文|吴俊宇
直播和社交，这几乎是一对孪生子。尤其是互联网渐趋进入视频时代的今天，直播和社交之间的关系越来越模糊。
坦率说，直播虽然依旧火热，但几乎正在成为零和博弈的市场。直播甚至越来越成为引流、变现的手段，而不是目的。
如果去审视今天的中国互联网市场会发现，产品与产品之间的对垒已经不是单维竞争，而是立体化的多维竞争。用户在商业模式上也是有变量的，不同的变现模式，变现能力也不一样。
如何平衡资讯和直播的关系，如何平衡社交和直播的关系，如何平衡电商和直播的关系，如何平衡社区和直播的关系，这些复杂问题纠缠在一起，成了摆在企业面前的问题。
你去看现在的知乎会发现，它在资讯中加入了直播功能，直播成了引流和变现的手段。
你去看现在的YY会发现，它在直播中加入了社区功能，直播的粘性和变现效率更高了。
你再去看现在的陌陌会发现，它虽然还在做直播，却又开始强化社交的属性，它一方面带来了新的社交用户，另一方面又为下一个阶段的直播变现创造了用户基础。
企业在每个阶段的追求都不一样，厚此薄彼反反复复简直是某种常态，在摇摆中逐渐前行。
一
聚焦社交
在搜索引擎和中国知网搜遍“社交的本质是什么”这个问题，竟会发现，社交作为人类最复杂的行为，它居然找不到一个固定、明确的答案。
每个人都众说纷纭，有些人追求商业交易，有些人追求情感共鸣，有些人追求自我认同，还有些人追求自我实现。
社交是人与人的互动，互动里总会产生各式各样的复杂行为。它无法用一个概念，一个标签去简单界定。某种意义上说，只需要满足人们的心灵、情感诉求，能够成社交。
社交这个概念里充满了模糊、混沌、灰度。社交原本就是多面的，我们在不同的人面前总会展现出不同的面向。
一个社交定位的产品，可能会同时包含其中多个面向。
微信是以即时消息为核心形成了社交，微博是以新闻资讯为核心形成了社交，知乎则以知识问答和核心形成了社交。
可以说，社交作为人类的本能，永远都是无法回避的需求。在陌陌上，人们需要交友、需要约会，需要吐露自己的真实情感。
对陌陌这样一个手握两款陌生人社交产品的社交公司而言，社交永远都是它的根基。
翻开陌陌2019年第四季度财报就会发现，它饿收入和利润双超预期：陌陌Q4收入同比+22%至46.9亿元，比市场预期高2%，主要得益于直播、增值服务和移动营销的增长贡献。
毛利率同比提高3.4个百分点，得益于直播分成比例的有效控制以及VAS占比提升。公司整体调整后净利润同比+43%至12.5亿元，比市场预期高5%；调整后净利率26.6%，同比提升3.9个百分点，得益于毛利率提升和经营杠杆效应。
有意思的是，陌陌的增值业务占比还在提升，2019年的比重达到了24.13%。
直播营收占比下降，增值业务营收占比上升，这使得收入结构相对多元化，社交平台的商业价值日益凸显。
尤其是在这次陌陌四季度财报电话会议中提到一个点，中国开放的社会空间中其实还是存在一些长期有利因素。
你去看AppAnnie的《移动市场报告2020》就能发现这个问题。陌陌科技在用户支出榜单中排名前列。用户还是愿意为社交这两个字买单。
尤其陌陌手中有两个产品，陌陌和探探，分别是陌生人领域最大的两个平台，互补性很强。
接下来陌陌会做两件事情。
- 一是完善平台的社交体验，满足过去不能很好地服务的需求，召回休眠用户，并且将这部分用户留存。陌陌甚至打算寻找数亿个可以利用的休眠账户，寻找用户增长。
- 二是寻找下沉市场增长动力，而且主要是二、三线城市增长。在这样的城市空间中存在大量增长机会。在过去，陌陌并没有采取太多策略，产品和渠道都主要针对一线城市。
也就是
