今天中来了一位用户，他不登录时可以正常使用ChatGPT，但是一旦登录账号就会出现消息发不出去、消息发出去了提示网络错误，或者ChatGPT没有回应等各种问题，尝试了很多种方法也是用不了ChatGPT，下面就分享下这个情况的原因和解决方法。
一、问题描述
OpenAI很早之前就开放不登录即可使用ChatGPT的功能了，今天这位朋友遇到的情况就是在不登录账号的情况下，可以正常使用ChatGPT，可以与ChatGPT来回对话，使用起来完全没有问题。
但是，一旦登录了ChatGPT账号，ChatGPT就用不了了，各种问题都可能出现，包括但不限于无法加载历史记录、消息发不出去、消息发出去后提示网络错误、消息发出去后ChatGPT没有反应等等。
二、问题原因
最近ChatGPT问题很多，很多人都遇到了ChatGPT用不了的情况。有时候是OpenAI自己的原因导致的，例如前段时间的ChatGPT is under heavy load（ChatGPT负载过重），以及今天凌晨我们ChatGPT知识星球中另一个在美国的星主也遇到了ChatGPT加载不出来的问题：
有时候是用户自己的原因，并且大部分是网络的原因，例如IP不干净打不开ChatGPT、或者各种“真人验证”等。
至于今天这个“不登录时可以正常使用ChatGPT，但是登录账号后就用不了”可能也是网络的原因，合理猜测登录账号前后对于网络的要求可能不一样（例如app客户端跟浏览器的要求也不一样），因为群里那位朋友换了网络后就可以正常登录使用了。
三、解决方法
如果你也遇到这个问题用不了ChatGPT，可以尝试以下步骤解决：
- 强制刷新一下，看能否成功加载；
- 清空历史记录和Cookies（或者用无痕模式）再试；
- 换一个网络线路，再刷新看能否成功加载；
- 换一个浏览器试试。
