【TechWeb】6月1日,最近有一位江苏网友在社交平台上发帖称,其闲鱼账号的待售主页被自动挂售了一件陕西历史博物馆的珍贵文物——“唐鎏金舞马衔杯纹皮囊式银壶”,标价高达6000元。这一交易完全由AI技术自动处理,包括配文、定价和发布,而该用户对此毫不知情。
这位网友起初怀疑是闲鱼平台私自读取了其手机相册中的照片,并将其“盗用”上架。经过向平台客服咨询后,对方表示可能是因为这张照片曾被上传至闲鱼空间,从而触发了商品上架功能。
然而,这位网友对于平台的解释并不认同。在接受媒体采访时,她表示自己并不记得曾将这张文物的照片上传至闲鱼空间。即使曾经误传过照片,闲鱼也不应在没有任何确认提示的情况下,擅自将照片用作商品,并且让AI自动生成描述,称其为“整体包浆自然”“适合收藏或陈设摆件”。她对此深感困惑,质疑“如果真的卖出去了,难道要让平台去陕西历史博物馆发货吗?”
对此事件,闲鱼官方客服回应称,经过调查,相关商品是因为AI误识别图片为普通文玩商品而生成的建议信息,目前相关链接已由用户主动下架。平台也已接入国家文物局的数据进行智能比对,并提高了高敏类目的发布门槛。
据了解,闲鱼空间是闲鱼平台上线的一项新功能,用户通过闲鱼首页的“闲鱼相机”,可以对着看到的物品进行拍摄,系统会自动识别物品并给出价格和商品描述,用户只需一键发布;识别出的商品也会自动展示在闲鱼空间中,用户可以随时了解市场行情。
与传统发布流程相比,这一新功能通过简化交互方式,实现了随手拍、随时赚的体验。闲鱼方面表示,该功能旨在方便用户出售更多闲置物品,突破普通账号每日手动发布50条商品的限制。
没想到出现这样的乌龙,未经用户同意就擅自发布了博物馆的文物。闲鱼方面也承认,在此过程中,平台确实未就“照片将被直接上架为商品”向用户作出明确提示,这可能导致部分用户在不知情或无意出售的情况下“误上架”,对此向用户致歉。
闲鱼客服同时表示,平台将记录此次交互设计的不足,后续技术部门将根据反馈逐步优化改进。
这种未经同意的“代客上架”引发了公众对隐私泄露的担忧。有网友指出,如果大量文物照片被系统自动上架,不仅容易造成误会,还会增加警方的鉴别工作量,甚至可能为真正的文物贩子提供掩护。
此外,还有网友担忧,如果手机中有重要图片或个人身份信息被随意挂出,那将面临严重的隐私泄露风险,建议大家尽快查看自己的闲鱼主页。
