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作者｜Rickzhang

1858年4月10日，泰晤士河畔耸立起一座95米高的新建筑，里面安置着当时英国最大的一座钟，重达15吨，分针长度超过4米，大笨钟后来被视为英国的重要象征，而最初它的出现，则传递了一种崭新的时间观念——标准时。

15年后的1883年11月18日，美国第一个全国统一铁路时刻表诞生，这一天的正午时分，美国东部的时钟全部回拨，从此，上帝的时间被改用人间的指针来度量。

在此之前，各地的时钟是根据太阳运行各自调整的。但是，刚刚出现的铁路公司挑战了千年不变的自然法则，因为，如果每个镇都按照太阳照过各自教堂塔尖的位置来校准时间，火车的运营将错乱不堪。

这样的变化被看作是世界进入现代化社会的重要标志。

实际上，改变这一切的，不是宗教，不是政治，甚至不是科学本身，而是一个叫作公司的组织。当然，被公司改变的，也绝不仅仅是时间。

从现代化公司的出现到目前已经有200多年历史。在这段历史中，几乎每一场国与国之间的争端和战争，每一个精心选择的历史事件背后都有它的影子。

实际上，公司是一个追逐利益的实体，为了寻求自己经营成果的最大化，他们愿意做出任何的改变。这从管理学这门学科的方兴未艾，和几乎每3~5年理论就会改变一次的结果就能看出。

这也是为什么普遍认为，公司的这种体制是最具活力和多元化的原因。当然，由于公司追逐利益的属性，所有改变和主动变革的背后，其实都为了提升自己的营销成果和效率。

而在移动互联网作为主流的当下，公司的营销也遇到了新问题。

1、企业号的阵地经营

从2000年搜狐、新浪、网易赴美上市开始，中国企业已经进入了网络营销时代。

但最初的互联网营销仅仅是投放广告，并不涉及其他，这跟传统媒体的广告营销基本如出一辙。而逐渐扩展的网络应用和移动互联网时代的到来，加深了企业在互联网领域投放广告营销的意愿。

根据巨量引擎和知萌咨询共同打造的数据调查显示，76.7%的企业认为数字化营销非常重要。但超过60%的企业并不知道该怎么做数字化营销，主要是因为组织复杂同时也不懂该如何去操作。因此，现在传统的在各个平台上的广告投放，与其说是数字化营销，不如说是去购买流量。

因为之前的企业数字化营销，就是通过获取大量的流量，然后扔进一个对于消费者消费意愿筛选的漏斗，最终出来的就是对于企业最有可能转化的流量。

由此可见，这种方式，其实更多的是从一锤子买卖的单项交易转化来的，甚至很多时候，企业营销经理会表示并不清楚营销的投入浪费在哪里了。

毕竟互联网发展到如今，用户已经不具备必然能转化成消费的主观能动性。这意味着流量已经从单个的用户位置转变成了平台或者企业跟用户之间的交互过程。

（图 / 摄图网，基于VRF协议）

所以从企业本身数字化营销的意愿来看，迫切需要一个能承载企业数字化营销并实现精准操作和可视化的平台，或者说是企业在数字化营销中的阵地。

另一方面从巨量引擎和抖音来说，经过两年多的发展，已经有500万企业在抖音开通了企业号。但是，这些企业很多的内容和营销其实是偶发性的，这些行为和内容急需一个可以承接的载体，以便于企业能在这个平台上更好的去运营自己的内容，增加自己数字化营销的属性和对客户的粘性。

另外，越来越多的巨量引擎营销工具的加入，不管是抖音企业号、抖音小店还是其他的各种数字服务，也使得企业在这样一个平台上有了更多商业化变现的可能。

为此，巨量引擎提出来企业的“阵地经营”，一方面能带来对企业更深层次的品牌认同；另一方面能带给企业更增量的获客效果。

从品牌角度，阵地经营能让企业从加强用户认知到吸引粉丝关注的知名度阶段，再到加强粉丝对品牌的认同感的美誉度阶段，以及最后的从认同到拥护的忠诚度阶段，利用一个核心的阵地提升自己在粉丝心中的品牌认同。

比如人人皆知的奔驰，入驻企业号后，利用这个阵地打造总裁直播的内容，并搭建自己的车友圈，同时认真打造了自己在抖音企业号的页面，形成粉丝关注之后非同一般的体验，牢牢抓住了自己品牌拓展的时机，4个月增粉近百万。

而从增加企业获客的能力来说，阵地经营因为有一个业务和数字化营销的承载点——企业号，就可以实现商业流量+自然流量的流量规模放大、一次转化到多次转化的转化效果提升，以及从直接推销到深度互动带来的复购率增加。

其中，长城汽车的新品牌WEY，就通过一个原生广告的拓展提升自己的获客率。一方面，这是一个长城汽车的原生广告投放，另一方面企业号为这个广告提供了另外一条通路，粉丝可以直接交易购买，也可以在关注企业号之后通过私信、评论等功能与长城汽车进行更深度的沟通。而通过搭建阵地使用这些新工具，长城汽车实现了原生广告转化率超过5%，提升了整体的转化效率和效果。

另一家良品铺子，干脆就是利用企业号这个阵地，通过直播和短视频拉进粉丝关系，然后把核心的粉丝拉入粉丝群，并通过主播担任群管理员的形式和粉丝及时进行沟通，提升了粉丝的认可度和复购意愿，结果良品铺子企业号的复购率已经超过60%。

这就是企业号阵地经营思维对企业的必要性，也是巨量引擎推出重塑的阵地经营策略的原因。

2、企业号的方法论

经历超过500万企业的经验沉淀，当前巨量引擎旗下的抖音企业号阵地经营，已经形成了自己行之有效的方法论。而这套方法论可以指导更多的企业开设抖音企业号之后，运营好自己的账号，从而发现商机实现营销。