互联网资讯 / 人工智能 · 2024年3月4日 0

《赛博朋克2077》是如何陷入失控的项目管理?

据 IGN 报道,《赛博朋克2077》截至12月20日的实际预估销量已超过1300万份。这一销量排除了所有平台数字版退款以及线下经销商所提供的退货数据,以及所有向 CDPR 发送“协助退款&Rdquo;邮件玩家的数量。

《赛博朋克2077》自发布起,就游走于赞美与诋毁的两级之间。

将近十年的不懈炒作,麻烦不断的发行,大量的游戏bug,极度不满的粉丝群体,数百万玩家的退货,以及未来可能的集体诉讼&Mdash;&Mdash;这就是电玩游戏《赛博朋克2077》如今留给人们的印象。人们不禁要问,这款游戏究竟是怎么走到如今这步田地的?

持续近十年的宣传炒作

2012年,欧洲最成功的视频游戏公司、波兰游戏工作室CD Projekt Red(CDPR)首次官宣了《赛博朋克2077》游戏项目。CDPR宣称这将是一个扣人心弦、自由奔放的传奇故事,玩家们将会沉浸在一个栩栩如生的科幻未来世界中。从那时起,就不断有各种令人印象深刻的游戏预告片发布出来。包括基努&Middot;里维斯、格里姆斯和ASAP Rocky在内的明星们也对该游戏赞赏有加。此外,这款游戏还经常被列为年度最受期待的作品。

《赛博朋克2077》的故事发生在一个反乌托邦(dYstopian)的未来世界里,数字游民们在一个企业势力割据的高风险城市里纵横驰骋,并用各种高科技武器来改造增强自己的身体。游戏玩家,尤其是那些使用索尼和微软下一代游戏机的玩家,得到了CDPR的承诺,他们将获得革命性的游戏体验,拥有丰富的角色定制选项,可以在一个恢宏广阔的天地里自由探索。游戏前景是如此的诱人,以致在正式发行前就已经有800万人预订了这款游戏。

到了2018年的7月,人们对这款游戏的期望值已经变得越来越高。一位用户在《赛博朋克2077》的推特官方账号下询问:“游戏会提供表情包吗?&Rdquo;该账号回应称:“整个游戏都将成为一个表情包。&Rdquo;现在看来,这个回应倒是有点先见之明,尽管并不是像游戏开发者所希望的那样。

自《赛博朋克2077》在今年12月10日正式发售以来,成千上万的游戏玩家为该游戏创造了大量的搞笑表情包,用于嘲讽游戏中的众多bug,包括覆盖在建筑物地板上的小树,从天而降的坦克,以及在骑摩托车时保持站立的没穿裤子的游戏角色等。

这些表情包向我们惟妙惟肖地勾勒出了一款几乎玩不下去的糟糕游戏:bug横行,人工智能极其弱智,与旧版游戏机基本上不兼容。所有这些都令粉丝们恼怒异常。

本周,有大量游戏玩家要求游戏经销商退款。索尼的客服代表应接不暇,以致一度关闭了公司网站。现在,索尼和微软两家公司都表示,他们将向在他们网站上购买了该款游戏的用户提供全额退款。索尼甚至还停止了这款游戏的销售&Mdash;&Mdash;这是这家游戏机制造商的史无前例的举动,充分说明了《赛博朋克2077》在发布后所面临的糟糕形势。

总之,《赛博朋克2077》的发行堪称是视频游戏史上的最大灾难之一&Mdash;&Mdash;一家被广泛认为是行业翘楚的游戏工作室在假日购物季期间高调熄火。这次的发行灾难充分显示出,游戏工作室在制作大型游戏时所面临的风险和问题。这些游戏的制作往往耗时数年,并需投入数以亿计的资金。

业内人士认为,根据CDPR的过往历史,《赛博朋克2077》在未来数月极可能无法满足人们对这款游戏的高度期待。

华沙的游戏产业景致

CDPR是上世纪90年代由MaRcin Iwinski和Michal Kicinski在华沙联合创立。两位创始人当时还是高中生,恰逢游戏产业的转型增长期。CD-ROM光盘在当时还是一种新颖的创新产品。回忆起当时的情形,Iwinski称,“那时我们都逃课去玩游戏。&Rdquo;他们在那时主要从美国进口游戏,然后再对进口游戏进行重新包装和发行。

不愿透露姓名的早期员工在接受采访时称,两位公司领导人是机敏的营销人员、故事讲述者和有远见的艺术家,他们对游戏充满热情,但技术能力却着实有限。

在公司发展早期,CPDR根据波兰作家AndRzej Sapkowski的系列畅销书《巫师》,制作了逼真的同名视频游戏。但2007年发布的第一款《巫师》游戏充其量只能算是一辆小功率汽车,其试图达到的马力远远超出了该公司的能力范围。曾参与过该款游戏开发的公司前员工说,光是游戏的加载就需要3到5分钟。

按员工们的说法,当时在游戏开发过程中,CDPR倾向于自己亲自去开发游戏的各种功能特性,而不是通过其他专业性更强的公司去获得功能特性方面的支持。结果往往是,CDPR自己开发出来的功能特性,往往较其他公司的已经完善的同等功能特性要差。

尽管如此,《巫师》系列还是为CDPR赢得了一批早期的追随者和粉丝群。其中,《巫师3》凭借游戏中的开放世界、宏大叙事、以及令人震 撼的画面与良好的品质,在2015年发布后获得了巨大的成功,赢得了众多的游戏奖项和年终大奖。但就像之前的《巫师1/2》那样,《巫师3》刚开始的时候表现也很糟糕,bug多多,让玩家们感到沮丧。但最终,大多数粉丝都接受了CDPR的游戏测试-发布规则:先推出一款并不那么完美的游戏,然后再逐渐改进完善。

混乱的公司管理

《巫师3》之后,就到了《赛博朋克2077》。该游戏开发项目于2012年正式官宣。大体上,《赛博朋克2077》是基于1988年的一款热门桌面角色扮演游戏来制作。当时的这款桌面游戏的名字就叫《赛博朋克》。这是CDPR首次尝试创建一个新的、未来派的世界。

游戏里的故事发生在“夜之城&Rdquo;,一个黑暗的反乌托邦的超大城市。在那里,人类的身体与机器融合,重新组装成雇佣兵,与邪恶的企业势力展开一段殊死斗争。《赛博朋克2077》将几部最伟大的科幻电影中的一些热门元素融合在了一起,这些电影包括《末世纪暴潮》、《银翼杀手》和《黑客帝国》等。

为与上述电影中的科幻元素相契合,CDPR还邀请了著名影星基努•里维斯来饰演游戏中的一个核心角色&Mdash;&Mdash;一名街头摇滚歌手。该角色与里维斯曾饰演过的流浪退伍军人、矩阵世界逃亡黑客等角色有着行动上的相似性。在2019年的一个活动上,在一段视频曝光了里维斯将要饰演的角色后,这位电影明星忽然在一片烟雾中来到了舞台中央。他向现场的观众们宣称,“当你在那座未来之城的大街上行走的时候,那种感觉真是令人惊叹!&Rdquo;

但是,在CDPR公司内部,则完全是另外一种感觉。游戏开发人员越来越担心管理层在游戏营销中做出的一些宏大承诺。某前员工说,公司曾向玩家们做出承诺,要为他们提供一个可任意定制和探索的未来世界,但这一承诺从未实现。

到了2019年,波兰的游戏界开始传出流言:《赛博朋克2077》的开发进度已远远滞后,尽管其发行日期定在了次年4月。当时,部分董事会成员和高管从公司离职了。一些人将这看作是一个重大的不良预警信号。

CDPR的员工也在某招聘网站上爆料说,公司内部管理异常混乱:公司高层出现内讧,办公室谣言四处传播,管理层经常不当设定项目截止期限,计划不周导致员工不得不“密集加班&Rdquo;。此后,越来越多的员工公开吐槽公司的加班政策,甚至连游戏的粉丝们也开始对此表达关切和担忧。许多员工不堪重负,最终辞职离开了公司。

一位前员工在网站上写道:“老板把公司当作赚钱的机器,不把员工当人看,员工对他们来说只是报表中的一个数字。&Rdquo;

一再跳票的游戏发行

今年1月份,CDPR在推特上宣布,游戏的发布将被推迟到9月17日,因为“许多工作尚未完成&Rdquo;。然后,到了3月份,新冠病毒开始大流行,CDPR不得不要求员工们在家开展工作。

该公司曾表示,远程工作不会影响到《赛博朋克2077》在9月份的发 布,但管理层最终宣布,为“修补游戏漏洞&Rdquo;,游戏的发行被再次押后至11月19日。到了10月份,游戏的发行日期又被推迟到12月10日,正好是在假日购物旺季。

按CDPR的说法,《赛博朋克2077》是一款可在多平台上运行的游戏,但玩家在实际操作中遇到了诸多问题。虽然游戏在Windows PC平台上运行地很好,功能强大,但是,在PlaYstation 5和Xbox等游戏机平台上,游戏就经常出现故障,频繁崩溃。更糟的是,这款游戏在PlaYstation 4和Xbox One这样的老游戏机上几乎无法运行。

通常情况下,游戏开发人员会将新游戏的拷贝早早发送给游戏评级人员。但CDPR却反其道而行之,对《赛博朋克2077》进行了长时间的保密。该公司只与游戏出版商和新闻机构分享PC预售版,直到游戏发行前几天,才向游戏评级人员发送了经过优化的PC版本,但没有发送游戏机版本。

数月来,包括媒体大报在内的游戏评论员都在试图获取该游戏的游戏机版本。但CDPR的发言人斯蒂芬妮&Middot;拜尔(Stephanie BayeR)向外界表示,公司将“推迟发送《赛博朋克2077》的游戏机版本,只在正式发行前几天才会发送该版本&Rdquo;。但实际上,游戏机版本直到游戏正式发行前夕,都未曾向外界披露。

关于这款游戏的早期评论也提到了一些与bug有关的问题,但总体上的评价还是比较积极正面的。