我们知道2016年是数字技术发展进步的重要一年。近期，有些与聊天机器人相关的话题讨论出现，随著科技不断发展，聊天机器人对这个不断变化的数字世界已经产生了一些影响。在ICQ、MSN和AOL 这些信息平台上被看作是噱头，聊天机器人社群却坚持认为聊天机器人是未来的发展趋势，但这些都只是宣传吗？凯络洞察对此提供了一些洞察以及观点。
- 现今的聊天机器人在如今技术的生态环境中还是相对新的，但是世界上最大的几个公司正在推动聊天机器人技术的发展
- 聊天机器人会成为我们从物联网到人工智能的桥梁
对于品牌和市场营销人员而言，聊天机器人从成千上万的对话中获取的即时数据和信息，能够解读出更深入的洞察，以及提供真正了解大众的机会
