本文来自公众号：字母榜(ID：wujicaijing)，作者：谭宵寒，编辑：马钺，授权创业网转载发布。
“你是谁？”
这个指向终极的“人生三问”之一，是张小龙昨天在一年一度的微信公开课上最先讨论的基本问题——用户的身份(ID)是什么?
正是对这个问题的思考，催生了视频号。张小龙指出，视频号的意义，与其说是视频，不如说是“号”，在内容从图文迁徙到视频的当今时代，视频号意味着每个人都有了一个公开发声的身份，在这个意义上，视频号就像是对人生三问中另一个问题“你向哪里去？” 的解答。
对于机构来说，更是如此。
“如果有一天我们在每一个广告牌下面，都能看到广告主的视频号二维码，那就说明视频号做成想要的官网了。”1月19日晚的微信之夜上，张小龙提出，希望视频号成为每个机构新的身份(ID)。
要知道，这之前被微信赋予成为机构身份使命的是小程序，更早之前是公众号。
小程序上线前，张小龙看到，深圳机场80%广告牌上都印着微信公众号二维码——它取代了PC时代的网址成为广告牌标配，可以说，PC时代的网址就是微信对于人生三问中“你从哪里来？” 的回答。但他认为，广告牌上的二维码不该是一个需要订阅、收推送消息的号，而是一个可以立即展现服务的链接，这种新形态就是后来的小程序。
诞生十年来，微信的生长路径有一条主线，那就是一直在寻找和确认用户在移动互联网时代替代PC时代官网的“身份”，内核则是连接一切服务。
将线下服务线上化、PC时代的服务移动化，是同期互联网公司共同面临的时代命题，做手机应用也是它们的共同选择。微信的特别之处在于，它不仅在互联网原有的生态系统中，使腾讯完成从PC向移动互联网的迁徙，还搭建起一套新的基础框架，供其它公司在此栖息生存。
微信的成长路径可以粗略地划分为这样几个阶段：
1.0阶段是在替代短信，并从QQ手中接过移动互联网接力棒，关键词是即时通讯工具，做人与人之间的连接;
2.0阶段是在替代浏览器和搜索工具，将PC时代的机构官网、产品服务迁移到微信公众号上，是在做企业与用户之间的连接;
3.0阶段依旧是为机构官网找新的替代品，在时代从PC向移动互联网迁徙的过程中，做手机应用是许多公司的共同选择，但最终能留下来的只有平台级产品，大量企业需要寻找新的寄居地，甚至于在移动互联网下半场，平台级产品也需要在社交流量和内容流量兼备的人口集散地驻扎，承担这种补充手机应用场景、重构生态系统使命的是小程序。
张小龙最新演讲则指出，微信生态内替代机构官网的排头兵变成了视频号，视频号这种新的形态是否会将微信服务体系拉进一个新世界，现在还不得而知。
可以看到的是，在庞大的社交流量和内容流量搭建起的稳固地基上，大量的服务工具拔地而起。公众号、服务号、小程序、乃至当下的视频号，是架构的前台，是在不同历史阶段，被给予服务使命的工具；微信支付、搜索等功能是横向打通的底层架构，它们诞生于微信早期，并不断进行迭代。沿着一横一纵两条路线，微信形成了一套服务体系。
这些工具的共同特点是使用简单，门槛极低。这意味着，微信在尽可能地把主动权交给最广大的使用者们。微信只提供底层的能力，如何在这些能力上探索价值、建立叙事，是使用者的命题。
微信不是要建造一座宫殿，而是十年树木，培育了一片近乎无边的森林，让所有的生物能够在森林里自由生长。“微信最厉害的能力不是运营能力，而是提供工具的能力。”一位微信生态从业者向字母榜表示。如今，微信的武器装备库已经基本完善，以至于形成一套框架，有需求的第三方尽可以到装备库申请所需工具，并向C端用户提供服务。
走到第十年的关口，我们或许可以从微信这套框架被一步步搭建起来并实现生态繁荣的过程中透视，这套体系将走向何处。
一位微信高层曾回溯微信的成长路径及重要节点：2010年10月19日，微信项目正式启动;2011年5月，微信发布语音对讲，微信由此进入高速增长阶段;2012年4月19日，微信发布朋友圈，从此微信从通讯工具成长为社交网络。
此时的微信正在完成的是，将人与人之间的联系从短信转换到微信的主线任务，而另一主线任务——将PC时代的线上服务从网站转移到微信，也即将开启。
如今提起公众号，大多数人会认为它是一个内容平台，但微信做公众号的本意，并不是将它做成一个传播内容的平台。当然客观上，公众号是被自媒体用得最好的一个领域，起于社交通讯工具的微信也由此集齐了社交流量和内容流量两大流量来源。
2012年5月23日，张小龙发了一条朋友圈，“PC互联网的入口在搜索栏，移动互联网的入口在二维码。”当时的背景是，微信正在构思连接服务的产品形态，与PC时代，用户需要通过搜索框找到网站、获取服务不同，移动互联网时代获取服务的渠道更多在线下，在当时，扫二维码大概是与周边产生联系，并获取服务的最简易的方式。
当年8月，微信推出公众号。“没做公众平台之前，微信是人与人之间联系的工具，我们想，世界上的一切都能变成人与世界的联系。”前述微信高层表示，这也是最初公众号被放在联系人列表的原因。“我们希望通过公众号建立起用户和商业、企业的联系。”
显然，连接服务比连接内容更有想象空间，而在庞大的社交流量和内容流量之上建构起的服务体系，想象力空间就更为广阔了。
公众号自诞生起便同样承载了服务功能，只不过随着自媒体生态的繁荣，以及公众号自身产品属性的原因，公众号服务工具的定位被弱化。
爱范儿在2012年底曾报道，查询银行余额、翻译英文单词、订酒店、订电影票、美食推荐、穿衣推荐等针对不同用户需求的微信公众号在当年批量产生。新法制报提及的另一个案例是，南昌公交局推出了官方微信帐号，每天微信群发实时路况信息。
公众号上线一周年时，微信还曾将公众号拆为订阅号和服务号，服务号在当时获得比订阅号更高级的接口能力。
公众号在替代PC时代官网过程中遇到的阻碍是，网站会直接展示服务，公众号则是推送订阅消息。以餐厅为例，其做公众号的动力来源于获得更多的用户，并向其推送促销消息，公众号扮演的是客户关系管理器或消息推送器的角色。
而公众号被推出的本意是连接服务，这是公众号的菜单栏被不断丰富的原因，但公众号依然无法就此与推送消息的核心能力相背离。
最终，微信决定跳开公众号，做新的应用形态，也就是后来的小程序。这使得微信不必再纠结于怎样扩充公众号，让它成为公众号plus版，而是重构一套基础框架，再做公众号与小程序的连接。
微信要连接一切的产品理念最终也体现在微信本身，公众号与小程序的连接就是例子，从这个意义上，视频号更是基础框架的集大成者，它连接了公众号、小程序、朋友圈等各类工具。
说回小程序，相比公众号，它离PC时代的官网更近一步，它用扫二维码的方式取代了搜索框输入网址的方式，目前下滑进入“最近使用”、“我的小程序”的产品逻辑也与PC时代浏览器的“历史浏览”和“我的收藏”极为相似。
张小龙在小程序正式上线时曾提及它的定位，“我们希望在智能手机里，用户可以更快捷地获取服务，体验又比网站要好很多很多。”
小程序向平台级产品和品牌型商家提供了另一条向用户提供服务的路径，对前者，是获得手机应用以外的流量来源；对后者，是获得提供服务的依托地。
小程序上线后，微信服务体系的进化显然是加速的。QuestMobile2020秋季报告指出，TOP100手机应用中超半数已布局小程序，去年10月，全景流量净增量TOP10应用中，有三款App的主要流量来源于微信小程序。
阿拉丁&小盟广告创始人史文禄去年7月接受虎嗅采访时曾表示，小程序中最大的类目是电商、生活服务方面的交易，其次是做内容的，游戏下去了，是因为更多做交易的起来了。“像京东、京喜最近就非常猛，同城应用也很猛，这些新的小程序都是和交易息息相关的。”
对许多手机应用建设并不强势的品牌级商家，小程序的意义就更为重大，服务建立了服务提供者与被提供者间的交易连接。2020年10月数据显示，未去重情况下，肯德基三款小程序的用户量占其全景流量渠道总用户量比例分别为64.5%、45.2%、10%，App用户量占比仅在五分之一左右。
小程序中也出现了一批既未经历PC时代、也无独立手机应用的小程序产品。
“当年投资人看不起小程序，不认为这个不会折腾出什么，可是到今天，非常有名的基金，包括新天域、高瓴、老虎基