今年618，电商平台集体站上十字路口。
当战线一再拉长、满减规则持续简化成为行业共识，一个清晰的趋势浮现：电商大促的叙事，不再仅仅是价格数字的极限拉扯，而是价格、品质、服务三位一体的深度较量。
这背后，是消费者和商家的态度都在发生转变。消费者渴求高质价比的确定性；商家苦于增长路径的模糊。
想要捕捉并回应这两大核心诉求，对电商平台而言，是一个长期的命题。
京东今年618的答卷，则提供了一个极具研究价值的样本——原本不占优势的品类：服饰、美妆，却在今年618获得了成交额同比双位数增长。
新优势品类增长背后，一个更深刻的行业命题浮现：在用户愈发理性的消费时代，平台要怎么为用户体验做“加法”？
1、今年618，京东跑出新优势品类
年年618，年年有不同。
今年，我们发现了几个明显的变化。最明显的，是今年618的周期再度拉长。与此同时，各大平台继续简化大促规则，让618回归简单。
更重要的趋势是，今年平台们开始告别无效内卷。价格已经不再是唯一吸引消费者的标准，质价比和服务体验成为今年618的新赛点。
这对平台们提出了更高的要求，即要加强价格+品质+服务的精细化运营。
可以说，此前一直在品质、服务上下苦功夫的平台，迎来了良好的发展时代。
这其中，京东一向以商品高品质著称。
解析京东整体的品质生态，可以发现，这并不是一件一蹴而就的事情。既包括经验丰富的采销团队负责挑选优质产品，也包括京东严格的产品送检机制和商家监督规则。
依靠机制和标准构建的品质土壤，才能吸引到更多优质商家，继而吸引更多看重品质的消费者，形成良性循环。
我们看到，在这片土壤上，如今长出了更多增长迅猛的商家，让京东在开拓优势品类上如虎添翼。今年，京东服饰、美妆、运动等品类的表现十分亮眼。
据连线insight了解，今年618期间，超600个鞋服品牌成交额同比增长超100%、超500个美妆品牌增长翻倍、超600个运动户外品牌增长翻倍。
这其中，一些标杆品牌的表现尤为突出——
如服饰品牌三吉黑花在京东618期间，成交额环比增长10倍。
台球杆品牌皮尔力入驻一个月销量即破百万，主推产品迅速登上热卖榜。
京东美妆则依托于大量消费需求洞察，联合品牌推出三合一修容盘，受到极大欢迎。
能够在618期间让服饰、美妆品类得到高速增长，除了跟上时代趋势转变外，自然有京东对品类的精耕细作。针对服饰、美妆的痛点与增长卡点，京东给出了一套自己的解法。
2、如何找到增长“确定性”？京东与商家一起“解题”
要拆解京东的打法，从商家和消费者的需求说起。
随着服饰质量问题频发，消费者对高质价比的服饰产品需求日益迫切。而服饰行业商品过剩，让真正具备质价比的商家反而难突围。
这时候，平台作为桥梁，缩短消费者的决策链路，帮助品牌实现利润最大化。
选择什么样的平台是一门学问。京东对服饰、美妆品类商家而言，既有对产品品质高要求的优质营商土壤，又拥有高消费能力的活跃用户群体。
三吉黑花发现了这片蓝海，京东给了他们信心和支持。京东服饰采销们帮助三吉黑花锁定目标人群，让品牌在短时间内找到确定的用户和增长。
最终，三吉黑花以连衣裙吸引了大量愿意为高客单价买单的消费者。
这也离不开三吉黑花“无替代性”的工艺壁垒和对产品品质的高标准。每件连衣裙至少手工缝制300颗亮片与天然钻。
另一方面，京东也给三吉黑花营造了安心的环境，支持品牌专注打磨品质。京东发起的“品类击穿合伙人”计划，专找能将细分赛道做到极致的品牌。
例如，在三吉黑花的京东独家首发新品中，主理人通过私域用户带动销售，京东也在同步调动资源，为品牌提供助力。
对于三吉黑花而言，能够在京东找到第二增长曲线，是因为其高品质定位与注重高品质的消费者相遇。
据调研报告，33.7%的消费者认可京东在高质价比和确定性购物体验方面的优势。
为提升消费者购物体验，保障服饰品质，今年4月，京东发布重要战略，推出服饰“安心品质标”。
京东联合制定涵盖六大品类的安心品质标准，从材质、性能等多维度规范产品。选购“安心品质”的商品时可获得品质保障。
正是对品质的共同追求，塑造了品牌和京东的双赢合作，让新兴品牌在京东获得超预期的经营成果。
此外，京东针对新商家推出专属扶持政策，包括0元入驻、最高3%佣金等，帮助商家在开店初期站稳脚跟。
可以说，对于更多寻求突围的服饰品牌而言，京东这个新的流量“蓝海”，是值得探索的。
3、与品牌一起成长，京东再深耕
京东正在与品牌共同探索如何帮助品牌卖好产品，甚至一起造好产品。
在京东，有一批愿意为“确定性”买单的用户，他们更注重品质化、个性化的消费。强大的供应链则是商家提质增效的保障。
与京东合作多年的品牌也了解京东的优势，双方的合作给了彼此更多机会。
毛戈平美妆与京东合作推出“闻道东方”系列香氛，尽管香氛品类个性化十足，但京东在香水赛道的高市占率意味着有大量喜爱“高端美妆”的人群。
京东在美妆领域进行深耕，去年投入超过30亿补贴美妆商品，吸引众多大牌参与。
与毛戈平美妆沟通后，京东制定了香水销售策略，派发小样以吸引用户，助力品牌新品成功。
今年520前夕，毛戈平与京东合作的香水首发当天销量超过预期，三合一修容盘在618期间也取得了翻倍增长。
京东对于品牌新品的扶持是不遗余力的。今年四月，京东推出新品成长“百千亿”计划，围绕营销能力与数字能力全面升级，助力品牌商家确定性增长。
全力扶持新品的策略之下，即便是在运动领域，京东也能带着商家实现快速增长。
台球杆品牌皮尔力率先抓住机会，入驻首月成交额破百万。
对于运动品牌，京东提供众多专属服务，确保产品售后和品牌线上运营问题得到全方位的支持。
京东与运动品牌一起探索更多场景化运营，通过举办线下赛事等方式，培养忠诚用户，提高产品销量。
从选好产品，到造好产品，再到卖好产品，京东正在与品牌展开深入合作。
综合来看，京东愿意为商家铺路，愿意给用户服务，能够做到这一点，就能将行业痛点变成增长支点。
