编译／友亚
弹指一挥间，Twitter已经15岁了。15年前，Twitter还被叫做“微型博客”。而今天，再用“微型博客”来称呼她显然已经不合适了。仅今年，Twitter就进行了一系列少有的大动作，不但让自己复兴起来，也让自己的未来之路变得更加清晰。
2006年的3月13日，今日的Twitter CEO杰克·多西（Jack Dorsey）和他的团队成员正在进行一个名为“Odeo”的项目，也就是今天的Twitter。8天后（3月21日），世界上的第一条“推文”（Twitter消息）诞生：inviting coworkers（邀请同事）。
15年来，Twitter看起来大同小异。但如今，该公司准备超越传统的“推文”业务，做出一系列改变，可能会在极大程度上改变人们在其平台上的互动方式。
不再是微型博客
在过去的一年里，Twitter显著地拓展了用户沟通的方式。先是引入了“Fleets”限时内容功能，挑战Instagram和Snapchat。这是一个类似“故事”（Story）的功能，24小时后就会消失。此外，Twitter还增加了语音推文，并开始尝试spaces，一种类似于Clubhouse的实时音频聊天功能。
还有更大的变化正在进行中：Twitter最近还收购了时事通讯公司Revue。这意味着Twitter将突破字符限制，进军长篇内容市场。
另外，Twitter还在酝酿面向群组的新功能。更重要的是，它还为想要在该平台上赚钱的创建者推出了一系列新工具。核心产品就是“超级追随者”（Super Follow），这是一种付费功能，允许用户支付订阅费，以换取独家内容或优先访问创作者。
同样令人惊讶的是，Twitter推出这些新想法的速度如此之快。多年来，Twitter很少推出新功能，以至于“扩大角色限制”和“将明星换成红心”都被认为是巨大的变化。
内外因素促使Twitter变快
Twitter CEO杰克·多尔西（Jack Dorsey）在最近的一次活动中表示：“几年前，我们可能需要六个月到一年的时间，才能将一项功能或一款新产品提供给用户。”如今，15年过去了，Twitter急于改变人们对它创新缓慢的看法。
Twitter CEO杰克·多尔西（Jack Dorsey）
多年来，Twitter一直在研究如何提高底层技术，这也在不一定程度上影响了公司的增长。多西在最近的“分析师日”演讲中表示：“多年来，我们一直在努力摆脱一些明显的不足。这很大程度上是技术性的，还有一些是不正确的优先级排序。在大多数情况下，我们不得不走一条艰难的道路，优先考虑更少的举措，从头开始重建，这从来都不是一件容易的事情。”
当然，还有一些外部因素在内：一年前，Twitter面临着严重的问题，即它是否有能力经受住新冠肺炎疫情导致的财务影响。一家激进的投资者还试图将多西赶出Twitter，部分原因是公司缺乏创新。
商业时事通讯公司Morning Brew（每天以电子邮件形式向用户提供新闻简讯）CEO兼创始人亚历克斯·利伯曼（Alex Lieberman）表示：“人们普遍认为，Twitter在过去几年里没有创新。”但利伯曼同时指出，Twitter最近进军音频领域的举措（即spaces），以及所发布的一些新的货币化（变现）功能，展示出了该公司新的一面。
利伯曼说：“给我的感觉就像是，‘这还是我们所认识的Twitter吗’，因为我们从未见过Twitter有如此高的创新水平。”
变现潜力巨大
纽约大学商学院教授斯科特·加洛韦（Scott Galloway）认为，Twitter的影响力很高，并吸引了大批富裕用户，但用户订阅营收所占公司营收的比例较低。这就意味着，Twitter拥有极大的变现潜力。
加洛韦根据两个指标，即1）公司影响力及所吸引的富裕用户数量；2）订阅服务所占营收的比例，将科技公司分为四种类型。
这其中，苹果公司处于比较有利的位置，其产品和服务的价格较高，也吸引了用户购买，无论是出于使用体验，还是其他原因。显然，这类公司的利润是非常高的。
Spotify和AT&T等公司，处于次级有利位置。他们的盈利能力也不错，但没有特别明显的竞争优势，无法为用户提供独特的体验，所以往往要陷于价格战中。
而像Facebook、Youtube和Instagram这样的公司，他们虽然也能获取足够多的利润，但需要获取大量的用户数据，可能引发一些问题，如隐私和虚假信息等。
而Twitter、Snapchat和Pinterest等公司，他们在某些方面做得很好，也吸引了大量有消费能力的用户。但到目前为止，这些公司还没有在很大程度上将他们转变为付费用户。
去年第四季度，Twitter平均MDAU（可变现每日活跃用户人数）为1.92亿人，而上年同期为1.52亿人，上一季度为1.87亿人。Twitter预计，到2023年第四季度，MDAU将至少达到3.15亿。与2019年第四季度的1.52亿MDAU相比，年复合年增长率约为20%。
换言之，钱已经摆在桌面上了，但Twitter这些公司还没有把它拿走。总之，这些公司没有掌控他们所占领的市场。当然，当企业准备向用户收费时，还要保持住值得付费的状态，这并不是一件简单的事情，就像一边学英语一边跳绳。
其实，不少用户还是愿意付费购买更好的使用体验的，如免广告，更优质的内容，更好的隐私保护等。
三种变现方式
当前，Twitter正在其平台上直接构建多种变现途径。Twitter产品副总裁伊利亚·布朗（Ilya Brown）说：“今天，我们面临的挑战是，虽然许多创作者都在Twitter上做广告，这意味着他们在Twitter上建立了追随者，并试图让人们关注这些内容。但基本上，他们目前的做法必须要把用户引出平台。”
布朗表示，虽然目前我们还不清楚这些功能（Twitter正在开发的变现功能）将如何发挥作用，但我们的目标是，让最具创造力和影响力的用户留在平台上，并与他们的追随者互动。
布朗描述了Twitter用户在平台上赚钱的三种潜在方式：时事通讯（newsletter）、独家内容和小费。
1、订阅和时事通讯：
今年1月，Twitter宣布收购荷兰时事通讯出版公司Revue，旨在拓展业务范围，并为在Twitter上发布作品的作者提供更多的功能。Twitter当时表示，希望让作者更容易地与其读者联系起来。不久之后，Twitter为Revue增加了一个快捷方式。
此外，Twitter还计划更深入地整合时事通讯。布朗说，Twitter可以直接在其平台上提供订阅内容，而不是利用Twitter为时事通讯“招揽流量”。当前，Twitter正利用Revue，将时事通讯整合到其服务中。
Revue的服务，可以让人们管理时事通讯的发布和订阅。Twitter表示，将取消Revue的部分服务费，以鼓励更多人创作时事通讯。相反，Twitter将从通过Revue获得的订阅收入中提成5%。
分析人士称，Revue对Twitter的部分吸引力在于，它可以帮助Twitter拓展广告以外的业务，同时也能为Twitter上一些受欢迎的用户提供了从粉丝那里赚钱的途径。
2、独家内容：
这就是“超级追随者”（Super Follow）的用武之地。但布朗说，这比仅仅“为推文付费”要微妙得多。相反，付费成为“超级追随者”，将能够访问该创建者的内容。
布朗说：“也许有一些独家内容是人们想要提前访问或独家访问的。想象一下，如果你是一名摄影师、记者或诸如此类的人，你希望能在Twitter上发布内容，并从中获得报酬。”
创作者还可以为“超级追随者”提供其他福利，这可能是仅限订阅才能看到的推文、音频spaces或直接消息。Twitter的产品负责人凯文·贝库尔（Kayvon Beykour）在“分析师日”演讲中解释说：“我们真的把它看作是一层织物，可以把Twitter上现有的所有功能和我们未来可能添加的新功能连接在一起。”
3、小费：
Twitter没有详细说明，小费（TIPPING）将如何运作。但Twitter已经表示，计划“探索”这一功能。而且，已经有迹象表明，Twitter可能正在努力将VenMo、Cash app或Zelle等支付应用整合到其产品中，允许用户直接向创作者支付小费。
布朗对此表示，内置小费将与一些用户当前使用Twitter的方式相一致。例如，我们经常会看到，有人在一条推文之后发布一个“病毒式”表情包或笑话，并留下指向他们的Cash app或VenMo的链接。将来，这些应用程序可能会直接集成到Twitter的产品中，使其更加无缝。
布朗说：“如果用户拥有一些能迅速传播的东西，人们真的会喜欢它。在这种情况下，你会不会以某种形式的小费或诸如此类的方式奖励他们？你并不是被迫这样做，而是为了看内容，之后还会说声‘谢谢’。”
此外，Twitter近日还证实，正在测试“撤销推文”功能。分析人士称，预计只有付费用户才能享受到该功能，尽管Twitter还没有明确说明这一点。事实上，早在去年7月，Twitter就开始调查消费者是否愿意为一些特殊功能付费，比如“撤销发送”选项。
新产品的幕后故事
1、Twitter spaces：
近期，语音聊天应用Clubhouse成为了社交用户的宠儿，而Twitter spaces就是Clubhouse的直接竞争对手。spaces目前处于测试阶段，Twitter本月中旬曾表示，计划于4月份面向全球用户推出spaces功能。
对于spaces，Twitter产品负责人凯文·贝库尔（Kayvon Beykour）称，Twitter开发spaces功能已经有一段时日，内部代号为“万花筒”（Kaleidoscope）。
贝库尔表示，当Twitter决
