咚买菜,在市场扩张上绝对是”速度与激情”的代表,其目前已经进驻37座城市,美团买菜的城市数只够叮咚的零头。

平台策略的反差背后,原因何在?

“集团意志”

实际上,对比初入市场时,美团买菜的扩城节奏已有所放缓。

自2019年1月落子上海后,同年3月、7月、11月,美团买菜陆续登陆北京、武汉、深圳三座城市,几乎保持每四个月进入一座新城市的节奏。

但自去年7月起至今,美团买菜再未进入任何一座新城市;去年8月,美团买菜还相继退出东莞、武汉两城。

美团买菜踩下急刹车。

不难理解,撤退的主要原因在于投入产出比的失衡,即城市推广、站点运营成本高,但订单量、销售额低迷,难以覆盖全链路的成本。

前置仓行业是”重模式”,主营的农鲜产品毛利低,但基础成本高昂:每进入一个城市,美团买菜从供应链到物流都需要重新搭建,且要保障前置仓覆盖密度,否则平台服务效率也会受到影响。

此外,前置仓的消费需求极为”割裂”,一线城市年轻人对”半小时生鲜到家”的需求相对旺盛,而从二三线城市到更下沉的市场,前置仓的受众人群却不断收窄。

据地歌网获悉,例如美团买菜进驻的廊坊市,订单量、销售额比重仅占美团买菜全国数据的0.4%,甚至落后于重开不久的武汉,其余5座一线城市则贡献了98%的订单量。

而在相对有限的消费需求下,前置仓扩张时的营销和开仓成本,以及经营中的供应链、履约和运营等成本,只会不断扩大。

为减少配送成本,在廊坊,美团买菜的配送服务范围仅限于前置仓周边1-1.5公里,超过这一距离则需顾客到店自提,而在一线城市,美团买菜的单仓服务范围,能达到3公里以上。

一线城市更大的配送范围,意味着每单销售额与配送成本,达到相对稳定且合理的比例;而在廊坊这类二线城市,更为”谨慎”的配送距离,也是在周边用户的消费总额,与高昂配送成本之间妥协的选择。

但这样的改变,并不能扭转前置仓”规模不经济”的现状 :平台前置仓站点越多,每仓平均单量的数据反而会下滑,整体利润也不断减少。

因此,部分前置仓平台往往优先以一线城市为主要据点,并深耕运营。

正如美团买菜重开武汉、扩城苏州,与叮咚买菜”全国大扩张”的逻辑不同,更多是做业务的简单延伸。

苏州与上海饮食习惯贴近,且相距不远,可以共用一个中心仓;而苏州的消费水平并不低,属于”新一线”城市,是华东区域不可或缺的市场。

不过,就前置仓行业而言,想要做大,未来仍是一片迷雾,这也是前置仓行业的共识。

在美团2019年电话会议上,王兴与陈少晖等高管,也对买菜业务的定位和策略做出了解答:买菜业务仍是创新业务,以投资回报率决定扩张速度。到去年年末,美团买菜的OKR还从追求订单量转为注重收缩亏损。

扩张变奏之下,美团买菜的发展策略并没有变化。

在即时消费领域,除却美团买菜,美团还有闪送、外卖、跑腿、菜大全等多个业态,集团整体力量庞大,每一部门的”重拳出击”,都会成为业内极为重要的生力军。

和围绕前置仓为核心的叮咚买菜相比,美团买菜是美团生鲜业务的重要补充,但并不需要大规模进驻数十座城市,只需要在部分一二线城市做好深耕即可。

实际上,正是前置仓的商业模式及现状,决定了美团买菜在集团中的业务地位。

在不可或缺的生鲜领域,美团针对不同需求布局了相应的业务:针对餐饮商家,推出B2B食材批发平台快驴;针对一线城市用户,主推即时性到家的美团;针对下沉市场,推出”性价比更高”的美团优选。

而在美团生鲜三驾马车的主力军中,美团优选才是火力据点。

下沉市场有着更大的受众人群与发展空间,王兴甚至称,美团优选作为社区电商业务,或是美团10年一遇的最佳机会。

相比之下,前置仓处于”规模不经济”的阴霾中,美团买菜也受困于这一天花板;对于注重资源”投产比”的美团而言,在业务投入上自然会有所侧重。况且,仅社区团购一项业务,就足以超越每日优鲜、叮咚买菜等竞对。

这也是为何美团买菜会在早期暂停扩张,背后体现的就是集团意志,每日优鲜、叮咚买菜等也不具备这一实力。

而如今,在长期深耕运营的策略下,美团买菜也崭露锋芒。

“非常底气”

如今,美团买菜经营的多个城市已经接近盈亏平衡线。

今年9月,在上海地区,美团买菜的销售额超过了每日优鲜;而在北京、深圳,美团买菜9月的销售额数据,甚至超越了每日优鲜和叮咚买菜。

据海通证券2019年的相关研报显示,若叮咚买菜日均订单量达到每仓1250单,就基本能实现盈亏平衡。

而据地歌网获悉,以上海为例,与叮咚买菜前置仓大小相近的美团买菜,目前单仓日均订单量达1200单,单均人力成本(站内分拣、打包)仅有3元。

显然,于叮咚买菜、每日优鲜而言,美团买菜的竞争力不容小觑。

拉长时间线看,对于生活服务平台美团而言,生鲜乃至整个实物电商领域,都是美团的兵家必争之地。

往前看,美团围绕”Live better,eat better”的理念,大力发展生活服务等多种业务板块,服务涵盖餐饮、打车、酒店、旅游等200多个品类,但无论是外卖、酒店旅行亦或是打车等各类生活服务业务板块,美团长期以来都在担任”中介”角色,定位于服务本身

OpenMagic API

Need more than content? Move into the product flow.

If you are here for model access, pricing, developer docs, or the future API console, the dedicated product path now lives on api.openmagic.ai.