5月27日下午，一份刘强东最新的内部讲话内容曝光。讲话中提到，京东将朝着“全球最大的实体世界运营商”目标继续推进，并表示即便在20年之后，京东依然要成为中国员工数量最多的企业之一。
目前，京东员工总数已超过90万人。刘强东在讲话中表示，面对新技术带来的变化，无论是推动商业模式创新，还是开拓更多新业务，核心目标之一都必须是尽最大努力稳住数十万员工的工作岗位，尤其是基层员工的饭碗。
他还谈到，相比之下，管理培训生等岗位在市场上往往更容易找到新的机会，甚至可能获得更高薪酬，因此他并不过分担心这部分群体的就业问题。但对于长期信任公司、认可企业文化、愿意在这里持续投入能力与汗水的员工，企业有责任想方设法保障他们的长期发展空间。
刘强东介绍，京东内部已经启动“涅槃项目”，本质上就是为了尽可能保住大量蓝领员工的岗位。在新技术浪潮下，京东已在全国布局80多个Robobase，用于培训基层员工掌握机器人维修、保养等新技能，帮助他们完成岗位升级，向技术含量更高、收入更高、社会需求更强的方向转型。
在他看来，许多一线员工目前的工作状态仍然十分辛苦，长期风里来雨里去，虽然公司已经提供了业内较好的收入和保障，但这些工作本身依然强度大、负担重，并不是一种理想的职业体验。因此，未来公司希望让更多员工进入Robobase这类新型工作场景。
按照他的设想，未来这些员工可能会在更开放、设备更先进的工作环境中工作，身边配有工位、显示屏和各类检测设备，通过自动化系统对机器人进行检测和维修。例如，将机器人接入设备后，系统能够迅速判断具体故障点，如机械臂损坏等问题，从而减少高强度体力劳动，让原本的蓝领岗位逐步转向技术型岗位。
他表示，这样的转型不仅意味着工作方式的改变，也意味着员工将从传统体力劳动者成长为更高级的技术工人，收入水平也有望进一步提升。
刘强东最后强调，即便未来部分一线岗位被机器人替代，京东也不会因此简单裁撤员工，而是要通过培训、转岗和新业务承接等方式，尽可能降低新技术对50多万蓝领员工及其家庭带来的冲击。
