全国人民每天吃的1000颗鸡蛋里,平均有1颗来自淘特平台,这个数字听起来有些惊人,但事实如此。 从3月起,淘特将打造全品类源头直供体系作为战略升级的方向,各类食品生鲜正通过淘特平台输送到消费者的餐桌。以鸡蛋为例,淘特在河北、河南、山东、湖北四个核心主产区挖掘了三十多个产区,并在覆盖核心产区的地方设置7大区域仓,实现就近配送,80%以上次日达,90%以上隔日达。 根据淘特最新公布的“助农半年报”显示,淘特上线农副产品数量同比2月翻2倍,销售规模同比2月翻了5倍。扶农助农、改造传统农业,已成为互联网公司们打通下沉市场的共同选择,而淘特短短半年内成果斐然,归功于直供模式的优越性。 这亦是撬动农业供需两侧产业链的新尝试。 激活县域消费,真正打通下沉市场 传统农业生产和运输模式下,保质期短、损耗率高的瓜果生鲜一直是电商最难啃的骨头。从2016年开始,生鲜领域虽然掀起一次次创业高潮,可至今仍没找到方法解决产品物流的难题,这甚至包括县域内的、短途的生鲜交易。 与大城市距离生鲜产品生产地较远且受到冷链物流发展限制不同,县域内的生鲜交易因为距离产地源头更近,配送难度低,生鲜产品流通成本也更低,这似乎成了生鲜电商改造产业链的一个突破口。约束县域生鲜消费的关键因素在于高昂的价格。县域消费者多以本地人为主,年龄偏大、收入偏低,他们核心的消费理念就是性价比,而很多高档水果不管是不是当地产的,价格依然令他们望而却步。 这和县域消费者购买食品生鲜依赖传统渠道有关。县域经济体系内,多数消费者习惯在农贸市场购物,而在农贸市场和原产地之间,是以批发市场为主的流通环节在发挥集散的作用。分散于各农户的农产品先经过农产品经纪人收购,并在产地批发市场聚集、交易、定价,再经二级批发商、销地批发商运输分销,最终通过农贸市场、超市等渠道。在这个过程中,生鲜的价格还是一步步被提升。 淘特产地直供模式,首先击穿的就是价格,让县域消费者以优惠的价格购买当季时令款。 以樱桃为例,前两年“月薪一万,吃不起车厘子”,如今“3斤仅28”、“5斤仅52”等数字醒目地出现在淘特平台上。4月24—25日,淘特每天推出了5个时段的促销活动,10吨1万份樱桃,每次上线3—5秒内秒光。 一方面,淘特以山东烟台樱桃为原产地,砍掉了传统模式下的非必要流通环节,价格自然就降了下来;另一方面,平台大幅补贴,让县域消费者以更低的价格尝鲜。 海南三亚芒果、甘肃民勤蜜瓜、湖北宜昌阳光玫瑰葡萄、台州三门梭子蟹……这些原产地的优质产品正在走向我们的餐桌。 价格之外,淘特还针对所有直供体系的农产品正式推出“坏果包赔”服务,这让对低价生鲜抱有怀疑态度的消费者消除后顾之忧。而这一售后服务的完善,既提升了生鲜交易的消费体验,有助于提高用户的复购率,关键是也将助推县域消费的用户习惯从线下转移到线上。 为了将更多来自源头的产品直达消费者,近日淘特上线了为期34天的淘特“特省节”,消费者将通过全新的体验养成线上消费的习惯,同时助推平台盘活供给端的资源,实现有效助农。 区域品牌化,供给端变革的最终通路 产地直供模式改善下沉市场供需两端的高效连接,在需求端,淘特已经成为2亿消费者尝新尝鲜的新渠道。而在供给端,淘特从全国挖掘和吸引优质合作社源头供给好农产,目前全国已有11万产地合作社通过淘特拓展了线上销售渠道,这意味着淘特将打造一条平价食品直供下沉市场的全新通路。 过往,对农户或区域原产地来讲,物流高昂的成本限制农产品往更远的地方运输,一旦市场价低于*,就要面临损失。而除此之外,产地和市场的信息不对称,也往往导致农户蜂拥而上、价格下跌,损失更加严重。 这其实是农产品互联网化想改变的一大痛点。我们看到,淘特可以通过数字化的方式,收集、分析消费端的需求信息和购买行为,洞察消费端需求,反馈到生产端,帮助上游主体提质增效,让农产品卖得快、卖得好。 不过,想要以消促产并不容易,农产品产、销、消的一体化需要建立在高度的线上化水平上,而国内线上农产品的渗透率却一直很低。一是因为用户习惯难以改变,二是传统电商的搜索逻辑不符合农产品的消费场景,很少有消费者会主动搜索农产品,相对地,农产品也缺少叫得响的品牌,让消费者直接搜索到。 这是我国传统农业长期存在的行业问题,而淘特在供给端给予源头产地及农户的长远价值就在于此。它通过产地直供的模式,依附阿里强大的电商能力,塑造出区域品牌或产地品牌,进而帮助他们逐渐实现农产品—商品—品牌的价值提升。 早两年,阳光玫瑰葡萄从日本流入国内,高达上百元一串的价格让大部分人绕道而行。淘特通过筛选,选定了湖北宜昌产区,8月,在“比拼多一点鲜”计划中,将阳光玫瑰葡萄作为主打款全面上线。 在淘特官方补贴下,阳光玫瑰2斤只要14.9元,这种亲民的价格迅速吸引了平台消费者的目光。而且为了确保采摘到运输再到食用控制在72小时以内,达到最佳成熟度和甜度,淘特严格控制采摘时机,并采用气柱袋充气包装等防脱粒处理,保证葡萄的新鲜度。 极致的低价与产品质量的保障,不仅为湖北宜昌产区的葡萄打通了新的销售渠道,更关键的是以最快的速度帮助产区打响了在需求侧的名声,让消费者对湖北宜昌的葡萄形成了一种产地品牌的意识。日后,他们若想再购买阳光玫瑰,很容易就想到湖北宜昌,这样自然而然也就打通了搜索的场景。 自上线以来,淘特已经联动各省市特色产业带,打造了运城苹果、蒲江猕猴桃、烟台苹果、砀山梨、三门峡水蜜桃等多个知名产业带的爆款产品。 长远来看,农产品区域品牌的打造,为产地带来更稳定的市场,也将倒逼农产品标准化运作。所以,我们看到淘特在销售端的严格要求,传递到种植、加工、运输等各个环节,正在推动整个产业链往标准化上靠。 直供模式,新产业链条的升级 淘特一端连接农产品产地,一端连接2亿消费者,通过高效对接,已然成功撬动了供需两端的经济活力,成为助力大山深处农产品触网、推动农业产业升级的新通道。 而之所以能做到低价开拓市场、质量确保消费体验,兼顾供需两端的利益,追根究底在于直供模式的优越性。直供模式通常只有“农户-淘宝特价版生鲜直营店-消费者”三个环节,大大缩短了传统农业的供应链条,既可以减少损耗,降低成本,也能把更多的利润空间留给弱势的上游供货方。 但是,平台想要重塑农产品的流通环节,构建起一条更便捷、更高效的新产业链,在我国农产品供应极度分散化现状无法改变的背景下并不容易。更何况,传统农业下的生产和销售思维依然根深蒂固。 淘特的做法是以“最先一公里”问题作为突破口,让新鲜农产品“出村”。 以往,由于大部分种植者属于分散生产,他们不具备线上店铺运营的能力,也缺乏规范化的工作流程,这导致即使平台将庞大的流量开放给农户,他们也无法充分利用。就像当初江西寻乌通过直播带货成功带动了当地百香果的销售,可受天气影响,产品到了消费者手中损坏严重,这直接影响了消费者对寻乌产品的信任。 对此,淘特针对产地直供推出了生鲜直营店,这些直营店经过仔细筛选,从源头上保证产品的新鲜度,并在产地仓对生鲜食品进行分拣、加工、分级包装等等。这种做法可以通过提高加工水平,把产品在运输过程中的损耗控制到最低。 比如樱桃,淘特与烟台樱桃产地对接后,直营店按重量规格将产品分为1-5斤五种,同时又按果径尺寸规格再分小、中、大、超大、特大五种型号,从而进行分级定价销售。而对不同规格的樱桃,又有不同的包装方法,三斤装樱桃商品都是三层摆放、两层之间吸水纸和保鲜纸隔开。而且每一层果面向上、果把儿向下,这样防止果把儿戳到其他果子。 直营店将前端的这种工作逐渐规范化,这样一来,农户只需安心种植即可。 直营店的作用不止如此。长期以来,农户离消费端较远,对市场信息的变化反应不足,而直营店借助阿里的数字化能力,往往能够在产地上就可实现分销,甚至未来确定后端需求量,可以让源头产地直接按需供给。 农产品出村后,物流运输仍是最大的考验,这也是互联网电商平台扶农助农、相互较量的一个落脚点,在这点上,淘*应链的优势尤为明显。 依托菜鸟物流体系,淘特将全国8000多个乡镇、数万个农产品原产地与各个城市的销地仓相互打通,最后连接天猫、淘宝、盒马等线上线下零售渠道,由此形成了一个庞大的数字化的仓配矩阵和分销网络。在这个网络中,淘特可以实现90%以上的订单在72小时内送达。 成本上,淘特也更有优势。传统农业模式下,农产品流通需要经过多个节点企业,导致流通中介费用偏高,而淘特在阿里的物流体系中可以最大化地规