【TechWeb】据多家外媒及央视报道，美国苹果公司因AI功能虚假宣传而面临集体诉讼，现已达成和解，赔偿金额高达2.5亿美元（约合人民币17亿元）。这一赔偿方案若获得法院批准，将成为苹果历史上最大规模的消费类诉讼和解之一。符合条件的美国iPhone用户，包括iPhone 15 Pro和iPhone 16的用户，单台设备最高可获得95美元（约合人民币646元）的赔偿。
这起诉讼的核心争议在于，苹果在宣传其Siri语音助手的AI功能升级时，其实际效果并未达到宣传的标准。2024年，苹果在全球开发者大会上高调宣称将对Siri进行全面AI升级，并将其作为iPhone 16系列的核心卖点进行推广。然而，当iPhone 16系列正式发布时，却未搭载此前宣传的AI功能。
原告方指出，苹果所宣传的功能在当时并不存在，并在短期内无法实现，这构成了虚假宣传和不正当竞争。许多消费者认为，强化版Siri是购买新机的主要诱因，若早知相关功能无法按时上线，他们可能不会选择购买，或只愿意支付更低的价格。
根据和解条款，此次赔偿适用于2024年6月10日至2025年3月29日期间，在美国购买iPhone 16系列、iPhone 15 Pro及iPhone 15 Pro Max的用户，涉及设备总量约3700万台。赔偿标准为每台设备保底25美元，若索赔人数低于预期，最高可达95美元。苹果将通过邮件等方式通知用户，并在指定网站开放索赔申请。
在官方声明中，苹果未承认法律过失，表示和解是为了避免长期诉讼，以便专注于产品创新。苹果强调，目前其AI功能已上线了数十项相关功能。
目前，苹果在AI功能落地的进展上已落后于谷歌、三星等竞争对手。业内消息称，苹果预计将在今年6月的年度开发者大会上，正式推出Siri的AI升级功能以挽回局面。
