10月29日,在名创优品2024全球品牌战略升级成果发布会上,名创优品集团创始人、董事会主席兼首席执行官叶国富发表主旨演讲,首度公开探讨全球零售变革与发展。
谈及全球零售格局变化,叶国富表示,全球零售业迎来大洗牌,曾经辉煌的品牌开始衰落,新的品牌神话不断诞生,创新的模式层出不穷,改变传统的消费习惯,刷新大家对消费的认知。
“山姆会员店和Costco所到之处无不风靡。胖东来是中国零售界的神话,将品质零售推到了难以企及的高度,胖东来正在构建中国新的商业文明。”叶国富不吝于对以胖东来为代表的品质零售的推崇,而名创优品去突破和成就的目标,便是成为一家真正具备全球竞争力和影响力的世界级零售公司。
作为扎根一线二十年的零售创业者,叶国富对零售行业饱含深情,充满信心。在他看来,只要持续创新,中国零售业总有大机会,创新就是要回归零售的本质,回归消费者,回归服务消费者追求美好生活的初心,最后回归到最本质的常识,踏踏实实地把产品做好,把服务做好,才能创造伟大的品牌。而那些所谓的概念性的创新,是无法持久的,是注定要失败的。
叶国富判断,中国零售行业正处于非常好的发展新阶段,而零售企业一味地追求低价,对社会、对消费者、对企业都是不利的,没有合理的价格,产品的品质是难以保证的。没有合理的利润,企业的创新是难以继续的。零售企业要卷品质、卷创新、卷产品,不要去卷价格,只有这样才有未来。
而在未来,名创优品将聚焦兴趣消费,持续地引领全球消费潮流,和中国品牌们一起重塑全新的商业格局。
有观点认为,名创优品的每一步几乎都踩中了“运气”,每一步都走得很对,走得更远。对此,叶国富动情地表示,从10年前一家100㎡的小店,到今天2000㎡的名创优品miniSO LAND全球壹号店的成功开业;从8年前大胆开启国际化,到今天海外业绩的突飞猛进;从4年前首次提出“兴趣消费”,到今天IP店铺风靡全球;从可选消费的名创优品到必选消费的永辉,如果没有每一步大胆的尝试和创新,何来今天的成果。而没有勇气,何来运气。
“只要我在做了,就代表一切皆有成功的可能性,人生没有失败,只有不断尝试。我们共同的目标就是为中国品牌之崛起而奋斗。”叶国富称。
以下为叶国富演讲全文:今天我跟大家分享的主题是《中国品牌 创造伟大》。
过去几年,尽管“不确定”成为全球经济常态,但我们仍然看到中国品牌以非同寻常的韧性和活力,持续在全球市场发力、创新。世界是不断变化的,有变化就有机会,有大变化就有大机会。所以也可以说,中国品牌迎来了一个非常好的发展期。
胖东来将品质零售推向新高度
纵览全球视野,在这个大机会当中,中国零售业迎来了史无前例的破局之机。
全球零售业大洗牌,曾经辉煌的品牌开始衰落,新的品牌神话不断诞生。创新模式层出不穷,改变传统的消费习惯,刷新大家对消费的认知。山姆会员店和Costco,所到之处无不风靡;胖东来,中国零售界的神话,将品质零售推到了难以企及的高度,胖东来正在构建中国新的商业文明;名创优品,一个高速全球化的中国品牌,凭借IP联名的特色,在全球大放异彩。全球零售业经历重大变革,这些企业和品牌,以创新的商业模式和特色,赢得了全球消费者的青睐,成为新的破局者。
我们关心的是,在这个变化当中,中国到底有没有机会诞生一家真正具备全球竞争力和影响力的世界级零售公司?这也是名创优品要在这个窗口期去突破和成就的目标。
突破,不仅和全球变革有关,更取决于我们自身的消费创新。中国的消费正值潮流巨变,它从几个维度都在发生翻天覆地的变化:
首先是在消费阵地上,经历了过去20年互联网电商大发展,今天中国实体消费将迎来一个新的局面。当前,线上不再是一家独大的局面,消费者也不再只认为互联网电商才是创新和时代的代表。
未来,我们认为一定是以产品创新和消费体验为核心,以品质零售为根本,线上服务线下的消费模式。零售业正在回归,实体零售通过不断的创新和突破,重新靠品质和体验赢得了市场。
第二是消费需求。消费需求在最近几年有一个非常突出的变化。消费的目的是什么?是开心、是美好,更是愉悦的体验。消费者不只看商品的功能,更会看重这件商品带给TA情感和情绪上的价值。2020年我首次提出“兴趣消费”,我认为越来越多的年轻人会为收获喜悦和内心满足而买单。
名创优品不卷价格,而是往更高的品质去做,往更高的附加价值去做。好的商品不光满足消费者的功能需求,更能满足情感需求,我认为这就是兴趣消费。兴趣消费是大势所趋,全球都在追赶。开启新的时代,对中国品牌而言是突围的好时机。
首先,中国品牌依托的是全球顶级的全产业供应链,中国供应链配套完善,是全世界唯一拥有全产业链的国家,地位不可撼动。
第二,我们依托中国庞大的14亿人口,构成的消费基础能够敏锐洞察到消费趋势的演变;
第三,中国人喜欢交朋友。名创优品的全球化不仅是把店开出去、把货运出去,更是积极探索全球本土化,走出去与当地商业和文化融合,展现开放和包容的态度。
围绕这些新的趋势洞察,我们去聚焦设计上的创新,聚焦产品上的创新,聚焦更高的品质,我们有足够的信心、有厚积薄发的力量、有不断提升的实力,去引领全球消费潮流。
要向品质零售去转型
放眼全球,中国零售业正在迈入高质量发展的阶段,我们要向品质零售去转型,向兴趣消费去转型。这是我最近的思考,什么是品质零售?好的产品、好的服务、好的消费体验。
做好品质零售,首先我们要颠覆自己的认知,改变固有的卖货思路,去研究消费者的趋势变化,用颠覆性的思维去创造新的产品、新的东西、新的需求。
世界级的零售巨头,我认为必然是融合“必选+可选消费”、覆盖“中国+全球市场”的特色零售企业。更重要的是,这也是名创优品聚焦零售创新、引领零售变革的关键所在。
随着名创优品的全球化高速发展,我们已经实现了很多超越。
今年,名创优品公布了全新的品牌定位——全球IP联名集合店。名创优品能走向全球,最核心的原因是开创了全球IP联名集合店这一新的商业模式。我们与全球150多个知名IP合作,设计出极具兴趣消费价值的产品,并在全球进行本地化经营,靠这种创新模式走向世界。
我们的企业愿景是成为世界第一的IP设计零售集团。在IP设计零售这个领域,我们致力于构建新高地,深挖护城河,把全球好的IP、新的IP都汇聚到一起。强化创新优势、先发优势、渠道优势、规模优势,实现迈向成为世界第一的愿景。
我们的经营理念,从创立的第一天至今,从来没有改变过,就是如何让消费者开心。消费者开心购物、员工开心工作,我希望每一个走进名创优品的人,都是开心而来、开心而归。
名创优品从2015年开始出海,过去8年,我们从中国名创迈向了世界名创。我们用一个全球通用的美好符号传递开心,传递对美好生活的追求,代表开心的“WINK”符号是名创优品畅通全球的通行证。
我们的成绩是有目共睹的,过去一年,我们创造了中国品牌的很多“首个”。我们是首个入驻纽约时代广场的中国品牌。今年巴黎奥运会期间,我们成为首个入驻法国巴黎香街的中国品牌。今年9月,我们在印尼雅加达,开出了全球最大的门店,占地超3000㎡。印尼是全球第四大人口国,注重线下消费。印尼全国平均年龄不到30岁,人口红利显著,在这个以年轻人为主的国家,名创优品发展势头非常凶猛。
聚焦全球IP联名集合店这一定位,我们打造了名创优品miniSO LAND全球壹号店。我已经很多年不参加开业剪彩了,但miniSO LAND全球壹号店我去了,我觉得这是值得纪念的历史时刻。我们把全球顶流的超级IP集合在一起,打造了一个IP巨星荟萃的乐园,就像星光灿烂的“奥斯卡”颁奖礼,巨星赛巨星,每一个IP都是王者。这在全球都是绝无仅有的,是史无前例的创举和创新。
从高速发展到高质量发展,名创优品不断超越,实现了从“中国名创”到“世界名创”的迈进,实现了名创品牌战略升级的落地,实现了IP设计零售的全球领先优势。我们创造了家喻户晓的大品牌,也创造了历史新高的大业绩。超越之后,我们将继续超越。我们坚定地向世界第一迈进,除了商业创新之外,我们还要向世界展示中国品牌的实力和中国IP创新的能力。
未来十年带领100个中国IP走向世界
今天,我要树立一个更高的目标:未来十年,名创优品要带领100个中国IP走向世界我对中国原创IP的未来有强烈的信心,因为我们的祖国越来越强大,我相信名创优品能够助力这些IP走出去,一起成就伟大的版图。
无论全球经济格局如何风云交替,中国品牌一直在奔跑,一直在突围,一直勇往直前,抵达更远的远方。越来越多的中国企业和中国品牌凭借着卓越品质和技术创新,在国际市场上崭露头角,成为全球商业界角逐的“主力选手”。在这里,我要向华为、比亚迪、小米、字节跳动、美的,致敬!它们是名创优品的同行者,也是名创优品的标杆学习对象,它们是这个时代最伟大的中国品牌。
人类发展的基石已经发生了巨变,在我看来,新的基石是消费和科技,或者说是大消费和高科技。消费致力于服务全人类,满足人们对于美好生活的向往,这一点始终如一。科技则是绘制人类未来蓝图的关键,这也是我们中国企业共同追求和努力的方向。
一味卷低价,企业没有未来
我是一个扎根一线二十年的零售创业者,大家都在问我零售业到底还有没有大机会?名创优品怎么样才能成为世界第一?我认为,只要持续创新,零售业总有大机会,创新就是要回归零售本质,回归消费者,回归服务消费者追求美好生活的初心。只有回归最本质的常识,踏踏实实把产品做好、把服务做好,才能够创造伟大的品牌。那些所谓概念型的创新,它们是没法持久的,是注定失败的。
零售行业现在处于一个很好的发展新阶段。我要向所有的零售人倡议,我们要卷品质、卷创新、卷产品,不卷价格。企业只有这样,才能健康稳定地发展,这样的企业才有未来。长期来说,过低的价格对社会、对消费者、对企业都不利的,一味地追求低价对大家都不负责。没有合理的价格,就没有产品品质的保证;没有合理的利润,企业的创新难以继续。
未来,名创优品将聚焦兴趣消费,持续引领全球消费潮流,和中国品牌们一起重塑全球新的商业格局。
最近,全社会的人都在说我运气很好,每一步都走得很对。我想借此机会,谈谈我个人的一些看法。从10年前一家100㎡的小店,到今天2000㎡乐园店的成功开业;从8年前大胆的国际化,到今天海外业绩突飞猛进;从4年前我首次提出兴趣消费,到今天的IP店铺风靡全球。我们从可选消费的名创优品到必选消费的永辉,如果没有每一步大胆的尝试和创新,何来今天的成果。
我想告诉大家的是:没有勇气,何来运气。
只要我在做了,就代表一切皆有成功的可能性,人生没有失败,只有不断尝试。我们共同的目标就是为中国品牌之崛起而奋斗。