生成式人工智能（GeneRative AI，以下简称“生成式AI”）如同一颗耀眼的新星，带我们进入了数智科技的新时代。曾经只能依靠人类智慧才能孕育的创意，现在似乎可由机器一一实现。生成式AI令人惊叹的内容生成能力，是对人类创造力一种新的赋能。同时，生成式AI绝非止步于高级聊天机器人领域。它增强了现有的AI系统和技术，重新定义了工作模式，有力推动着各行各业的企业转型。这一切引发了更深层次的思考——企业该如何驾驭这股力量，创造实实在在的行业价值？
在此背景下，德勤数智研究院放眼于生成式AI的广阔应用场景，精心编制了一份用例汇编——它涵盖了6大行业中的60个引人注目的应用实例，本文及附带的详细报告，将展开消费行业和金融服务行业生成式AI应用的画卷。
传统AI与生成式AI之间的主要差异之一，在于生成式AI的独特能力，它能够创造看似只有人类才能产生的全新内容。例如，生成式AI模型可以生成逻辑严密的文本和高度逼真的图像，这些以前只能依赖人类思维、创造力和辛勤努力来实现。本报告探讨了六种生成式AI模型的主要输出模式。
这些模式不仅仅是技术的展示，更是一扇窗，让我们得以窥见生成式AI模仿甚至复刻人类创意的惊人潜力。它们为企业提供了改造运营、升级服务的强力工具，开启了创新实践的新篇章。
生成式AI不仅仅是技术的一次飞跃，它更是为企业和社会开辟了一片价值创造的疆域。这些价值体现在六大领域中：
