出品/联商专栏
撰文/联商高级顾问团成员 云栖居士
编辑/薇薇
对于线下门店来说，无限的流量对门店是没有意义的，在某种程度上无限的流量甚至会成为负担而非助力，这不仅仅是流量浪费和流量成本的问题，而是因为流量太大，超过线下门店的最大负荷而导致招待不周或品质无法保证带来不好的体验，从而影响商家好不容易积累起来的信誉。因此，线下门店渴望得到的反而是附近3-5公里的精准流量和高转化。
美团曾在三年前进行战略调整，明确自己要做一家“零售+科技”的公司，依托上百万名骑手，把配送的商品从餐食延伸到万物到家。根据媒体公开的数据预测，美团的即时零售美团闪购业务今年有望突破2500亿元成交额，在即时零售赛道，美团通向即时零售平台的最终路径最后聚焦到闪购平台和小象超市；美团期望以此实现弯道超车，做即时零售赛道真正的“王”。
一、美团持续领跑即时零售赛道
美团近期发布了2024年第三季度财报，数据显示其即时配送业务再度迎来强劲增长，各项关键指标均表现亮眼。
1、营收和利润均实现两位数强劲增长
根据财报显示，美团24Q3实现营业收入936亿元，同比增长22%；其中核心本地商业Q3收入694亿，同比增长20.2%；Q3运营利润为146亿，同比增长44.4%。
2、即时配送交易笔数突破70亿笔，订单量同比增长14.5%
Q3美团闪购继续引领即时零售的快速发展，用户数及交易频次均实现双位数的同比增长。财报显示美团24Q3即时配送交易笔数70.78亿笔，同比增长14.5%。这一数据不仅彰显了美团在即时配送领域的强大实力，也反映了消费者对便捷、高效配送服务的强烈需求，这意味着越来越多的消费者开始习惯并依赖即时配送服务，将其作为日常生活中不可或缺的一部分。根据美团数据显示，特别是在节假日等特殊时期，美团闪购的订单量峰值更是突破了1600万单，充分展示了其在关键时刻的强劲服务能力和市场影响力。
3、闪电仓突破3万个，日均订单量突破1000万单
目前美团闪购拥有闪电仓突破3万个，日均订单量已突破1000万单，势头强劲；而在美团的预期中，2027年美团闪电仓数量至少会达到10万个以上。这一数据不仅是对美团闪购业务快速发展的有力证明，也预示着即时零售市场的巨大潜力。美团闪购的增长不仅体现在数量上，更体现在质量和结构上，生鲜、食品和非食相关品类的交易频次均持续增长，特别是非食品类增长更快，这主要得益于美团在供应链和物流配送方面的持续优化，以及不断拓展供给渠道和提升服务质量。这一趋势表明，即时零售正在从传统的生鲜食品领域向更广泛的商品品类拓展和延申，满足消费者更加多元化的需求。
根据摩根士丹利近期发布的报告中曾预估，至2030年中国即时零售市场规模将以20%的复合年增长率增长至2万亿元人民币，而美团是最有可能抓住这一机会的企业。在其预估报告中，2030年美团将占据即时零售市场50%的份额，如果能够顺利拿下这个市场份额，美团将制霸即时零售赛道，成为即时零售时代真正的“王”。
二、即时零售赛道美团的盟友越来越多
随着即时配送业务的不断发展，即时零售已经成为人们新的生活方式。越来越多的消费者开始通过即时配送平台购买日常所需的商品和服务。这一趋势不仅为美团等即时配送平台带来了巨大的商业机会，也为传统零售行业带来了新的挑战和机遇。
面对这一趋势，美团不断探索创新模式，扩大优质供给。通过与更多零售实体品牌以及大型零售商的合作，美团闪购在选址、店铺爬坡及库存管理方面为商家提供了全方位的支持。这些举措不仅帮助商家实现了更高的增长和收益，也提升了美团闪购在即时零售市场的竞争力和影响力。
1、沃尔玛中国与美团的合作
就在刚刚过去的12月17日，沃尔玛中国与美团宣布达成战略合作，双方将充分发挥各自优势，在即时配送、商品丰富度、商品运营、数字化客户能力和数字营销等方面深度合作，共同打造以顾客为中心的全渠道零售新势能，为顾客提供更加便捷的购物体验。根据官方消息，目前，全国范围内的沃尔玛门店已全面入驻美团平台，并全面接入美团的配送网络。这意味着，沃尔玛这一头部全渠道零售企业与美团这一头部即时零售赛道企业，共同达成了一次全面、多元化生态合作。
与美团达成合作后，沃尔玛将围绕顾客购物习惯，构建线上线下融合、多场景、多种配送范围和时效的全渠道矩阵，持续开拓多元化的优质渠道，通过多触点购物，让顾客享受更便利的购物体验。而美团闪购乃至整个美团生态体系，将全力推进仓店模式的探索、履约配送服务的升级、牵牛花的赋能，以及线上线下场景一体化的打磨和突破，挖掘并发挥出美团生态对消费者和沃尔玛的积极作用。对二者来说，此次合作，显然是一场互利共赢的“双向奔赴”。
2、名创优品与美团的合作
今年10月14日，名创优品与美团宣布达成深度战略合作，名创优品年内将在美团上线超过800家闪电仓形态的“24H超级店”。美团将基于用户到店消费场景，向名创优品提供多项数字化营销支持。美团核心本地商业首席执行官王莆中表示，布局闪电仓业态已成为即时零售行业进化的主流趋势和必由方向。美团将发挥到家、到店的协同效应，充分支持名创优品对新业态的探索。名创优品集团董事会主席兼首席执行官叶国富表示，名创优品持续看好即时零售和闪电仓业态的发展前景，助推“24H超级店”这一即时零售闪电仓业态成为名创优品国内市场的第二增长曲线。
3、美的与美团的合作
今年8月14日，美的与美团正式签署战略合作协议，计划于2024年前将其遍布全国的25000家自有零售专卖店全面入驻美团平台。双方将携手在“外卖+到店”两大主场开展更多创新探索，共建家电消费品以旧换新、智慧厨房、局部改造等数字化合作新通路。
4、快手与美团的合作
今年7月，快手与美团的战略合作全面升级。据知情人士透露，相较于三年前的初步尝试性合作，此次合作无论是在广度还是在深度上，都有了明显的增强。在未来三年，不仅合作空间范围将扩大至全国的“百城万店”，而且合作内容也并不再只停留在商品引入这一维度。
5、华为与美团的合作
华为与美团闪购深化合作，已有全国343个城市4300余家华为授权体验店和华为智能生活馆入驻美团闪购。双方合作一年来成效显著，华为产品深受美团消费者欢迎。合作内容包括提供“本地门店发货，最快30分钟送达”服务，以及多场联合营销活动和新品发布会同步直播等。
美团与这些巨头纷纷在即时零售领域加大投入，通过不断拓展合作领域，持续吸引新用户，保持老用户的活跃度，从而稳固其市场份额。美团通过与快手、华为、美的、名创优品、沃尔玛中国等各行业领军企业进行深度合作，以获取更多的流量和资源，提升用户体验和服务质量，从而探索出新的商业模式和市场机会，在稳固基本盘的同时，找到全新增长点。从目前看来，美团通过合作巩固其核心本地商业基本盘的策略，已显现出实实在在的成效。未来，随着“朋友圈”的扩大，美团的核心本地商业基本盘或许会更稳固和更牢靠。
三、为什么“时间只是美团的朋友”？
众所周知，美团做零售，从早期急着跟进新模式、新业态，逐步调整为优先提升经营效率，只学竞争对手已验证的模式，靠应用流量、骑手效率和组织管理能力赶超。但是美团做的零售是本地即时零售，跟电商模式有本质的区别，并不只是表面上30分钟送达和次日送达的区别，实际上本地即时零售和电商零售是两个完全不同的模式。前者的需求、供给和履约都在本地，受益者除了平台都是本地的实体商家；后者的核心是规模化生产商品销往全国各地，受益者除了平台是制造业产业带商家。
而美团真正积累的核心能力正是一切围绕本地零售而形成中心系统能力和交易服务能力；即美团是分布式电商，而淘宝、天猫、京东、拼多多等都是集中式电商。因此，即时零售时代，美团较传统集中式电商和内容平台具有先天基因优势，所以才会在即时零售赛道存在“时间只是美团的朋友”的说法。
美团的零售之所以是一个很强的护城河，关键就在于“零”字。美团很大，但每个商家都很小，更重要的是，它们主要做的是周围3-5公里的生意，而不像传统电商和内容平台的无限供给一样；在本地生活领域的供给几乎完全取决于周围3-5公里内的商家，如果进一步细分品类，单一品类的优质供给实际上是非常有限的。
对于线下门店来说，无限的流量对门店是没有意义的，在某种程度上无限的流量甚至会成为负担而非助力，这不仅仅是流量浪费和流量成本的问题，而是因为流量太大，超过线下门店的最大负荷而导致招待不周或品质无法保证带来不好得体验，从而影响商家好不容易积累起来的信誉。因此，线下门店渴望得到的反而是附近3-5公里的精准流量和高转化。
中国零售商业的基本单元就是由无数这些的线下门店组成的，这才是美团的基本盘，它们需要的是有限但精准、高效率的转化，而非流量的无限灌溉，这也是挟滚滚流量而来的诸多对手很难杀进美团腹地的一个主要原因。
综上所述，美团2024年第三季度财报的发布标志着其在即时配送和即时零售领域取得了新的突破和进展。无论是从订单量、用户数还是交易额等关键指标来看，美团都展现出了强大的市场竞争力和增长潜力。未来，随着消费者对便捷、高效配送服务的需求不断增加以及即时零售市场的不断拓展，美团有望继续保持强劲的增长势头，成为即时配送和即时零售领域的领军企业。
