随着销售行业的不断发展，销售策略和技术也在不断进步，以帮助销售团队吸引新客户并保留现有客户。许多传统销售技巧和窍门不再发挥作用，并且会造成混乱。就像足球比赛一样，强大的销售运营并不是使用大量工具，而是希望它们能够以某种方式协同工作。使用这些工具实施目标的方法就是将潜在客户转变为客户。销售人员最基本的技巧是以人为本。
销售人员要成为教练的角色。把握好机遇和达成目标很重要，但是建立长期关系和发展客户的能力使优秀的销售人员与普通的销售人员区分开来。要成为一名优秀的销售员，真正需要的是教练的心态：善于倾听潜在客户的心声，建立信任感，并在产品销售之后与客户保持良好的关系。毕竟，建立积极的合作关系不仅是达成新协议的关键，而且也是长期留住现有客户、建立信任从而获得新推荐的关键。
销售人员要像足球俱乐部对待球迷一样对待潜在客户和现有客户：快乐的客户就像足球迷一样会一次又一次地观看比赛，向朋友谈论他们最喜欢的球队。他们最初是为球队获胜而来的，但他们之所以保持忠诚是因为喜欢团队合作，他们认为足球俱乐部满足他们的需求。这是教练起到的作用，需要将新客户转变为长期的拥护者。
人工智能为销售人员提供帮助。数据对于预测足球场上正确的阵型至关重要，这对销售运营来说也是如此。采用的最好的工具是人工智能(AI)。多年来，人工智能已经应用到各个行业领域中，包括医学和安全等行业领域，现在它催生出超级销售人员。以往通过拨打自动录音电话联系客户的日子已经一去不复返了。现在，即使是初级的销售人员也可以说服潜在客户来购买产品和服务，就像已经工作十年的销售人员一样熟练，这要归功于人工智能。