银行业中人工智能的未来可能会展现出人形机器人，以指导客户完成银行业务流程。
人工智能是所有成长中行业的动力。在这样的时刻，银行业正在竭尽全力为人工智能的发展提供先机。金融服务行业呼吁进入AI市场，以利用准确的数据和投资来获得奢侈品。该开发可通过AI分析为银行提供更好的客户服务，欺诈检测，降低管理成本并简化决策，从而为银行提供帮助。
客户有无法拒绝的期望。期望更快地完成工作且零错误。唯一的解决方案是在日常银行业中利用AI。AI能够保持数据私密性，给出准确答案并为客户的钱提供安全性。
银行正在采取一些小步骤，将其在日常银行系统中使用AI的开发技术纳入其中。业界应记住的一件事是，该国的隐私和数据安全性仍然处于危险之中。解决此问题的长期解决方案可能是储备银行制定有关蓬勃发展的技术，数据安全性和隐私的法规。
人工智能将如何改善银行业?
像所有其他行业一样，银行业也应顺应潮流，采用新的业务修改方法，以在发展中时代蓬勃发展。如果银行遵循今天的旧复古银行业务，那么对任何人都将毫无意义。但是，遗留系统的问题，缺乏数据处理和高昂的费用促使银行拥护AI技术。银行业专注于一些关键方面以获得更好的结果。
聊天机器人互动
文本聊天系统识别客户的环境和情感，并以最适当的方式进行回复。一些著名的AI聊天机器人是国家银行的SBI智能协助(SIA)，可帮助客户处理日常银行业务，例如银行代表，HDFC银行的电子虚拟助手(EVA)，客户可以在其中与AI系统聊天和IPAL由ICICI银行是正确答案的问题通过亚马逊Alexa和谷歌助理。聊天机器人改善了客户的体验，并使银行业务变得更加轻松。
渎职行为检测
在网络攻击日益猖decade的十年中，人工智能可以迅速诊断出异常活动和交易。根据储备银行发布的2019年年度报告，尽管政府努力遏制银行欺诈，但由于银行欺诈造成的损失仍增长了73.8%。更令人震惊的消息是，自欺诈发生以来，银行花了大约22个月的时间来确认欺诈行为。这使得几乎不可能恢复丢失的钱。
