“流量!流量!”即便区块链的中国政策利好出现,对于交易平台来说,流量是永恒的需求,更别说,流量在熊市时的意义,毫不夸张地说,它直接决定了交易所的生死。
死去的没人会记住,活下来的异常显眼。上半年小牛市中涌现出的新平台红利期之后,精明的投资者从不放弃寻找下一个潜力股。
如果按照币圈数据网站上的交易量统计“掘金”不太靠谱,不妨试试IP搜索引擎。顺着交易所排行榜查阅他们的官网浏览量,排在35名的ZT.COM是一个价值洼地,这家交易所的日均IP访问量最高达12.38万,日均PV浏览量超20万,与火币官方(HBG.COM)相近。
深扒下去发现 ,ZT是“流量专业户”:核心团队早期做过互联网电商的细分领域美妆和母婴产品平台——这两类消费品随着“她经济”的爆发各占电商平台的半壁江山;进入币圈后,这个团队又开始了一场流量实验——做社区;沉淀出1万多个的币圈社群后,他们杀进了币圈最需要流量的赛道——交易所,拿下了150万的注册用户和5万日活。
“4成的功力用来分析币圈流量的数据特点,剩下的6成就是盯准数据目标,玩命地为用户和项目服务。”ZT的联合创始人李晓成在总结当前的成果时说。
一些新平台在熊市里愁流量时,ZT将牛市做社区时积累的强需求用户导入了交易所。之后,寻找首发项目,根据用户和项目的不同需求设计“四大计划”都是ZT在过去一年里修炼的“内功”。
“于是,才有了今年的厚积薄发。”
借新拉新
玩命挖掘首发项目
10月28日,受中国的区块链政策利好影响,国内币圈和股市都出现了基本面向好特征。在币圈人转发的一张公链资产价格图上,泛绿普涨成为主旋律,除了老牌公链外,单月涨幅超100%的新公链资产SIPC引人注目,币价一度涨至5.589元。
全称为SimpleChain的公链项目在2019年初发行了SIPC,一主链、多子链的结构可支持分布式计算、司法数字化、数字拍卖、不动产、数娱游戏、交易结算等多应用场景。
看完SIPC的概念,你也就不会奇怪它在区块链政策利好下的“飘绿”。而这个新公链资产是ZT交易所“百倍币计划”的首期项目,9个月内从0.1元翻了50倍,成为ZT用户印象最深刻的新资产之一。
ZT独家项目SIPC 9个月翻了50倍
事实上,在ZT上,像SIPC这样的创新资产很多,79个币种中,差不多有一半是在ZT上的首发,“很多都是我们玩命寻找来的。”ZT的联合创始人李晓成说。
ZT盯上首发项目,源于团队对2019年的市场观察。年初,比特币下行至3000多美元,据上一轮市场高点跌幅达80%,“见底了。”市场在2月悄然兴起的IEO“打折抢新”模式中呈现出热络的迹象,用户像跑场子一样轮番抢购各家交易所的新资产。
ZT发现,“新”是这场风暴的助燃剂,“一家新交易所用自己的流量吸引新流量的效率非常低,但新资产可以,首发上线一些新的、有潜力的项目可以快速吸引流量。”团队在2019年将资产端的重心放在“首发”上。
一个问题是,新资产对于用户来说如同陌生面孔,涨幅好看的二级市场“皮囊”是他们愿意和陌生面孔打交道的重要因素,项目做什么的、团队是谁、前景如何从来不是用户关心的话题。从K线上看,今年上半年,大多数交易所的IEO项目都出现了先涨后跌的凉凉景象,连登上OKEx的明星项目积木云也未能逃离“魔咒”。
“我们其实注意到了这一点。”李晓成说,ZT在上新的同时开始考虑市场教育的问题,推出“启航计划”,为新项目当起了“园丁”,“帮助他们搭建社群、社区,在ZT自己的AMA中结合项目的热点做曝光,利用我们的战略合作资源将他们推荐到一些线下的Meetup活动中,总之就是为新的项目提供定制化的服务,目的就是让用户深入地认识这些新项目。”
如果说IEO是交易所导向的市场活跃助推器,那么VDS这类曾饱受争议的项目,给市场带来的正向思考或许就是它的流量效应和社区思考。
事实上,关注到“VDS现象”的交易所不仅仅是“黑马”代表MXC和BiKi,ZT也是CXC、VDS这类流量币的主要交易场所,占比分别达15%和29%。
上线这类项目让ZT发现了今年市场的另一个特征,“2019年其实是社区的爆发元年。”李晓成解释,ZT上线这类争议项目并非单纯冲着流量而去,“其实是通过上线这些项目寻找社区型项目。”
李晓成对“社区元年”的理解直接指向了共识,“是自下而上形成的共识,不像过去,一个新项目需要靠知名的资本或者大佬去背书,社区项目是用户从下往上的反导流,用户是不是喜欢决定了一个项目发展的长度和深度。”
剖析流量
复制电商“私域流量”玩法
基于对新项目的挖掘和社区项目的发现,ZT在一年多的时间里累积起150万的实名注册用户,用户分布在158个国家及地区,日活数突破5万,日交易额突破6亿元。
无论是寻找新项目,还是挖掘社区项目,当你与李晓成交流时不难发现,他所在的ZT团队在交易所流量来源的洞察力上十分敏锐。
“这主要得益于ZT创始团队以前的创业经历。”他介绍,在进入币圈以前,创始成员先后做过美妆和母婴产品的电商平台,“做这两个领域,也是基于我们对互联网流量的观察和数据计算。”
2012年时,李晓成和他的创业伙伴们统计,对于一个早期的淘宝商家来说,当他进入一个拥有100万的平台进行展示时,进店比例大概在10%;而进店的顾客中,有购买行为的用户仅占5%,“所以,100万的流量中,真实的购买用户留存只有5000人,这就是一个流量漏斗,在这个漏斗里,流量衰减严重,更不要说二次或者多次购买了。”
意识到“流量漏斗”的现象后,他们在思考如何扩大商品的真实用户留存时发现,购买用户与其他潜在用户的点对点直接触达更有效,“其实就是后来社交电商,后来又在社交网络上被总结为私域流量,品牌效应的那种KOL(关键意见领袖)不好用了,KOC这种‘关键意见消费者’可辐射到的圈层更有效,因为你用过,你的使用体验对没用过的人来说,更值得信任。”
基于这样的流量思考,他们在一个月的时间里获得了800万的私域流量,一年内将美妆平台的流量做到了3000万,“这个平台现在还在,已经达到年营业额10亿元左右了。”之后的2016年,他们发现了母婴行业的红利期,如法炮制,用了半年的时间将母婴快消品用户做到了1.1亿人。
2017年,李晓成在内的这群创业伙伴们看到了币圈的牛市盛况。如同一场实验,他们将曾经在电商领域的这套流量经验复制到了币圈的社区玩法中,“通过合约交易、炒币经验的吸引,我们成功获得了1万多个微信群,能覆盖到15万多个朋友圈,最重要的是,这些用户都是牛市时候有真实交易行为的人,他们是币圈的精准用户。”
2018年7月,这个已经在流量实验上成功多次的创业团队,决定切入到最需要流量的赛道上——交易所,ZT也就此成立。
当时的币圈身处熊市的深水区,新交易所们跟风FCoin的“交易挖矿”之后,陷入了高潮后的停滞,“矿工”用户们在平台币通胀的恶性循环中流失,他们为流量发愁时,ZT一开张就有了近20万的币圈用户打底。
交易所有流量还远远不够,技术、运营都是核心能力。李晓成说,在他们深耕社群时,更有效的结识了对这个行业有兴趣的年轻人,“现在,我们这既有2012年进场的、对交易非常熟悉的量化老韭菜,也有从2014年就开始做交易所引擎的技术团队,还有从阿里出来的高级运营专家,现在的团队很多元。”
紧盯头部
二次曝光“唤醒”老币
观察市场、发现问题是ZT团队保持敏锐的习惯。进入7、8月,李晓成发现,拥挤的交易所赛道上仍然有很多可解决的痛点。拿三大主流交易所来说,OKEx、币安、火币目前均已上线了200多个数字资产,但主要的交易量和用户习惯都聚焦在市值较高的币种上。
市场也开始出现一丝寒意,各交易平台的上新速度正在放缓,新币种交易热度也正在降低,巨头交易平台对新项目来说更为强势,除非是明星项目,否则倾注的力度不够给力。
这让ZT看到了机会,“一些不错的项目有过大所背书的,只是后期大所对新项目的培养不足,项目的品牌和流量也就都没做起来。”今年7月,ZT推出“探索计划”,面向上过其他交易所且团队实力、技术水平和落地前景明确的潜力项目,开放上币,并为用户提供购买折扣。
“对于此类项目,ZT会提供二次曝光。