出品/连线insight
撰文/窦文雪
编辑/陈锋
成立17年后,母婴社区平台宝宝树,迈入了新的发展阶段。
近期,2024年金树盛典于上海成功举办。活动中,宝宝树发布了2025年战略升级全景,提出将在坚守内容品质、释放技术活力、革新消费模式、生产产业互联四大维度协同发力,锚定“构建全球领先的母婴家庭幸福生态”品牌愿景再出发。
值得注意的是,宝宝树将升级母婴 AI解决方案,持续完善2C 2B全场景赋能,致力于实现精准产品服务、智能场景应用、多元用户体验的全新生态闭环。
这意味着,在行业转型、人口新形势的大背景下,宝宝树“押宝”技术变革,以寻求在B端、C端的革新性突破与商业新契机。
此番升级,源于宝宝树对母婴用户与行业市场的敏锐洞察。
目前,母婴服务市场面临“供需失衡与错配”的困局,即消费者对优质服务需求与日俱增,但线下服务商普遍小、散、弱且竞争日趋激烈,无法很好地满足需求。
另一方面,母婴赛道也在加速涌现出新趋势。
根据艾瑞《2024年中国母婴亲子人群营销趋势洞察》,中国母婴市场消费规模仍保持增长,年增速保持在7%左右。
其中,随着优生优育理念的普及和育儿投入的普遍增加,中大童市场迎来发展红利。
上述背景下,宝宝树加速转型,坚决拥抱AI,既是挑战,也是机遇。
1、深耕母婴赛道十多年,宝宝树还能抢到多少蛋糕?
时间回到2007年,母婴和互联网行业都在高速发展。
新生人口基数庞大,优生优育的概念也深入人心。
在这种情况下,母婴店成为一个新兴的销售渠道,市场中涌现出了一批如孕婴童、孕味妈咪购、贝贝熊、小飞象等知名的母婴品牌;另有越来越多的外资奶粉、营养品、纸尿裤等品牌纷纷进入中国市场。
这一背景下诞生的定位母婴社区的宝宝树,开始了一路的高歌猛进。
2007年3月,宝宝树上线网站,2012年转型移动端推出“快乐孕期”app(后更名为“宝宝树孕育”),还在2015年6月上线了电商品牌美囤妈妈等。
到2017年时,宝宝树集团凭借以宝宝树孕育app为主的产品生态成为中国最大、最活跃的母婴社区平台。
如今,市场变了许多,一个值得讨论的问题是:宝宝树所处的母婴赛道,还有没有增长空间?宝宝树还能不能打?
从行业视角来看,母婴是一条长坡厚雪的赛道,潜在的市场空间依然广阔。
根据大数跨境调查发布的数据,2023年至2030年间,全球母婴用品市场的年复合增长率预计将达到7.5%,到2030年市场规模将突破3084.2亿美元。
而且随着优生优育等理念的普及和育儿投入的增加,一些细分市场也迎来了发展红利,比如中大童市场、母婴家庭服务等等。
另据艾瑞数据显示,在信赖度上,母婴垂直平台在不同阶段也均领先于短视频平台和社交平台,且信赖度从孕早期和中期的50%左右,上升到60%左右,体现用户持续使用后对母婴垂直平台的信赖加深。
从使用率上,月龄在3-6岁的母婴人群也有55.2%的使用率,仍保持在较高水平。
图源:艾瑞咨询
这也意味着,对宝宝树此类母婴社区而言,平台依然具备难以替代的营销价值与用户粘性。
对于位列行业第一梯队的宝宝树来说,这无疑意味着可持续挖掘的增长空间。
QuestMoBIle发布的数据显示,新生代父母对宝宝树平台的活跃渗透率TGI为271.1,为行业第一,新生代妈妈用户在该平台的占比达41.5%,显著高出行业均值12.2个百分点。
基于此,如何基于过往积累下来的资产和经验,实现用户价值和平台商业价值的“双赢”,成了宝宝树接下来的重要命题。
2、深入产业链上下游,宝宝树和用户一起寻找“最优解”
如上文所述,过去十余年积累下来的母婴赛道的经验和资产,是宝宝树在新阶段最大的底气。
比如从宝宝树孕育app中的美囤妈妈电商平台板块中,我们可以看到一个母婴消费服务的另一种可能性。
连线insight在美囤妈妈电商中看到,一些知名母婴相关品牌如袋鼠妈妈、金秀儿、澳兰黛、丝塔芙等均有产品在售,且对比其他平台来看,宝宝树平台售卖的同款产品,普遍比主流电商平台的性价比更高。
宝宝树美囤妈妈电商页面,图源:宝宝树孕育app
同时,宝宝树自研C2M系列产品,正逐渐成为平台的流量担当,开始反哺平台。
在其自营商品专区页面中,可以看到包括棉柔巾、复合硅藻油、小儿止咳保健贴等产品销量颇高,某爆款单品显示已有43.01万人已囤。
C2M模式的魅力也在于,用户与宝宝树能拥有一个更直接的沟通,宝宝树更便于针对商品在社区与评论区用户的反馈与讨论,持续获取迭代升级的“灵感”来源。
“以分龄专效为主线的C2M消费品业务,也在产品研发与渠道体系构建等方面日趋成熟。”宝宝树管理层提到。
在产品研发方面,宝宝树深入产业上下游,于2024年携手合作伙伴共建创新工场,共同在母婴营养品领域进行创新研发。
同时,宝宝树在线下渠道的布局也在进一步夯实与精细化。据悉,宝宝树GeniUS Key即适可与上海星辰、粤港澳大湾区佛山禅诚、深圳恒生等专业机构协同合作,在线下为用户提供更加专业化的儿童健康服务。
此外,宝宝树还配备有营养学院课程、专家团以及通过AI技术为妈妈提供科学育儿的咨询和帮助,并提供半定制的营养补充解决方案。
“从售卖商品,到售卖一站式产品服务,是宝宝树消费品业务的核心竞争壁垒。我们发现,母婴用户对商品需求的背后,往往是一个复杂的育儿问题。产品只是解决了问题的一部分,配套的服务、知识的科普、持续的监测才是用户真正在寻求的解法。”宝宝树管理层如此表示。
顺着这个方向,宝宝树也在继续进化。
宝宝树2025战略升级全景显示,其将围绕内容、技术、消费和生态这四大核心板块,用创新来驱动服务升级。
在内容升级方面,宝宝树将进一步丰富内容版图,升级母婴产业研究院,提供更加权威、更加细分的用户洞察。
此外,宝宝树接下来将布局五大场景产品,包括宝宝树孕育app、宝宝树小时光app、“星乐动”小程序等,深入连接女性、孕产、中大童人群需求,提供多样化的内容与服务。
总结来看,宝宝树将一边依托内容创新能力,继续完善、夯实社区生态;另一边则瞄准用户围绕母婴服务的消费需求,升级产品及服务。
3、AI 母婴,能释放出怎样的想象力?
在宝宝树2025年的发展重点中,有一个关键词:AI。
目前,宝宝树的孕育工具服务体系,已经覆盖了128个小工具,贯穿备孕、孕期和产后场景等母婴家庭的各个阶段,同时为品牌分龄场景教育提供了支撑。宝宝树也希望用AI能力来升级这些工具,更精准地满足不同用户的多元化需求、不同客户在平台上的营销诉求。
值得注意的是,早在此前,宝宝树就已经率先加速了在AI上的探索。
它率先在行业内推出了母婴及家庭领域模型Mika-BRAIn,致力于打造“最懂母婴家庭用户”的垂域模型。得益于宝宝树在母婴领域积累的丰富优质语料数据进行训练,该模型在母婴垂域内容生成方面具备较强的专业性和准确度。
图源:宝宝树官方微信公众号
模型就根植于宝宝树孕育app平台内,在不同的细分场景中,提升用户体验。
基于这一模型,宝宝树在C端陆续推出了包括AI彩超预测宝宝长相、AI看懂B超单、AI写真等用户服务。在B端推出了AI客服与AI内容生成等产品。
具体来看,C端精准切中新生代母婴用户在孕育过程的特定细分需求,打造“更便捷”“更好玩”的孕育体验,并开启了平台工具的付费模式。B端,AI客服凭借“熟读”产品参数以及累积的科普知识,能够为用户更准确的介绍产品、解答疑虑,甚至是产品测评分析等,成为主打专业、科技品牌们的种草利器。
除此之外,宝宝树的“AI 母婴”战略还在依靠平台的力量,持续做更多的场景探索。
尤其是在车载场景的渗透上,宝宝树已经开始推动以智能儿童陪伴早教助手——“米卡育儿”为核心的产品在各类出行场景下的体验融合。
目前,宝宝树已经与一些车企展开了合作。2024年5月,宝宝树宣布,将基于华为HaRMonyOS NEXT鸿蒙星河版,研发“宝宝树孕育app”鸿蒙纯血版;此后,宝宝树还与长城汽车合作,公司旗下“米卡育儿”智能儿童陪伴早教助手,登陆长城汽车CoFFee OS应用商店。
米卡育儿智能儿童陪伴早教助手,能够在出行场景中为儿童提供全面陪伴,它会根据宝宝的年龄、兴趣和学习阶段智能推荐内容,动态调整以保持与宝宝学习进度和兴趣的同步。
“智能自然语言对话”则利用先进的大语言模型和语音识别技术,能够与宝宝进行自然流畅的对话,激发宝宝的想象力、创造力,并培养其表达能力。
可以看到,如今的宝宝树从某种程度上正在加速突破“惯性认知”:
它一边在不断拓宽服务场景,来服务母婴家庭,另一边则是跟进AI浪潮,用更多智能工具提升服务体验。
在这两点加持下,宝宝树的目标依然没有变,即成为“母婴家庭幸福生态”的构建者。但我们可以看到,如今宝宝树的包袱更轻了,步伐也更快了。
本文头图来源于宝宝树官方微信公众号。