京东零售CEO辛利军与小米集团合伙人、总裁卢伟冰共同开启了一场预见未来的谈话。辛利军表示，展望十年后的智能生活，离不开技术的持续进步，需要科技企业持续投入与探索。投入底层技术的回报周期非常长，但在技术的正向驱动下，生产和生活效率将得到提升，技术投入的长期沉淀也将提升用户体验。
创始人刘强东曾喊出“技术！技术！技术！”开启了京东的全面技术转型。京东体系已经投入了超1000亿元研发费用。京东每年在技术上的投入也是按百亿级计算的，大部分技术投入都是围绕供应链展开。京东自营商品的库存周转天数最低能达到30.2天，供应链运营效率达到全球领先水平。
京东提出对技术追求的六个关键词：成本、效率、体验、可信、普惠、突破，并推出了京东言犀大模型。辛利军称，京东言犀大模型的核心目标是解决特定产业的问题。未来，京东的智能客服机器人将根据应用场景自主学习，更快、更精准地回答用户的问题。
京东始终恪守于做实事、有价值的事、长期的事。对用户、行业、社会有价值的事，再难也会坚持去做。
